台灣 MUJI 無印良品松高旗艦店5月31日開幕，位於信義區「微風松高」1F、2F，占地超過 710 坪的松高旗艦店，不僅是無印良品全台最大店舖，更緊鄰統一時代店，兩者距離只有 300 公尺。在那麼近的距離開兩間店，讓人不禁好奇，無印良品真的有想清楚嗎？兩者不會互搶生意嗎？
無印良品全台最大店舖開幕！但離統一時代店不到300 公尺，開店策略為何？
MUJI 無印良品總經理吉田明裕表示，信義區是台灣最具代表性、繁榮的商圈，統一時代門市一直以來都是無印良品營業額排名前幾的門市。不過，依照 2021 年吉田接任總經理的策略，近幾年展店都以大坪數為主，這也凸顯出統一時代店的致命傷，「它位於捷運市政府站的連通道，交通位置非常好，但坪數只有 200 多坪，坪數與規模都有點不夠，沒辦法充分、完整地展現品牌的概念。」
這也是 MUJI 無印良品松高旗艦店存在的意義。吉田強調，接下來 統一時代店的定位會設定在「方便通勤旅客快速購買日常用品」，讓它成為顧客購買日常所需的門市 ；而 松高旗艦店的定位則是「讓顧客體驗所有商品、服務的舞台」 。
營業本部營業部經理吳瑜芬指出：「未來兩間店都會是主力，我們希望他們都是全台營業額前幾名的，發揮 1+1>2 的功效，所以差異化要做出來。」由於統一時代店坪數較少，過去常有「空架」（編按：商品賣完來不及補貨）的情況發生，未來會將門市動線微調成，讓顧客能夠快速買到想要的商品。而松高旗艦店則是會有大量空間做情境、主題策展，讓顧客想像商品的使用情境，也能提供顧客完整的產品線。
無印良品松高店進門即是展覽空間，一反過去用服飾當「門面」
吳瑜芬表示，營業部在思考要如何與統一時代店做出差異化時，觀察到在台北生活步調非常快，如果大家可以慢下來觀察生活周遭發生的事，才可以真正找到自己的生活需要，「而站在一個商業的角度來看，當需要發生，自然而然會帶動經濟。」 所以他們選擇用「慢經濟」這個詞來為松高旗艦店定調。
旗艦店長暨營運企劃總監謝旺志表示，過去無印良品會用服飾「開場」，讓消費者踏入店門第一眼看到的就是主打服飾，但這次 MUJI 無印良品松高旗艦店在 1 樓門口打造了 12 坪的「Open MUJI」，未來將成為舉辦展覽與講座的活動場域。
實踐慢經濟！旗艦店首次販售窗簾、大型觀葉植栽
除此之外，MUJI 無印良品松高旗艦店也引進了許多其他台灣門市沒有的商品線。像是首次從日本引進窗簾系列商品、推出「MUJI Green」大型觀葉植栽商品線、回收織品再製成的可用物件等。謝旺志解釋，無印良品其他店舖也有販售小型植栽，但這次為了凸顯「慢生活」的概念，特別引進大型植栽，也與廠商談定配送方案。
連暢銷商品懶骨頭也推出新產品線，是與同屬良品計畫集團的家居品牌 IDÉE 合作的「泡芙懶骨頭」，總共有 8 種顏色可供選擇。由於無印良品既有顏色為黑白灰，「泡芙懶骨頭」系列顏色豐富，過去一直都是顧客「敲碗」引進台灣的產品，這次也是由松高旗艦店搶先引進。
吳瑜芬表示，窗簾是居家布置的一環、大型植栽則是近年台灣消費者會用來點綴生活空間的物件，團隊希望透過引進這些品項來完整「慢經濟」的家居提案，未來也會在台灣在地尋找顧客需要的商品。
本文授權轉載自：經理人月刊
