2020年至今，市場變動劇烈，日新月異的科技熱詞輩出，從NFT、元宇宙到今年橫空出世的ChatGPT、AI，新工具的誕生使企業既興奮又焦慮；疫情時代對工作環境的衝擊，衍生出大量商業外包的模式，企業必須定奪哪些任務可以外包、哪些工作需自有化；面對這一切，無不指出「掌握世道、做出關鍵決策」乃是當代企業共同面臨的核心挑戰。
連年獲得國內外傑出公關獎項，堅信「PR is the New Sexy」的布爾喬亞公關顧問，其創辦人暨執行長鄧耀中（Joseph Tang）大膽分享：「世道愈是變化莫測，愈有啟用公關的急迫性！」
「決策」是當代企業的共同挑戰
當「決策」成為當代企業共同面臨的難題，「效率」、「效能」與「彈性」，便成了企業的共同追求。擅長資料探勘、策略佈局、擁有大量執行經驗的布爾喬亞公關顧問，鎖定企業的決策需求，為企業獻計、加速決策，以具體解決方案幫助企業不在面臨時局挑戰時錯失良機。
首當其衝的，就是時常面臨資源與決策優化挑戰的新創與中小企業。根據研調機構CB Insights發布的數據，相比前一季，2023 Q2的獨角獸誕生率成長20%，且其中有5家就在亞洲地區；而根據《2022年中小企業白皮書》顯示，臺灣中小企業家數占全體企業達98%以上，顯見新創公司與中小企業是台灣經濟發展的關鍵要角，更是未來要走向世界、逐步擴張的重要起點。
雖有龐大決策需求，許多新創與中小企業卻自認為沒有足夠資金，不敢尋找外部資源。對此，鄧耀中表示：「新創和中小企業只是不瞭解市場價格，所以布爾喬亞開放模組化服務，讓服務報價與內容公開透明，如同鼎泰豐的透明廚房可讓消費者直擊作業流程，不僅省去前期溝通成本，也增加企業的信任感，讓企業有機會透過基礎服務與布爾喬亞建立連結，未來就有更多策略佈局的合作可能。」
以加速為目標的商模創新，「PRaaS」為客戶一鍵找解方
如何加速企業找到解方？布爾喬亞策士顧問事業群協理孫育芝拿起平板、以實際網頁說明，「現在點進我們的官網，客戶即可直接下單購買新聞稿、顧問諮詢時數等公關服務。」
為了更進一步幫助企業決策和解決溝通問題，布爾喬亞獨家推出領先市場的「PRaaS」，借取SaaS的服務模式，將公關打造成一站式解方，不只是「PR as a Service」（公關即服務），更是「PR as a Solution」（公關即解方），提供企業從客製化到模組化的完整公關服務。
透過多次客戶焦點訪談、上百份企業管理者問卷調查，整合過往累積的萬筆資料／萬筆時數，從中找出普遍共有的重大議題與解決方案，最終建立50多個產業模組，將過往腦海中的Know-How（專業知識）與經驗，落實成一個個精彩的案例與服務組合，讓企業在布爾喬亞的官網上，一鍵獲得多元且實惠的解決方案。「布爾喬亞整合多種不同的資料源與執行工具，甚至進一步提供顧問觀點，不僅價格更實惠，服務還更完整。」鄧耀中説。
獨家「I.M.P.U.L.S.E」方法論，從資料科學出發的溝通策略
讓服務得以持續擴大涵蓋範疇的關鍵，就是貫穿布爾喬亞服務的「I.M.P.U.L.S.E.策略公關方法論」（以下簡稱I.M.P.U.L.S.E.方法論），簡言之，即是一段以資料科學出發、實踐顧問思惟與公關專業的旅程。
孫育芝解釋，方法論是布爾喬亞顧問必備的策略素養，讓顧問更能夠洞悉市場商業需求，同時也能更精確地找出客戶關鍵痛點，優先發展重點公關服務與產品。其中最為代表性的指標服務「策略形象報告」（Image Quality Report），就是將市場五大監測工具，與布爾喬亞的商業溝通策略專業結合，提供客製化分析報告與顧問服務，大幅縮短品牌端從資料蒐集、到觀點產製與落地執行中間的巨大鴻溝。
今年度布爾喬亞已經完成超過數十份的策略形象報告，無論是目前正在積極搶佔人工智慧市場的知名新創團隊，或者是百年食品品牌面臨新興市場轉型挑戰，布爾喬亞皆能提供從議題到客群輪廓的多項評析，統整出最適發展方向，以作為下一步發展的決策依據。
公關服務竟然也能一鍵找解方？「我們不是要推翻公關產業既有的服務，而是將能產品化的服務整理出來，更具體的與客戶溝通，節省雙方來回對焦成本，並且在更多重要的關鍵之處發揮公關顧問優勢，真正成為提出觀點與解決方案的人。」鄧耀中強調。
不只是提供行銷工具的公關公司，而是基於資料科學，成為能幫助決策、建立溝通策略的服務平台——這是布爾喬亞以身作則的目標，也是想著手創造的公關產業願景。
將公關所有接觸面的資訊與合作可能，整合成一目了然的解方，讓「Ego-system」（自利主義）昇華為「Eco-system」（利他主義），布爾喬亞不藏私的分享策略心法與全新計畫，同時展開雙臂歡迎志同道合的夥伴，無論是潛在員工或是外部供應鏈夥伴，一同加入讓公關產業變得更性感、更好玩。
