在所有押寶台灣的科技巨擘中，亞馬遜AWS（Amazon Web Services）是很「神祕」的一家公司。
早在2014年就插旗台灣，幾乎是在一片荒地上拓墾出台灣公有雲市場、市占也長年穩坐第一，身為「老大哥」的 AWS 卻相對低調，從不提及在台投資金額，對尚未實行的計畫也絕不露口風，甚至當對手 Google和微軟爭搶在台建造資料中心，亞馬遜仍按兵不動。
今年10月，AWS終於跨出近年在台灣的最大一步，在台北周邊建設「本地區域」（Local Zone）服務，和日本東京資料中心連接，近距離提供城市中的低延遲、法規合規需求。根據雲端服務商博弘雲端的測試結果，資料處理時間落在1.34到2.09毫秒（ms）間，號稱比其他跨國節點減少80％的處理時間。
不過自由系統執行長俞伯翰指出，和AWS資料中心的資源相比，在本地區域中能選擇的服務並不多，很多人心中可能也疑惑，為何AWS不直接在台灣蓋一座資料中心？
沒資料中心還是贏，技術比機房位置更重要
「這到底是不是一個MUST（必須），我們會打上一個問號。」AWS香港暨台灣總經理王定愷直言，多年來都沒有資料中心，也維持市占領先，這代表兩件事： 首先客戶在乎的是技術能不能有效解決痛點，其次是目前需求還沒有想像中那麼龐大。
博弘雲端解決方案處副總宋青雲指出，AWS很多客戶已在使用東京或香港的資料中心了，如果只是把它們搬回台灣，整體用量其實也沒增加，「AWS會希望先用本地區域把一些客戶拿下來，所以先讓一些服務上線，再觀察後續狀況。」
王定愷反問，就算今天亞馬遜在台灣蓋資料中心，這些被監管的單位真的有辦法上雲了嗎？「有的可能不願意、沒技術能力、法規鬆綁速度又慢，沒有需求的話，我們落地在這邊也只是吃台灣的電而已。」
難道就不擔心市占被其他對手急起直追嗎？王定愷引用亞馬遜創辦人貝佐斯（Bezos）的名言：「不要害怕競爭對手，因為對手永遠不會匯款過來，我們該害怕的是我們的客戶。」AWS希望未來在台灣的發展直接鎖定3大需求，繼續拓展雲端市場。
看準台灣潛在3需求，「組積木」當客戶最強後盾
第一是針對新創公司，希望藉由全球布局，帶著新創出海提供服務。 AWS一路走來和新創關係緊密，因為最早投入雲端運算市場，全球知名新創Airbnb、Netflix、Pinterest及台灣Gogoro，都是他們的客戶。
「早期新創資源不足，無力負擔昂貴、難管理的機房，就會用AWS的服務，跟著它慢慢成長起來。」數發部數位產業署副署長林俊秀指出，新創成功的案例多，影響力就在圈子裡持續擴散，加上針對新創提供前期資金支援，形成AWS穩固的新創生態圈。
王定愷也點出服務上的優勢，AWS的產品就像是「樂高積木」，可依照需求，在網站上快速挑選組裝，而每家公司都會組合出自己的樣貌，對快速成長的新創來說是很彈性的技術支援。
第二是針對企業大廠的需求，提供全球供應鏈整合和 AI 演算服務。 電商起家的亞馬遜從20年前就開始耕耘人工智慧技術，後續更強調無人商店等自動化應用，讓AI演算法成為強項之一。王定愷以半導體矽晶圓台塑勝高為例，過去一天要花5小時做檢測，導入AI解決方案後，5分鐘就能完成檢測，良率提高到99％。而少了硬體的高支出，資金可以拿來投資工程師而非設備。
第三是針對台灣政府部門 ，王定愷指出，其實很多公家單位的伺服器設備利用率很低，「那些冗機台浪費的電量，是非常恐怖的數字。」而目前美國、日本、烏克蘭政府都是AWS的客戶， 擅長協助政府減少不必要的設備支出，同時做到全球異地備援和資安維護的協助。
「只要替客戶創造更多價值，我們有信心能保持領先。」AWS強調，在競爭激烈的當下專注自家服務，市場自己會給出答案。
責任編輯：傅珮晴、謝宗穎
