YT Music、Premium訂閱數1年激增3千萬!馬斯克也想引進長影片功能,好在哪?
YT Music、Premium訂閱數1年激增3千萬!馬斯克也想引進長影片功能,好在哪?

YouTube近日宣布,截至今(2022)年9月為止,全球YouTube Music和Premium付費方案的總訂閱人數已經超過8,000萬,在短短一年間就有了超過60%的成長率,這也讓YouTube有望成為頂尖音樂串流平台之一。

YouTube於本(11)月9日的部落格文章中表示,YouTube Music和Premium付費訂閱者已經突破8,000萬人,儘管仍包含試用中的用戶,不過與去年9月的5,000萬人相比,用戶數量整整增加了3,000萬人,成長幅度相當顯著。目前YouTube的規模在所有付費音樂平台中約排名第4,僅次於Spotify、Apple Music和僅限中國境內使用的騰訊音樂服務。

過去YouTube曾因為較低的版權費而和音樂產業發生爭執,為了改善這個情況,YouTube自2018年起開始推出YouTube Music和Premium訂閱服務,致力於成為音樂產業的合作夥伴。該公司表示,過去3年YouTube已經向創作者、藝術家和媒體公司支付了超過500億美元,其中2021年7月至2022年6月間,YouTube已向音樂產業貢獻了60億美元的收入,有3成來自用戶製作的內容。

為何YouTube訂閱人數激增?

YouTube音樂總監萊爾‧科恩(Lyor Cohen)表示,過去平台和音樂公司雙方間存在著許多誤解,因此他選擇穿梭於科技業和音樂界之間,傾聽和了解彼此的聲音。雖然音樂業界仍認為目前的版稅收入與他們的預期有差距,但與10年前相比,人們對音樂版稅的觀念似乎已有很大的轉變,就像YouTube前商務長的羅伯‧金索(Robert Kyncl)告訴《彭博社》, 訂閱制是一種讓平台和音樂公司都能賺錢和成功的雙贏模式

不過YouTube能夠在短時間內取得這麼多用戶支持的主要原因,可 能是科恩所說的一種「長期累積效應」,也就是人們對免費版YouTube感到厭煩的問題,例如無法略過廣告或是離線觀看,以增強平台的服務體驗

舉例來說,YouTube Premium以無廣告為訂閱方案的核心基礎,以及離線觀看,再加上關閉手機螢幕或是操作其他軟體時可使用的背景播放功能,打造一個讓用戶無論在何處都可以觀看YouTube影片的友善環境。除此之外,如果有聽音樂需求的話,能夠一併使用YouTube Music的服務也是訂閱YouTube Premium的優勢之一,用戶不須再額外付費訂閱其他串流音樂平台就可以享受各種音樂,成為影音服務一站式平台。

近日紐西蘭科幻小說家艾略特‧佩珀(Eliot Peper)與知名出版人凱文‧凱利(Kevin Kelly)也在個人推特貼文中提到, YouTube Premium是最棒的訂閱服務,並且改變了自己的生活

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Eliot Peper和Kevin Kelly在推特上表示對YouTube Premium的高度評價。

如同前面所述,YouTube希望成為唱片公司的好夥伴,關於如何讓音樂創作者的作品在難以計算的選擇中脫穎而出、找到喜歡自己的粉絲,以及和粉絲進行互動,YouTube的訂閱和喜歡功能簡化了原本複雜的程序;而短影音Shorts的出現也讓藝人不用一直保持在線上的狀態,就能和粉絲進行雙向互動。

另一方面,粉絲也能在YouTube上觀賞優質的音樂表演和採訪,透過這些影音內容深化與粉絲的聯繫,藝人則能夠專注於歌曲或內容的製作。導入廣告和訂閱收入雙軌制的YouTube,讓許多唱片公司放更多心思在經營訂閱相關的業務,反而不是廣告方面。

近日剛成為推特(Twitter)老闆的伊隆‧馬斯克(Elon Musk)似乎也對YouTube的創作者營運收益模式感興趣,他於4日接受採訪時表示,他正在考慮在推特引進長影片的功能,並讓創作者可以藉此獲利,「拯救」音樂產業。

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馬斯克對YouTube的創作者營運收益模式感興趣,考慮在推特引進長影片的功能。
圖/ shutterstock

參考資料:VarietyTech CrunchMusic Business Worldwide

責任編輯:林美欣

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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