一個盤子要慢磨4個月!鶯歌擺脫代工宿命、走進米其林,揭開50年小鎮的轉型大計
一個盤子要慢磨4個月!鶯歌擺脫代工宿命、走進米其林,揭開50年小鎮的轉型大計

「這個盤子設計不規則的曲線,進窯後不會塌陷嗎?」「這個做中空是要考量到服務生拿的重量嗎?」採訪當日,這群新北市鶯歌老窯廠平均40歲的接班人一碰上面,立刻拿起彼此的新作品交換心得,毫不吝嗇地分享技術突破關鍵。很難想像,他們手中的作品不單是鶯歌出品,還是大三元、Longtail等多家米其林餐廳的御用器皿。

民國60年代,鶯歌的家家戶戶都從事陶瓷業,從瓦片、瓷磚到瓷器等,是國內陶瓷外銷重鎮,但隨著中國、越南的低價競爭,榮景不再。「鶯歌那時候有6、7百家陶瓷工廠,就是在那短短一、兩年間,剩不到一百家。」臺華窯營運長呂家瑋這樣說。

過去從事陶瓷白胚外銷加工的臺華窯,當年也面臨不得不轉型的挑戰,這些尚未加工的白胚,直接被中國低廉的價格取代,後來靠著釉料開發與藝術家合作,做起藝術陶瓷的禮品生意,至今在鶯歌屹立不搖。

跨界聯名 打響品牌知名度

但其他人就沒那麼幸運,安達窯交給第二代的孫盈馨姊妹接手後,正面臨如何打造品牌的挑戰;陶聚創辦人陳祖豪已是陶瓷世家第三代,在父輩收起工廠後,他才毅然回家重起爐灶。

經過30年無數次轉型,鶯歌老窯廠面臨的挑戰比過往更大,所幸轉機在2019年,台灣設計研究院開始醞釀「T22設計振興地方產業計畫」,成為產業升級的新起點。

「也不是我主揪啦,那時候我們知道彼此,但也都不熟,單純就是希望這個資源能夠留在鶯歌。」陶瓷第四代的新旺集瓷營運長許世鋼看到這個機會,積極申請T22能留在鶯歌,除了輔導這些老窯廠的新一代,更意外凝聚起這些接班人的向心力。

除了既有行銷、品牌等包羅萬象的課程外,T22計畫還提供了台北多家名店包括欣葉台菜、永心鳳茶、貳房苑、September Café等餐廳聯名合作案,而當時與臺虎精釀合作的安達窯,攜手推出「酒牛二虎」對杯,跳脫過去單純的行銷方式。

鶯歌 窯
圖/ 今周刊

「我們過去就是專注在製造、代工,但接下來從行銷、企畫出發,我們做了很多跨界聯名讓品牌打出知名度,T22計畫確實讓大家都做到了新嘗試。」孫盈馨表示,藉由為期一年的T22計畫,成功讓許多老窯廠開始有跨界合作的機會。

而這群接班人對於品牌再造有了新的經驗,除了想要嘗試更多的跨界,一群年輕人聚在一起甚至開始做更大的升級夢。

2020年,這群鶯歌老窯廠的接班人自行向經濟部中小企業處申請「創生計畫」,這次為期兩年,同樣委由台灣設計院做顧問,進入了第二階段的跨界合作挑戰。

「台灣設計院有很強的能量,能夠邀請到米其林餐廳來做聯名!」陳祖豪說,這次的跨界聯名又再升級,直接邀請到米其林星級餐廳大三元、大腕燒肉、Longtail一同合作,但哪一家餐廳要跟哪一家鶯歌窯廠合作,這可傷透了腦筋,「最後誰要跟誰合作是用『配對』的,餐廳挑我們,我們也挑餐廳,很像相親的感覺。」

台灣設計院帶著這些餐廳主廚到各自的窯廠參觀,同時也帶著這些窯廠新一代,親自到餐廳裡用餐,最後各自寫下想要合作對象的順序前三名,最終由台灣設計院配對開獎,由兩家窯廠搭配一家餐廳,打造全新的用餐器皿。

合作星級餐廳 技術再進化

機會來了,卻也帶來技術升級的挑戰。首先,米其林星級餐廳的器皿講究設計與細節,加上台灣設計院找來第三方設計師,為餐廳量身訂做餐具,但也因新穎的設計經常端出不規則造型的構想,苦了這群窯廠師傅。

呂家瑋不諱言,「每一次的開窯就像在開獎,這禮拜準備的前置作業會不會前功盡棄,就在開窯的那一刻,因為燒製過程有溫度、溼度等太多變數,很多時候一打開成品就是裂的。」

除此之外,主廚還會考量到很多實用面向,包括器皿重量、服務生在上菜時拿的角度、餐具摸起來的質感,甚至是刀叉在上面產生的聲音,這些細節都是鶯歌窯廠過去代工不會碰到的課題。對於這些新一代而言,星級餐廳的合作除了提升知名度,更在細節與技術上再次升級。

「光是一個器皿到成品階段,平均就要5次上下的打磨。」孫盈馨透露,光一次的準備期可能就要超過一周,每次失敗後需要校正、調整後,再進行下一次的嘗試,從開發到成品就要花上3至4個月,相當不容易。

雖然星級合作賺取了名聲,但在合作背後,老窯廠最難克服的卻是難以商業化的挑戰。舉例來說,光其中一家的星級餐廳聯名,高難度的開模費就要價50萬元,整體收入卻才20萬元,「要不是有地方創生的補助,這些開模費幾乎沒有辦法支撐收入。」呂家瑋這樣說。

擺脫代工宿命 放眼全世界

這看似吃力不討好的工作,在這群年輕人眼中卻是商業模式轉型的機會。事實上,早年鶯歌窯廠曾替不少飯店代工餐具、器皿,較不具品牌效益,但透過星級餐廳的聯名既提高知名度,也提升技術,才有機會擺脫過去代工的模式。

跨界聯名好評不斷,鶯歌老窯廠的能力與知名度也開始被看見。德國米其林三星主廚Thomas Bühner ,攜手台灣合作夥伴風味睿麗餐飲,將在今年上半年開設全新餐廳「La Vie」,他們找上了鶯歌團隊,成為首樁地方創生計畫外的商業合作案,這個近百萬元的商業案背後,就是星級餐廳聯名下的擴散效應。

許世鋼是第一個被找上的鶯歌團隊代表,這次的合作案共有六個一組、合計42套的餐具,於是當「La Vie」找上門時,他很快號召各窯廠新生代共同承接,包括找上過去合作的設計師ADC STUDIO創意總監楊凱雯、NAKNAK設計總監曾彥文操刀設計。過去的合作經驗幫助大家很快進入狀況,每家窯廠認領一到兩件高難度器皿,目前已進展到最後成品階段。

風味睿麗執行長吳睿弘表示,主廚Thomas已去窯廠看過,也和鶯歌窯廠團隊多次開會,進度如期,「我們不會因為他們是台灣的團隊而降低標準,這一次的跨界就是要讓大家知道,鶯歌的團隊有能力做到世界級的水準。」

在星級餐廳的跨界合作之後,陶聚目前也接到台北餐廳、書法家的三方聯名器皿合作案。陳祖豪透露,這家餐廳還沒開始營運,雖然合作品項不多,但開始有餐廳願意嘗試客製化,也期待未來打響品牌的商業模式能慢慢成形。

「當然還有別的作法,聯名合作案我們試著將開發好的模具,以不同的方式顏色或彩繪方式呈現,達到未來模具回本的效益。」呂家瑋不諱言,他們和La Vie彼此達成共識,這次客製化所開發出的款式,不限於只能用在對方餐廳,未來市面上也能買到用相同模具製作但不同設計的器皿。

敢拚就有路!當一群鶯歌窯廠新一代願意打群架,挺過米其林餐廳的高標準考驗,他們就有機會闖出一條不拚代工價格,而是凸顯附加價值的品牌升級路。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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