你的創作不是你的創作了!AI繪圖著作侵權連爆,抄襲、二創誰來定義?
你的創作不是你的創作了!AI繪圖著作侵權連爆,抄襲、二創誰來定義?

前陣子非常流行的 ChatGPT,社群上的許多朋友搭上風潮紛紛下指令,請機器人產出各式各樣的文章,ChatGPT算是 AIGC(AI Generated Content,人工智慧生成內容)的一種,影像當道的現在,機器人幫忙生成文字已不夠看,AI協助繪圖和生成圖像最近更是大爆發,甚至已經開始有公司在應徵「AI繪圖師」,顯示這可能是一個無法抵擋的潮流,但近年來關於AI繪圖的相關爭議卻是不斷的。

光是去年,在日本和美國都曾爆發相關爭議。在日本,主打讓使用者上傳圖片就可以學習繪圖的Mimic平台,遭到日本的繪圖產業人員抵制,開放才24小時就倉促下線了。

在美國,則發生了更經典、大條的事情,在一場科羅拉多州超過150年歷史的博覽會(Colorado State Fair)裡,過去主要是以馬秀和牛隻展示會,以及其他的傳統手工藝和農特產品推廣為主,最近則是增設了一些希望鼓勵「創新」的藝術類競賽,有位40歲名為艾倫(Jason Allen)的參賽者,平常開設一間工作室,專門開發和製作奇幻類型的桌遊,因為朋友介紹而瘋狂迷上AI繪圖工具Midjourney,他用此來「創作」畫作,然後輸出在畫布上,沒想到竟然擊敗其他20位參賽者,拿下了「數位藝術類」的首獎,還得到300塊美元的獎金,得獎這件事情在美國社群因為被瘋狂轉傳而瞬間炸鍋了,因為「人類藝術家們」不敢相信堂堂首獎竟然可以頒給一位利用AI生成的「藝術創作」,也非常生氣的說艾倫完全是作弊,有人說這就像參加一場馬拉松,但是艾倫卻開著跑車來比賽。

Jason Allen
去年9月在美國科羅拉多州博覽會上,Jason Allen使用AI繪圖工具Midjourney創作的作品《Théâtre D'opéra Spatial》,獲數位藝術類別首獎得主。
圖/ Shutterstock

高中畢業後進入空軍服務的艾倫則反駁說,他從來就不認為自己是「藝術家」,這也是他第一次參加藝術相關的創作比賽,完全沒有要隱藏自己是利用AI來創作的事實,而艾倫的支持者則是說,用AI繪圖工具就跟使用其他繪圖軟體一樣,不應該就說他是作弊。

有趣的是,不論是博覽會主辦單位科羅拉多州農業部和評審們,都認爲就算是透過AI工作的協助,艾倫奪冠還是不爭的事實,還有人認為他的作品讓人回想到文藝復興時期的震撼。

但事情持續演變至今,甚至可能還會有後續的版權官司,對於博覽會主辦單位,已經在考慮未來是不是要有專門為AI生成的創作來設立獎項了,因為更嚴重的是,未來還包括很多AI圖像生成工具本身的原始素材就已經未經過合法授權,但經過生成後的「作品」,竟然還可以被廣泛地應用在各種商業用途上,更是讓被侵權的「人類藝術家」非常憤怒。

一場本來可能只有科羅拉多州當地人會注意,且跟「數位創作」無法聯想在一起帶有濃厚農業氣息的老牌博覽會活動,沒想到卻因為一位不認爲自己是藝術家的參賽者,用了AI繪圖工具竟然拿下第一名,而引起了美國主流新聞媒體以及全世界的關注。

另外,今年有幾位來自加州的藝術家同時對AI繪圖生成工具公司提起侵權訴訟,他們主張這些公司使用的超過 50 億張圖像,已經粗暴地侵犯了自己和其他藝術家的著作權。不只是藝術家抗議,全球最大的圖庫平台Getty Images也因為對AI生成內容的著作權有高度疑慮,而下架平台上所有AI生成的圖像,並禁止使用者上傳和販售AI生成圖。

AI生成太鑿痕,商用還得假手人類

其實在Midjourney出現前,AI繪圖界的元老是在2014年被提出來的 GAN(Generative Adversarial Network,生成對抗網路),簡單來說GAN就是訓練2個神經網路,一個當作鑑別器,一個當作生成器,拿生成器模型的圖片讓鑑別器模型去做辨別,互相對抗最後只拿生成器模型出來畫圖。但GAN的限制在於,只能以指定的領域做圖,訓練難度也很高,最為人知的GAN實際應用應該就是DeepFake了,也就許多社會事件裡所說的「換臉」技術。

到了大約2015年,開始有人提出了「擴散型模型」(Diffusion Model),現在當紅的 Midjourney就是基於擴散型模型所衍伸而來的,只是大概要到2020年左右,才在原本的圖片上加入雜訊,讓圖片變成隨機雜訊後,再利用神經網路逆向工程回圖片,才讓這項應用更廣為人知,也才陸續演變成了大家現在都知道的 ChatGPT和Midjourney等應用工具。

對於許多開始使用AI繪圖工具的人類創作者來說,也有截然不同的看法。有人認爲 AI 繪圖的成果並不實用,主要是因為成果看起來「很假」,大概用來娛樂一下還可以。另外一個重點是,如何向這些AI工具「下指令」,比如想要生成比較廣泛意義的背景,如「海洋」、「沙漠」、「星空」等,如果給太仔細的指令,往往效果會有落差。

儘管如此,依然有許多人類創作者,覺得像 Midjourney 這樣的工具是他們創作好朋友,特別是能夠快速的提供一些創意大方向,就算對於完全沒有繪圖和美術背景的人來說,都是很好入門的,但如果要應用在一個商業活動如廣告或正式影片中,還是需要花費不少的「人腦」來進行修正和校對。

Midjourney
圖/ T客邦

合理使用界線曖昧,版權爭端沒完沒了

版權方面的疑慮,將是目前在任何創作過程中,最難解的一道題。一旦你對AI繪圖工具下了指令後,這些「資料庫」是從「人類創作者」的作品巨量搜集而來,當中充滿了不確定性和隨機抽樣,有很大一部分是受到原本版權保護的,一旦「重新製作」或是「商業用途」就會超出了原本所謂「合理使用」的範疇,就會有違法的可能,當然也有人說目前法律定義上的「抄襲」,可能不完全適用於「AI的繪圖創作」,因為已經超越人類創作者所能夠創作的能力了,使用AI來創作的人類創作者若要主張著作權,必須證明自己參與創意的過程,否則在著作權的訴訟中會變得非常棘手。

身為人類創作者的你我,顯然無法抵擋這波AI內容浪潮,尤其對於需要在短時間快速產出有效率的「創意」時,比如不對外商業使用的內部提案或簡報,AI繪圖確實能夠節省大量時間,並提高工作效率和品質,也能作為與工作夥伴溝通的視覺化工具。 關鍵就在於如何定義「合理的使用」,這當中包括使用目的和性質,使用方式是否帶有商業目的。

BN350科技生活
AI繪圖工具的資料庫,是大量集結人類創作者的作品,也因此時常引起使用範圍的版權疑慮。
圖/ Shutterstock

以實際情況或事實所創作作品中的內容,會比使用完全虛構的內容來得更為合理。再來就是「使用比例」,使用AI繪圖部分佔整個作品的比例,如果只是原始作品的一小部分,會比使用原始作品的一大部分來得更為合理,但至於要如何量化定義「一小部分」和「一大部分」,目前也完全是在灰色地帶了。

最後一個關於「合理使用或公平原則」可能是最關鍵的,尤其如果該AI繪圖創作被應用在商業使用上,如果創作出的成品取代了原始的創作,進而損害原始版權所有人透過原始創作的獲利能力,對於這個新的創作,就不容易站得住腳了。

你的創作不是你的創作!考驗人性、理念

在社群媒體上,我們常常看到朋友們透過AI影像生成工具,把自己變成各種古今中外的經典人物和趣味角色,當然可能只是為分享給社群上的朋友看看,娛樂性質居多,但也表示AI產生仿圖的成本大大降低,甚至幾乎是零,而人工產出需要投入的時間和金錢成本,相對是非常高的,也導致原始創作的價值和需求幾乎不見了,很多人沒有太高瞻遠矚的目的,只是想要看自己變成「帥哥和美女」,創作者和觀看者可能也沒有人在乎這些圖片,背後的AI生成過程是來自哪位人類藝術家。

但如果是前述的科羅拉多州那場博覽會爭議或是國際大圖庫公司來說,主事者要在「AI繪圖工具」和「人類創作者」之間取得一個平衡就沒有這麼容易了,這也說明了為什麼時至今日,依然是充滿爭議和討論。

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人類創作者使用AI輔助作畫,然而畫出的作品也可能被其他創作者的二次使用。
圖/ Shutterstock

對於「人類創作者」而言,處於AIGC大爆發的年代裡,也常常同時會有2種角色,一方面可能會利用AI繪圖工具來創作,但自己的「人工創作」也可能會被其他創作者再次使用,就會產生一個非常微妙的情況,因次也不希望自己辛苦創作在沒有被合理授權的情形下,被毫無止境的使用。

對於所有的「人類創作者」來說,當面對AIGC潮流時,尤其是在全球相關法規都尚未完善時,「創作初衷和態度」就更顯重要了,面對任何一項創作、專案或競賽時,自己的核心理念究竟為何?自己的「創作過程」究竟是成為AI繪圖工具的「主人」還是完全的「臣服於下」,抑或彼此是一種「另類夥伴關係」,就變得更重要了,因為科技不只是來自於人性,更是隨時考驗著人性。

責任編輯:蘇柔瑋

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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