拚2年內讓8成銀行「免密碼」!資安新創GoTrust不靠砸錢行銷,怎麼收服大客戶?
拚2年內讓8成銀行「免密碼」!資安新創GoTrust不靠砸錢行銷,怎麼收服大客戶?

「身分認證(authentication),你可以想像成是整個資安防護最重要的第一關。只要公司內部的身分認證做好,就能減低80%被駭客攻擊的機會。」美商動信安全GoTrust(以下簡稱GoTrust)創辦人暨執行長李殿基指出,隨著駭客的入侵能力越來越厲害,傳統的單一密碼、簡訊驗證等登入方式早已經不夠安全,即便採用「密碼加上簡訊」的雙重驗證,也還是有帳戶遭竊的風險。

「更何況『記得密碼』是一件超級麻煩的事情,你看看身邊有多少人討厭密碼?」李殿基說道,基於上述原因,他決定投入研究安全性與便利性兼備的「免密碼身分驗證」領域,即協助企業員工透過生物特徵(如指紋、臉部辨識)、外觀酷似USB的安全金鑰等方式進入公司內部系統,希望降低資安事件發生的機會。

李殿基分享,GoTrust在去(2022)年創下千萬營收,並已經是獲利狀態,主要市場在美國,占總營收比例約7成,其餘3成分布在歐洲(奧地利與捷克)、日本、台灣等地區。「目前有超過35萬位大型企業的員工間接使用到我們免密碼身份認證軟體。除此之外,美國的聯邦政府人員、警消人員、學校老師也使用我們的安全金鑰登入微軟Azure AD及Windows作業系統。」

在資安國際大廠環伺的局面下,一家新創團隊如何在美國市場卡位?

以國際FIDO標準自我要求,提供3種免密碼身分驗證服務

李殿基分享,GoTrust主要提供3種免密碼身分驗證服務:第一,讓使用者直接透過手機指紋、臉部辨識等方式登入系統,此為通過美國專利技術的「手機雲端鎖GoTrust ID」;第二,使用團隊內部研發的「智慧卡Idem Card」,並透過藍牙或NFC近距離感應快速登入電腦;第三,將外觀類似USB的「安全金鑰Idem Key」硬體裝置插入電腦,手指再輕觸上方閃爍的金屬元件登入系統,同樣運用到生物辨識技術。

GoTrust.png
GoTrust目前主要提供3種服務。
圖/ GoTrust官方網站

「這3種驗證方式都不需要用到密碼,而且論安全性程度更高。」在言談之間,李殿基表達對「免密碼身分驗證」的信念。他也坦言,這塊市場的參與者與日俱增,就連微軟、Google、AWS等國際大廠也紛紛投入。那麼GoTrust的優勢會在哪裡?

「我們算是第一批加入FIDO(Fast IDentity Online)產業聯盟的團隊。」他所提到的FIDO聯盟,是由PayPal與聯想集團在2012年共同發起的國際行業協會,希望藉由制訂一套有效的身分識別標準,來解決密碼安全性不足所引發的資安問題。

李殿基表示,早在GoTrust成立之前,自己率先響應了FIDO訂定的免密碼身分驗證目標,10年以來投入生物辨識登入、晶片卡、多因素驗證(Multi-Factor Authentication)等技術開發。因此,他有信心純論技術實力並不會落後於人。

「FIDO協定標準的起草人Ramesh Kesanupalli,是我們團隊的董事兼產品技術顧問。」李殿基補充說道。

GoTrust創辦人李殿基(Darren)。
GoTrust創辦人李殿基(Darren)。
圖/ GoTrust

資安新創如何在美國市場生存?GoTrust創辦人:借力使力

但產品再好,「如何打進大聯盟」會是問題。

根據市調公司Future Market Insights指出,FIDO身分驗證解決方案的市場預計在2033年超過12億美元,十年以來的複合年均成長率(CAGR)是23.1%。潛在商機看似龐大,且主要落在北美地區,但前5名的供應商將佔領整個市場的69.4%。

GoTrust在美國市場的作戰策略是「軟體授權」(software license),將自家的產品服務授權給大型IT廠商,成為他人資安解決方案的一部分。

「借力使力,才可能在美國當地把我們的東西推廣出去,不然光是行銷預算就會燒掉幾百萬美金。」李殿基認為,比起追求品牌知名度,善用授權策略才是真的不吃虧,「作為新創,我們不需要直接出去找客戶,只憑經營代理商,然後收取年費,這樣才會更有精力專注在技術研發。」

再看台灣市場,GoTrust同樣採取軟體授權策略。但由於這裡對免密碼身分驗證的認知與接受度較低,因此先嘗試對接銀行與大型企業客戶。

「目前在(台灣市場的)企業網銀憑證這部分進展順利,已經有上海商銀、將來銀行、LINE Bank與中國信託使用我們的安全金鑰。」李殿基表示,今(2023)年將會有更多的企業網銀採用GoTrust的安全金鑰作為轉帳、放款的載具,目標是在接下來2年內拿下8成的銀行客戶,以及挑戰億元年營收。

訪談進入尾聲,李殿基表示GoTrust接下來還是以美國為核心,追求每年都有2倍以上的營收成長,同時也不忘等待台灣市場的時機成熟。

「我非常看好台灣未來幾年的資安市場,尤其在身份認證這塊,90%以上的台灣上市櫃公司還未全面導入多因子認證,就連大部分的銀行內部員工還在用傳統的帳密登入。」李殿基談論台灣在近期擴大資安長設置,以及強化數位身分驗證安全性一事,「由此看出『身份認證』終於在台灣市場被重視,而且一下子跳到很重要的地位,那我們當然希望各個資安長能夠藉此機會看到GoTrust的資安產品。」

往下滑看下一篇文章
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓