誠品2022年十大暢銷榜出爐!今年「療心類」為何亮眼?火熱書單一次看
誠品2022年十大暢銷榜出爐!今年「療心類」為何亮眼?火熱書單一次看

今年最火熱的話題書單還沒跟上嗎?歷經疫情跌宕,今年首重「療心」!誠品書店今(11/15)公布2022年度TOP 10暢銷榜,由心理療癒之作橫掃排行榜!

細看排行榜,作家黃山料一次奪得兩個名次,不但以首部青春戀愛小說《好好再見 不負遇見》拿下誠品書店年度暢銷冠軍,最新一部小說《那女孩對我說》也名列第八,黃山料以一貫的療癒風格寫下讓人揪心又有共鳴的愛情故事,勾起讀者埋藏心底的青春回憶與悸動。

今年華文作家表現亮眼,十大暢銷書有九本由華文作家拿下,Peter Su、角子、張西皆榜上有名,此外,今年榜單更是星光熠熠,女星林志玲、林依晨首部書寫自我作品雙雙入榜。

圖2. 黃山料一舉奪兩席!2022誠品書店年度暢銷TOP1《好好再見 不負遇見》
黃山料一舉奪兩席!2022誠品書店年度暢銷TOP1《好好再見 不負遇見》
圖/ 誠品

誠實面對自己,究竟需要多大的勇氣?從光芒耀眼的藝人明星到擅長書寫的暢銷作家,都不約而同地透過文字的力量,選擇面對最真實的自我。

林志玲首部凝視自我內心的作品《 剛剛好的優雅一志玲姊姊修養之道 》拿下年度暢銷第3名,以高EQ金句帶領讀者直面人生的勇氣;
第4名為Peter Su的《 我也曾想過,殺了過去的自己 》,跳脫過往「Peter Su=正能量」的印象,剖開過去不敢直視的自己,決定將人生活成自己喜歡的模樣;

有「文字閨蜜」封號的角子,《 時間,才是最後的答案 》以38個穿越傷心的方法和溫暖動人的筆觸,鼓勵讀者接受過去的自己,才能真正重新出發,奪得TOP 5;

張西睽違2年的散文作品《 大概是時間在煮我吧 》:「認真凝視過身上的坑疤,才能夠自在地在時間裡流動」,用柔軟的心在時光裡慢慢找到自己,排行第7;

零負評女神林依晨今年也推出首部剖析自我之作《 做自己,為什麼還要說抱歉 》,書寫她如何以柔軟又堅韌的步伐,回望與思辯20年來走過的路,也獲讀者青睞排行Top 10。

圖3. 心理學經典名列暢銷榜!2022誠品書店年度暢銷TOP2《蛤蟆先生去看心理師》
心理學經典名列暢銷榜!2022誠品書店年度暢銷TOP2《蛤蟆先生去看心理師》
圖/ 誠品

除了療癒小說和溫暖勵志作品,心理學經典也名列暢銷榜!拿下誠品書店年度暢銷TOP 2佳績的《蛤蟆先生去看心理師》,為心理學家羅伯狄保德取材自英國經典童話《柳林中的風聲》動物角色,將心理學知識巧妙融入故事情節,好讀易懂廣受讀者喜愛。

第6名的《墨菲定律:如果有可能出錯,那就一定會出錯》一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕;藝人賴佩霞以自身多年修練「轉念」的經驗,透過《轉念的力量:不被念頭綁架,選擇你的人生,讓心靈自由》一書分享如何學會駕馭思緒、實踐幸福,名列第9。

即日起至11/18誠品線上推出「年度TOP10暢銷書榜」主題書展,中外文圖書、童書購書滿1000元現折100元,滿1500元可再獲得花蓮富里有機米1公斤乙包,即日起至12/31誠品會員每月還可享50元購書金(限誠品線上使用),讓暖心好書陪你過冬!

圖4. 榜單星光熠熠!2022誠品書店年度暢銷TOP 3《剛剛好的優雅一志玲姊姊修養之道》
榜單星光熠熠!2022誠品書店年度暢銷TOP 3《剛剛好的優雅一志玲姊姊修養之道》
圖/ 誠品
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責任編輯:傅珮晴

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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