你的創作不是你的創作了!AI繪圖著作侵權連爆,抄襲、二創誰來定義?
你的創作不是你的創作了!AI繪圖著作侵權連爆,抄襲、二創誰來定義?

前陣子非常流行的 ChatGPT,社群上的許多朋友搭上風潮紛紛下指令,請機器人產出各式各樣的文章,ChatGPT算是 AIGC(AI Generated Content,人工智慧生成內容)的一種,影像當道的現在,機器人幫忙生成文字已不夠看,AI協助繪圖和生成圖像最近更是大爆發,甚至已經開始有公司在應徵「AI繪圖師」,顯示這可能是一個無法抵擋的潮流,但近年來關於AI繪圖的相關爭議卻是不斷的。

光是去年,在日本和美國都曾爆發相關爭議。在日本,主打讓使用者上傳圖片就可以學習繪圖的Mimic平台,遭到日本的繪圖產業人員抵制,開放才24小時就倉促下線了。

在美國,則發生了更經典、大條的事情,在一場科羅拉多州超過150年歷史的博覽會(Colorado State Fair)裡,過去主要是以馬秀和牛隻展示會,以及其他的傳統手工藝和農特產品推廣為主,最近則是增設了一些希望鼓勵「創新」的藝術類競賽,有位40歲名為艾倫(Jason Allen)的參賽者,平常開設一間工作室,專門開發和製作奇幻類型的桌遊,因為朋友介紹而瘋狂迷上AI繪圖工具Midjourney,他用此來「創作」畫作,然後輸出在畫布上,沒想到竟然擊敗其他20位參賽者,拿下了「數位藝術類」的首獎,還得到300塊美元的獎金,得獎這件事情在美國社群因為被瘋狂轉傳而瞬間炸鍋了,因為「人類藝術家們」不敢相信堂堂首獎竟然可以頒給一位利用AI生成的「藝術創作」,也非常生氣的說艾倫完全是作弊,有人說這就像參加一場馬拉松,但是艾倫卻開著跑車來比賽。

Jason Allen
去年9月在美國科羅拉多州博覽會上,Jason Allen使用AI繪圖工具Midjourney創作的作品《Théâtre D'opéra Spatial》,獲數位藝術類別首獎得主。
圖/ Shutterstock

高中畢業後進入空軍服務的艾倫則反駁說,他從來就不認為自己是「藝術家」,這也是他第一次參加藝術相關的創作比賽,完全沒有要隱藏自己是利用AI來創作的事實,而艾倫的支持者則是說,用AI繪圖工具就跟使用其他繪圖軟體一樣,不應該就說他是作弊。

有趣的是,不論是博覽會主辦單位科羅拉多州農業部和評審們,都認爲就算是透過AI工作的協助,艾倫奪冠還是不爭的事實,還有人認為他的作品讓人回想到文藝復興時期的震撼。

但事情持續演變至今,甚至可能還會有後續的版權官司,對於博覽會主辦單位,已經在考慮未來是不是要有專門為AI生成的創作來設立獎項了,因為更嚴重的是,未來還包括很多AI圖像生成工具本身的原始素材就已經未經過合法授權,但經過生成後的「作品」,竟然還可以被廣泛地應用在各種商業用途上,更是讓被侵權的「人類藝術家」非常憤怒。

一場本來可能只有科羅拉多州當地人會注意,且跟「數位創作」無法聯想在一起帶有濃厚農業氣息的老牌博覽會活動,沒想到卻因為一位不認爲自己是藝術家的參賽者,用了AI繪圖工具竟然拿下第一名,而引起了美國主流新聞媒體以及全世界的關注。

另外,今年有幾位來自加州的藝術家同時對AI繪圖生成工具公司提起侵權訴訟,他們主張這些公司使用的超過 50 億張圖像,已經粗暴地侵犯了自己和其他藝術家的著作權。不只是藝術家抗議,全球最大的圖庫平台Getty Images也因為對AI生成內容的著作權有高度疑慮,而下架平台上所有AI生成的圖像,並禁止使用者上傳和販售AI生成圖。

AI生成太鑿痕,商用還得假手人類

其實在Midjourney出現前,AI繪圖界的元老是在2014年被提出來的 GAN(Generative Adversarial Network,生成對抗網路),簡單來說GAN就是訓練2個神經網路,一個當作鑑別器,一個當作生成器,拿生成器模型的圖片讓鑑別器模型去做辨別,互相對抗最後只拿生成器模型出來畫圖。但GAN的限制在於,只能以指定的領域做圖,訓練難度也很高,最為人知的GAN實際應用應該就是DeepFake了,也就許多社會事件裡所說的「換臉」技術。

到了大約2015年,開始有人提出了「擴散型模型」(Diffusion Model),現在當紅的 Midjourney就是基於擴散型模型所衍伸而來的,只是大概要到2020年左右,才在原本的圖片上加入雜訊,讓圖片變成隨機雜訊後,再利用神經網路逆向工程回圖片,才讓這項應用更廣為人知,也才陸續演變成了大家現在都知道的 ChatGPT和Midjourney等應用工具。

對於許多開始使用AI繪圖工具的人類創作者來說,也有截然不同的看法。有人認爲 AI 繪圖的成果並不實用,主要是因為成果看起來「很假」,大概用來娛樂一下還可以。另外一個重點是,如何向這些AI工具「下指令」,比如想要生成比較廣泛意義的背景,如「海洋」、「沙漠」、「星空」等,如果給太仔細的指令,往往效果會有落差。

儘管如此,依然有許多人類創作者,覺得像 Midjourney 這樣的工具是他們創作好朋友,特別是能夠快速的提供一些創意大方向,就算對於完全沒有繪圖和美術背景的人來說,都是很好入門的,但如果要應用在一個商業活動如廣告或正式影片中,還是需要花費不少的「人腦」來進行修正和校對。

Midjourney
圖/ T客邦

合理使用界線曖昧,版權爭端沒完沒了

版權方面的疑慮,將是目前在任何創作過程中,最難解的一道題。一旦你對AI繪圖工具下了指令後,這些「資料庫」是從「人類創作者」的作品巨量搜集而來,當中充滿了不確定性和隨機抽樣,有很大一部分是受到原本版權保護的,一旦「重新製作」或是「商業用途」就會超出了原本所謂「合理使用」的範疇,就會有違法的可能,當然也有人說目前法律定義上的「抄襲」,可能不完全適用於「AI的繪圖創作」,因為已經超越人類創作者所能夠創作的能力了,使用AI來創作的人類創作者若要主張著作權,必須證明自己參與創意的過程,否則在著作權的訴訟中會變得非常棘手。

身為人類創作者的你我,顯然無法抵擋這波AI內容浪潮,尤其對於需要在短時間快速產出有效率的「創意」時,比如不對外商業使用的內部提案或簡報,AI繪圖確實能夠節省大量時間,並提高工作效率和品質,也能作為與工作夥伴溝通的視覺化工具。 關鍵就在於如何定義「合理的使用」,這當中包括使用目的和性質,使用方式是否帶有商業目的。

BN350科技生活
AI繪圖工具的資料庫,是大量集結人類創作者的作品,也因此時常引起使用範圍的版權疑慮。
圖/ Shutterstock

以實際情況或事實所創作作品中的內容,會比使用完全虛構的內容來得更為合理。再來就是「使用比例」,使用AI繪圖部分佔整個作品的比例,如果只是原始作品的一小部分,會比使用原始作品的一大部分來得更為合理,但至於要如何量化定義「一小部分」和「一大部分」,目前也完全是在灰色地帶了。

最後一個關於「合理使用或公平原則」可能是最關鍵的,尤其如果該AI繪圖創作被應用在商業使用上,如果創作出的成品取代了原始的創作,進而損害原始版權所有人透過原始創作的獲利能力,對於這個新的創作,就不容易站得住腳了。

你的創作不是你的創作!考驗人性、理念

在社群媒體上,我們常常看到朋友們透過AI影像生成工具,把自己變成各種古今中外的經典人物和趣味角色,當然可能只是為分享給社群上的朋友看看,娛樂性質居多,但也表示AI產生仿圖的成本大大降低,甚至幾乎是零,而人工產出需要投入的時間和金錢成本,相對是非常高的,也導致原始創作的價值和需求幾乎不見了,很多人沒有太高瞻遠矚的目的,只是想要看自己變成「帥哥和美女」,創作者和觀看者可能也沒有人在乎這些圖片,背後的AI生成過程是來自哪位人類藝術家。

但如果是前述的科羅拉多州那場博覽會爭議或是國際大圖庫公司來說,主事者要在「AI繪圖工具」和「人類創作者」之間取得一個平衡就沒有這麼容易了,這也說明了為什麼時至今日,依然是充滿爭議和討論。

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人類創作者使用AI輔助作畫,然而畫出的作品也可能被其他創作者的二次使用。
圖/ Shutterstock

對於「人類創作者」而言,處於AIGC大爆發的年代裡,也常常同時會有2種角色,一方面可能會利用AI繪圖工具來創作,但自己的「人工創作」也可能會被其他創作者再次使用,就會產生一個非常微妙的情況,因次也不希望自己辛苦創作在沒有被合理授權的情形下,被毫無止境的使用。

對於所有的「人類創作者」來說,當面對AIGC潮流時,尤其是在全球相關法規都尚未完善時,「創作初衷和態度」就更顯重要了,面對任何一項創作、專案或競賽時,自己的核心理念究竟為何?自己的「創作過程」究竟是成為AI繪圖工具的「主人」還是完全的「臣服於下」,抑或彼此是一種「另類夥伴關係」,就變得更重要了,因為科技不只是來自於人性,更是隨時考驗著人性。

責任編輯:蘇柔瑋

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45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?
45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?

這是一場以成長為名的轉型故事,主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月,金泰深知,在數位浪潮席捲下,守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起,讓鎖具不再只是單純的硬體,而是結合系統與服務的智慧管理平台,金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑,進而在原有 B2B 製造基礎上,創立全新品牌「安捷鎖( A Good Lock )」,進軍 B2C 智慧門鎖市場,為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路,金泰經營管理層在智炬科技的輔導下,從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點,並導入叡揚資訊的雲端服務方案,逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入,更是一場由內部管理能力出發,支撐外部品牌成長的組織升級工程。

金泰早期以 OEM、ODM 模式經營
金泰早期以 OEM、ODM 模式經營,產品包括箱櫃鎖片鎖與電源開關鎖。
圖/ 金泰工業

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品,透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起,開始跨足電子鎖領域,在產品中導入指紋辨識,感應刷卡,密碼與手機連動等電子模組,成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示,金泰在切入消費市場的過程中觀察到,目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類:一類是價格較高的歐美進口品牌;另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類,主要都以新建大樓為應用場景,較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置,門型與結構條件較為多元,市面上主流智慧鎖未必能直接適用;另一方面,更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件,金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗,結合外部夥伴的電子模組與應用技術,投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場,而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下,以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上,金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式,金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,不僅能販售產品,更能提供安裝與售後維修服務,成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

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金泰工業副總經理曾慧芳表示,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,成為串聯金泰與終端用戶的重要服務橋樑。
圖/ 數位時代

築起品牌夢,金泰以內部升級鋪路,迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式,金泰意識到,未來面對的已經不只是企業客戶,也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制,才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後,便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接,例如中企署 N 世代課程,產發署精實蹲點計畫,系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局,並以內部產出的數轉藍圖,於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明,過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業,但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求,卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中,不僅增加重複抄寫與管理負擔,也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例,客戶與公司的往來紀錄,多半保存在業務個人的電腦或筆記本中,難以被整合,也不容易在團隊之間透明共享。因此,若遇到業務同仁外務或請假時,客戶只能被動等待,而當公司要推新產品、找新市場,或需要其他同仁協助一起服務客戶時,也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰,金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪,建立對數位轉型的共識,再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動,梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程,找出卡點,隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案,重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ,用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出,當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產,更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢,才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此,規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具,運用成熟穩定的雲端服務架構,快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制,而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示, Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中,轉變為團隊共享的資產,更協助公司建立完善的代理人機制,確保客戶服務不中斷。更重要的是,隨著數據持續累積,管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

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金泰製造經理黃智政指出, Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30%。
圖/ 數位時代

「 Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30% ,」黃智政說,過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化,往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料,不僅耗時,也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時,進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤,串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程,讓市場資訊不再停留於業務個人經驗,而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後,管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標,包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求,並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來,會議討論不再只是「等待資料整理」,而是能根據數據判斷下一步,提前協調備料、生產排程與交付節奏,讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

金泰 Insight 報表
金泰團隊藉由 Insight 報表即時洞察需求動態,協調備料、排程、交期,把各個環節變得清晰可控。
圖/ 金泰工業

此外, Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片,多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷,如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求,擴大再行銷的範圍與市場。同時,金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單,便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ,更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C :整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ,優化服務流程

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金泰以台灣人最熟悉的 LINE 作為服務入口,鎖匠與消費者的訂單及互動資料,透過 C.ai 建置的聊天機器人自動回傳 Vital CRM,省去人工轉填作業。
圖/ 金泰工業

在 B2B 基礎上,金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景,並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台,打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例,考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ,金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單,並整合 LINE 官方帳號,讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ,減少人工重複登打,也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端,金泰同樣透過 LINE 建立服務入口,提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中,保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計,消費者線上填寫完成後, C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ,更會同步標註負責服務的鎖匠資訊,未來若產品需維護或有操作疑問,就能立即追溯最初負責的鎖匠,快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接,所有互動資料皆回流至 Vital CRM ,形成完整的客戶輪廓,包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程,不僅降低了客服負擔,更幫助鎖匠持續經營回頭客,讓客人獲得更完善的服務,創造三贏局面。

展望未來,金泰也計畫在既有數位基礎上,持續深化資料治理與知識管理能力,例如導入叡揚知識管理系統,將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言,數位轉型的目的不只是提升內部效率,更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來,隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場,金泰也將從傳統製鎖廠,逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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金泰工業以「安捷鎖」品牌切入智慧門鎖市場,並透過數位轉型為智慧鎖業務與新市場布局奠定基礎。
圖/ 金泰工業

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