救活Yahoo奇摩商城、許瑋甯做電商也靠他!「電商鬼才」王志仁有什麼能耐?
救活Yahoo奇摩商城、許瑋甯做電商也靠他!「電商鬼才」王志仁有什麼能耐?

「我們會持續網紅經濟和流量變現2件事情。」在美而快法說會上,總經理王志仁一身休閒裝扮,但談起未來發展 及市場策略,他引用各種營運數字向法人說明,一點都不含糊。

美而快國際在2017年透過加入台灣印刷電路板公司友銓電子借殼上市,之後收斂旗下電子零組件業務,聚焦網紅電商事業,協助網紅成立自己的公司,並投資入股。目前旗下擁有PAZZO和MEIER. Q等知名女裝電商品牌,協助整合供應鏈、商品生產和行銷決策,成功推出超過30個網紅和藝人自有品牌,包含時尚部落客漢娜妞自有品牌Mercci22、高人氣KOL大饅大力個人品牌mouggan。近期藝人許瑋甯和Melody推出自有電商品牌,幕後推手也是美而快。

2019年,王志仁接任總經理後,美而快經營成績也愈來愈好。在2022年,全年營收達到新台幣31.73億元,年增16.5%,若單以近年主力發展的電商事業體來看,全年營收達27億元,較2021年成長31.5%。

美而快近5年成績

在此之前,他曾在詩芙儂化妝品擔任副總經理時,就透過與明星藝人的合作,成功操作「名人經濟」,為往後網紅品牌營運能力打下基礎。他也擔任過Yahoo台灣與香港電子商務事業群副總裁、東森購物電商事業部執行長,在電商的履歷相當亮眼。

「他經驗豐富、洞察趨勢、邏輯清晰、觀察問題提出創意方案,又帶頭執行、要求成績,是有勇有謀的專業經理人。」 曾在Yahoo奇摩與王志仁共事的現任PChome網路家庭公關部副總經理歐玫瑛這樣說。

曾與王志仁共事的同事,都對他水瓶座善於「破格」的作風印象深刻,就連他自己談起自己一路以來打下的各種成績,也總是有點頑皮地說,「我那時候滿賊的」、「後來我還愈做愈過分」等形容詞。

不過, 他的創意也不總是天馬行空。 在學生時期,王志仁就在各種成衣廠、電子廠打工。 「當你懂得生產,你的創意就會比較務實一些,而不是想一些根本做不到的事情。」

從年輕時代,他就愛上了重型機車,時常一身皮衣勁裝就出發追風,「我曾經同時有4輛重機。」如今的他,早已習慣每天7點起床通勤上班的穩定生活,但依然保留了2輛汽車和1輛重機。就像是他在叛逆的創意與現實之間找到平衡,無論是生活方式或工作態度,都更「接地氣」。

王志仁
王志仁在年輕時代就愛上了重型機車,時常一身皮衣勁裝就出發追風,曾經同時擁有4輛重機。
圖/ 王志仁提供

玩轉名人帶貨力始祖!把小樣品變搶手貨

「我後來的工作,大多是行銷、業務面,只是後來應用在網路,因此了解製造業過程,是滿有意義的。」 王志仁這樣談起自己的早期歷程。

2000年代初期,王志仁一手捧紅化妝保養品牌「上山採藥」。在眾多進口品牌的高度競爭環境之下,上山採藥洗面乳依然搶下知名藥妝通路的銷售前3名。他觀察,當時許多競品會推出鋁箔小包裝試用品,「很多人逛街不耐煩拿那個,找工讀生發,還有另外費用,所以我就說, 我要出一個30ml小包裝,一小支19元,一定賣得很好。」 而且在製造成本與100ml正品差異不大的情況下,他決定一次生產10萬支,比正品單批產量還多10倍, 果然不到1個月就售罄。

「女生們看到商品東西變小,就會覺得可愛!」他笑著說。在逛藥妝店、超商時,可以順手買下一支,且自掏腰包買的商品,使用機率比免費試用品更高,達到背後行銷目的。往後,只要上山採藥推出洗面乳新品,30ml小包裝就成為生產標配。

王志仁
王志仁接任美而快總經理前,曾任職Yahoo台灣與香港電子商務事業群副總裁、詩芙儂化妝品副總經理。以大膽開發新商業模式,讓人印象深刻。
圖/ 蔡仁譯攝影

在詩芙儂化妝品任職時期,也讓他首次見識到「名人加值」的行銷力量。

當時,他知道品牌力對保養品的重要性,勇敢向老闆開口,「給我1千萬元廣告費,我給你翻倍業績,我就要到了徐懷鈺(代言)的第1個1千萬。」他認為,當時上山採藥知名度不高的狀況下,必須打出特色商品、搶下目標,因此選擇小黃瓜切片造形的面膜,「我們廣告劇本就是徐懷鈺在敷面膜,有人來按門鈴,走搞怪的路線。」

成功在Ptt等討論區搶下聲量後,王志仁又找來了當時竄紅的蔡依林代言,不僅是拍攝平面、電視廣告,還加上簽唱會行程。「我就跑去跟屈臣氏、康是美、寶雅這些通路說,我們可以帶蔡依林來簽唱會,但條件是要進貨幾打、2周內要大型陳列。」就這樣, 王志仁跟著蔡依林團隊,坐著保母車全台跑透透,在2天內開了10場簽唱會。現場盛況空前,「最誇張的是在彰化員林的寶雅,還辦到封街!」

在與蔡依林合作的第2年,王志仁也成功說服經紀團隊以舉辦大型演唱會為條件,取代代言費上漲差價。「我現場又拉了一堆貨,要買滿指定金額才能進去搖滾區,就這樣弄了個萬人演唱會。」他自豪地說,有了成績之後,「是老闆跑來問我今年預算需要多少錢。」

救活Yahoo奇摩商城!拉百貨助攻第1人

從生產線出身,而後又有了商品開發、品牌塑造的經驗,這成為他一路被何英圻、鄒開蓮和王令麟等重用的原因。 而王志仁一路上最具代表性的電商經驗,就屬在Yahoo奇摩的10年,歐玫瑛認為,「他見證了Yahoo電商在台灣的發展史!」

王志仁回憶,在接下Yahoo奇摩超級商城時,已營運1年但績效不見起色,「那已經不是從0到1的辛苦,是從負數要到1。」目前在PChome旗下MiTCH時尚選貨電商擔任總經理的林燕,曾在此階段與王志仁共事,談起那段時光,她分析,當同為B2B2C模式的PChome商店街店家數比較多,內部又有Yahoo奇摩拍賣累積了自家最多流量和用戶,「商城有點像是夾在購物中心(B2C模式)與拍賣(C2C模式)之間。」經營相當困難。

但王志仁卻成功在5年內,帶領Yahoo奇摩超級商城交易額突破新台幣百億元大關,他也在同年晉升Yahoo台灣與香港電子商務事業群副總裁。「他被拉上去絕對不是浪得虛名,我們這些同儕都非常認同他。」林燕說。

當時,面對PChome商店街如此強大的對手,王志仁決定將品牌轉向實體通路。「我認為虛擬一定會擠壓到實體,所以我要讓知名通路上架,也花了很多精神說服他們。」在2011年,他就促成漢神百貨進駐Yahoo奇摩超級商城,成為百貨業進駐網路開店平台首例。

歐玫瑛從旁觀察, 「他對團隊很嚴厲,跟著他的團隊壓力很大。」在王志仁離開Yahoo奇摩後,曾經的革命情感也都能持續維繫,「他帶人有帶到心。」

打通線上線下!甘做招財智囊不當創業家

在先前累積了各類電商模式的營運經驗,如今,又操刀美而快的網紅品牌電商,還帶領美而快回攻實體零售,在2022年9月,開出PAZZO首家實體店,位於台北市通化夜市附近的3層樓店舖,以白色為設計基調,更結合了人氣餐廳「Brun不然」早午餐,打造複合式體驗,2023年將再開6家店,目標為美而快帶來破億元年營收。

他強調,開出實體店的目的,絕非「撈點生意」,而是要做到線上、線下會員互相導流、帶來綜效。

王志仁認為,儘管經營實體店是美而快的跨界嘗試,但他先前在詩芙儂的經驗裡,也曾管理上百專櫃,「一通百通,邏輯都是一樣的。」

「他雖然不是創辦人但很有創業精神,總是能提出一些新商業模式。」林燕說。但被詢及是否有創業念頭?王志仁搖搖頭,自詡為專業經理人而非企業家,「在Yahoo一年做了幾百億元營收,我適合打這種仗。」他將持續輔佐理念契合的老闆,扮演「最強軍師」角色。

王志仁

接任美而快總經理前,曾任職Yahoo台灣與香港電子商務事業群副總裁、詩芙儂化妝品副總經理。以大膽開發新商業模式,讓人印象深刻。

責任編輯:傅珮晴、蘇柔瑋、謝宗穎

關鍵字: #品牌電商
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決策桌上的虛擬團員:臺大 EiMBA 如何將 AI 從「工具」升級為「共創夥伴」?
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2025.12.09 | 創新創業

「過去我們教育教導學生如何從數據中找出標準答案,但在生成式AI的時代,標準答案往往是最廉價的。」臺大EiMBA執行長李家岩一語道破了這波商業典範轉移的核心。他認為,當資訊獲取邊際成本趨近於零,企業的競爭優勢已不再是單純的「掌握資訊」,而是「如何設計讓 AI 與人共同創造價值的流程」。這不只是一句口號,而是一場正在被驅動的轉型。從課程設計的邏輯重組,到學生創業專題的實戰演練,臺大EiMBA正將校園打造成一個允許失敗、快速驗證的「人機共創實驗場」。

告別標準答案,當教授變成「學習架構師」

「我們不再只是教導知識,而是設計學習。」李家岩指出,臺大EiMBA的課程正在經歷結構性的轉變。現在的教授角色更像是一位「學習架構師(Learning Architect)」,他們的任務不是單向輸出,而是設計出高強度的挑戰與情境,讓學生在解決問題的過程中,自然地將 AI 納入決策迴路 。

以今年新開設的「雙軸轉型與人工智慧」課程為例,這並非傳統的技術概論課,而是場關於商業邏輯的壓力測試。學生不再只是繳交一份靜態的商業計畫書,反而被要求運用生成式 AI 輔助設計商業模式畫布(Business Model Canvas),甚至利用Vibe Coding技術讓不懂程式語言的商管學生,也能透過自然語言與提示工程,快速生成互動式的原型與操作介面來模擬市場反應 。這項技術打破了傳統「文組企劃、理組執行」的藩籬,讓創意能即時轉化為可執行的程式碼。在這個過程中,AI 扮演的角色並非代筆的秘書,而是將概念具現化的加速器,以及最嚴厲的邏輯質疑者。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
圖/ 數位時代

「這是我在課程中學到最深刻的一課,」臺大EiMBA二年級生、寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕分享道。身處近200人新創組織的高階主管,她坦言最初員工對 AI 充滿敬畏,甚至恐懼被取代。但在 EiMBA 的課堂上,她發現 AI 真正的價值在於「攻防」與「鏡像」。「老師設計了一種『沙漏式』的提問邏輯,迫使我們把策略餵給AI後,必須面對它無情的反問。」鐘紫瀕回憶,「這個市場假設有數據支持嗎?」、「你的競爭壁壘在哪裡?」這種高強度的追問,都是AI在對學員提出的挑戰,迫使她必須思考得比AI更深、更遠。「以前我們忙著找答案,現在我們學會如何設計出『連 AI 都沒想過的好問題』。AI就像一面鏡子,映照出我們思考邏輯上的盲點。」

數位孿生實戰,將「感覺」轉化為「數據決策」

除了策略層面的思維激盪,AI 在營運端的落地應用,更是讓許多直覺型創業者經歷了一場痛苦卻必要的轉型。臺大EiMBA一年級生、赤赤子設計師林宏諭對此感觸良多。

身處傳統服裝產業,過去他的經營模式多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,甚至忙不過來時,連縫扣子這種小事我都自己跳下去做。」但在李家岩講授的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,他被迫面對冰冷的數據與流程,而這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」素養 。

台大EiMBA圖說一
赤赤子設計師林宏諭
圖/ 數位時代

在虛擬世界中建立一個與真實工廠或商業流程一模一樣的模型,利用AI進行模擬與預測,是現代智慧製造的核心。對林宏諭而言這意味著必須將腦中抽象的「職人經驗」轉化為AI讀得懂的 SOP。「那段過程就像是被老師架著刀子往前走,非常痛苦,」林宏諭形容,為了讓 AI 能協助優化流程,他必須把每一個步驟定義清楚,無法再用「大概」、「憑感覺」含糊帶過 。

雖然煎熬但成果是豐碩的。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。「現在AI不僅幫我理清思緒,更像是團隊的外掛大腦。我開始能鼓勵員工使用AI釋放重複性勞動,讓大家能準時下班,去做更有價值的事。」這正是課程希望帶給學員的轉變,從「事必躬親的管理者」進化為「善用工具的跨域系統設計者」。

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臺大EiMBA執行長李家岩
圖/ 數位時代

跨域共創,打破同溫層的「破壁效應」

如果說AI是另一位虛擬組團員那麼課堂上原本的同學們,就是來自多重宇宙的戰友。這裡匯聚了醫師、網紅、工程師、律師與傳產二代,如此多元的背景在AI的催化下,產生奇妙的化學反應。

李家岩特別提到了榮獲霍特獎(Hult Prize)肯定的「RiiVERSE」團隊。這個由臺大管院 EiMBA 與 GMBA 學生組成的團隊,成員涵蓋了時尚、行銷與創新創業等不同領域。他們利用舊衣回收再製技術,打造出循環經濟的生態圈。「這就是我們強調的跨域共創。」李家岩解釋,在過去,不同領域的專業人士溝通成本極高,但現在,AI成為了通用的翻譯機與黏著劑。

「AI不僅降低了技術門檻,讓文組生也能做Prototype,更讓理組生也能懂得商業敘事。」在這樣的環境下,創新不再是單打獨鬥,而是像RiiVERSE團隊一樣,結合理性與感性,共同回應全球永續(ESG)的艱鉅挑戰。

為了內心的狂熱,動手去做

然而,隨著AI涉入決策越來越深,一個核心問題浮現:在演算法能預測趨勢、生成文案甚至編寫程式的時代,人類領導者的價值還剩下什麼?「我們教的不是被AI取代,而是擴增智慧。」李家岩眼神堅定地說。他強調,未來的領導者必須具備三項關鍵特質:AI素養、跨域系統設計能力,以及科技人文的反思力 。

其中最關鍵的,是懂得界定「自主邊界(Autonomous Boundary)」。領導者必須清楚判斷:哪些決策該放手讓 AI 自動化?哪些時刻必須保留人類的溫度與價值判斷?「例如在智慧工廠中,AI 可以預測機台何時需要維修保養,但『什麼樣的風險可以接受』、『我們要解決什麼社會問題』,這些涉及價值觀的決策,永遠需要人類來定奪。」李家岩補充道 。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(右)
圖/ 數位時代

在李家岩眼中,真正的創新往往不是來自同類型人才的討論,而是從不同背景、不同世界觀的碰撞中誕生。「一個人能看到的只是片段,跨域合作才能讓問題完整。」他再次提到。對他而言,EiMBA 想培養的不是知道最多的人,而是能讓「各種智慧」一起工作的人。在AI與人類智慧並存的年代,領導者最重要的能力,不是掌握所有答案,而是打造一個能讓答案自然生成的組織環境。「未來需要的領導者是能整合技術與人、懂得跨域系統思考、也能『擇人(含機器人)而任勢』的人。」李家岩說,而這群充滿創業創新的管理者也將在未來商業戰場上奏出人機協作的新樂章。

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