網紅世界,是這幾年才形成的名詞,還不到一個產業規模,目前有一些協會串連,但每個網紅KOL的合作方式、溝通方式都不一樣。但網紅KOL對外溝通的模式和有沒有人打理有關係;通常粉絲數越大的網紅,更多可能背後有經紀公司、經紀人代為打理商業合作事務,而這會影響到後續溝通的模式。
公司型態經營的,因為公司有業績壓力、有組織管理,所以收到外界的合作需求後,會有篩選標準:不能漏掉含金量高的,還能篩選掉不適合的,確保公司的利潤最大化。時間處理上也會相對(只是相對)快一點,拒絕的方式,可能還有模板可以使用。因為答應和拒絕都相對明確,所以對於要找網紅KOL的品牌主來說,相對清楚。
但這類型的KOL,收到的廠商合作相對多,同質性的產品也多,為了能提高合作的成功率,從邀約的內容、合作的企劃,都需要先準備好,才有機會合作成功。
個人處理合作事宜的,工作節奏比較依照自己的習慣:有沒有定期收信、收到信件後多久回覆、怎麼回覆,就真的因人而異。
如果找比較多這類型的網紅KOL,建議一開始就要找大量一點、或者透過科技協助,才能透過較低的答覆率,挑選到好溝通的網紅部落客。
因此,該怎麼提高合作的成功率呢?
該如何邀請網紅合作?
一封敲開合作大門的邀請信,至少要清楚表明四件事:
- 你的品牌是什麼?產品是什麼?你的身份?
- 為什麼希望跟這樣網紅KOL合作?產品特色和網紅特色之間有什麼關聯?為什麼非這樣網紅不可?
- 你希望和網紅怎麼樣的合作?合作對雙方的好處是什麼?
- 如果可以,多久時間內希望收到同意的回覆。
網紅也在經營自己的品牌,也希望透過合作能替自己的品牌加值,換位思考,如果你是網紅,你希望品牌怎麼跟你合作?對你更有利?如果你的品牌剛好能給網紅他需要的,合作機會會更大。合作報酬是需要的,但不是網紅答應合作「絕」因素。
品牌端要建立「溝通範例」,什麼行為會NG?
通常找網紅KOL要達到的目的,不外乎兩大因素:
- 透過他們的影響力,讓他的粉絲認識我們的品牌
- 透過網紅KOL獨特的表現方式,用他的風格演繹我們的產品特色。
為了能讓產品特色精準被認識,品牌方自己要將品牌溝通企劃書準備好,讓網紅能在最快的時間明白產品的特色,希望如何在社群中被呈現,照片至少要有哪些角度、影片至少要有哪些畫面。
另外,給予網紅表現自己風格的空間也是必要的;有些行為隱含要網紅照本宣科的意思,請不要這樣做:
- 逐字修改網紅的文案、用字遣詞。當然,錯別字、品牌產品字、法規字是需要檢查確認是否有需要修改的。
- 調整文章的段落順序。
- 一定要網紅寫某些梗,但可能和他的風格不搭。
網紅是這篇文章、影片的製作人、導演,品牌方要置入產品在網紅的創作裡面,請依照網紅KOL的建議,而不是品牌方的。這樣才能真的讓網紅替品牌找到能和社群溝通的好的方式。
網紅行銷重點在好的傳播創意
不管找單一位網紅、多位網紅,重點是能不能企劃出好的傳播的創意。什麼是「好的」傳播創意?明白產品的特色,找到適合的風格的一位網紅(或數位網紅),用能凸顯產品特色的企劃來烘托。最簡單的舉例,像是鎖定高生活質感消費者的產品,要找的KOL網紅,也會是常常分享高質感生活、對這類型產品有自己的評選標準的,她/他手上才有機會有一群你需要的消費者,透過這類型KOL的分享擴散,才有機會讓你的產品特色被你的TA看見。
再更進階的,這次活動做一位、還是多位的網紅KOL聯合?這次是開箱體驗文嗎?還有沒有更有趣的創意表現?能不能結合猜謎、尋找⋯⋯等等遊戲類型娛樂節目常用的方式來操作?
多位KOL聯合的話,有沒有機會串連起來玩有趣的活動,讓常常接觸到業配的準TA能眼睛一亮,進而注意到你的產品品牌、特色?這部分是最重要,也最需要花心思思考的。然後,你才能稍微期待,這次的合作會有更好的成績。
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責任編輯:隋昱嬋