過去一年，各產業品牌紛紛推出自家NFT，不過發了NFT之後可以做什麼，始終是大哉問。
「未來大家不會覺得NFT只是一個圖檔，它會是Web3應用落地的起頭。」李佳憲說，「從一開始，我們就設定要賦能。」市面上的NFT愈發愈多，若功能僅限純行銷和話題炒作，並不能為品牌帶來價值，未來勢必會思考更多應用的可能。
他形容NFT像鑽石，「一旦發行，就會在鏈上永不改變。」 因此對品牌而言，在發行NFT後，唯有掌握錢包資訊才能有更多後續的會員經濟發展。
「錢包，就是未來的會員機制。」他說，因此旗下的EchoX Business服務，就專注在客戶關係管理上，也可以將NFT持有者的會員資料，跟業者本來的POS串接，做到類似CRM（客戶關係管理）系統的功能。藝人周杰倫所創潮牌PHANTACi旗下的NFT「PhantaBear」就是首波使用EchoX Business的案例。
EchoX創辦人李佳憲認為，Web3錢包，會是未來的會員機制。
圖／ 蔡仁譯攝影
「2010年之後App興起，大家搶行動用戶紅利，都在開發App。」但李佳憲認為2023年要深耕未來的會員經營市場，「那就要發NFT。」未來永遠是迷人而模糊、充滿變數，但洞察需求、掌握客戶，前行路徑就開始現於腳下。
李佳憲
簡歷：畢業於台灣大學工業工程研究所，曾共同創辦台灣最大的行動整合行銷公司時間軸科技；現為數位科技顧問公司LeadBest Consulting Group執行長、悠遊卡公司董事、臺灣敏捷協會創會常務理事、及台灣大學工業工程所兼任專家級講師。
責任編輯：傅珮晴、蘇柔瑋
