MOZTECH行動電源又傳爆炸!官方澄清:非爆炸,乃接觸不良導致,墨子科技聲明一次看
MOZTECH行動電源又傳爆炸!官方澄清:非爆炸,乃接觸不良導致,墨子科技聲明一次看

繼2023年8月發生爆炸事件,「MOZTECH墨子科技」行動電源近日再傳爆炸!
7月6日,有網友在爆料公社發文,表示購買的MOZTECH行動電源爆炸,同時附上行動電源充電處和插座焦黑的照片。網友也表示行動電源 「只能維修不能換新」 ,引起熱烈討論。對此墨子科技也在當日於臉書發聲明澄清, 表示行動電源並非爆炸,而是插座與插角接觸不良導致的短路。

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圖/ 爆料公社臉書
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圖/ 爆料公社臉書

MOZTECH 墨子科技聲明

大家午安,謝謝大家的關心,關於新聞報導,墨子科技的澄清如下。

今日於媒體上報導之MOZTECH行動電源「又」爆炸事件,新聞內容與實際情況相差甚遠,我們已與該名使用者聯繫確認狀況,此次事件「並非產品爆炸」,而是接觸發生異常短路,為插座與插角接觸不良導致。該名使用者在第一時間聯繫墨子售後客服,我們也積極協助。過去,各大3C品牌都曾對接觸不良導致的電弧說明,電弧的產生並非為產品問題,此類情況也非產品之瑕疵導致。多數狀況為插座內部銅片夾力不足導致電弧情況產生,又或者因為灰塵等原因導致接觸不良。本公司產品均通過相關國際性檢驗亦符合台灣檢驗規範標準,均嚴格按照規定進行生產製造。對於媒體不實的指控並且偏頗言詞,及對於現實情況並未充分理解及報導不實,我們深感遺憾。對於任何不實的指控及言論,我們保留任何法律追溯的權利。

以下為《數位時代》2023年8月28日報導:

「MOZTECH墨子科技」行動電源是非常熱門的團購商品,許多知名的網紅都開過團購,但近期發生有民眾在旅行時充電,進而導致行動電源爆炸起火的意外。

行動電源突然爆炸,熱賣商品掀討論

在8月22日,有用戶在Instagram PO文指出,在2022年12月14日購買墨子科技的「萬能充Pro多功能行動電源」,平常使用皆無異狀。然而,該用戶前往金門旅遊的時後,將行動電源插在插座上充電,行動電源竟突然爆炸,導致身上有多處燒燙傷。

由於這款行動電源是網紅界的熱門團購商品,在官網上也可以看到許多網紅的推薦文字,用戶眾多,迅速掀起社群討論。墨子科技在當天快速發聲明指出,「對於本次事件,本公司深感抱歉,並成立專案小組,深入調查分析中。除於事發第一時間與遠在金門的使用者取得聯繫,並訂於23日會同總經理前往現場了解情況。」

後續聲明中,墨子科技則指出,將會優先照顧使用者所造成傷害,並全力給予傷者治療支援跟賠償。

創辦人陳瑋廷(Eason)也透過臉書致歉,「想跟喜歡墨子的朋友們說聲,謝謝,對不起...不論火檢調查結果如何,是人為又或是產品因素,確實,消費者用了我們的產品,出現了危險」。

行動電源
創辦人陳瑋廷(Eason)透過臉書致歉,「想跟喜歡墨子的朋友們說聲,謝謝,對不起」。
圖/ 墨子科技官網

損失達1億2千萬!兩大補救措施挽回消費者

不過,消費者最關心的還是行動電源的安全問題。墨子科技指出,已將相關產品送至第三方公正機關進行檢驗,後續釐清相關狀況與檢驗結果出爐後,將會在一周內提供並與大眾詳細說明。同時提出兩項補救措施:

這兩款序號,可直接換新機

墨子科技指出,為避免消費者之使用疑慮,產品規格處之序列號202211、202212「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」的消費者,請主動聯繫本公司客服,本公司將會派車收回並更換新機一台。(序號在行動電源側邊、插頭旁的位置)。

目前新增全台 25 間授權獨立維修中心 以及 MOZTECH墨子科技三創體驗店 可進行特殊批次換新服務。

官方指出,此次特殊「批次換新服務」估計受影響用戶約為25萬名。

全台25間門市「免費健檢」

同時,為了讓消費者更安心的使用產品,凡購買MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源產品,將於全台25間獨立授權門市進行免費健檢服務。本服務將於2023/8/30日啟用,使用者亦可於當天前往更換。

墨子科技提到,2023/08/25起至2023/11/30迄,如產品有任何瑕疵問題,經檢測單位確認後,本公司將直接免費提供一台全新更換給消費者。

不過,目前因為『MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源』 健檢人數持續升高,墨子科技與授權維修中心已全數滿載,於2023/08/28後之健檢時間目前暫時需要 7-14天工作天。

授權獨立維修中心查詢

行動電源
萬能充Pro行動電源有「櫻花粉」色,受到許多用戶喜愛。
圖/ 墨子科技官網

創辦人陳瑋廷27日晚間也透過IG限時動態吐露心聲,他也提到損失金額,「「目前預估損失1億2000萬元,應該還會再高一點。」他更直言,「這幾天我真的瞬間成長了很多,也讓我嚐盡各種酸甜苦辣...最後很感謝各位關心我的朋友,我很好,這次經歷的不是大風大浪,是海嘯,我還在努力往岸上游。」

台電:行動電源使用要注意4個要點

台電也提醒民眾,使用行動電源的注意事項

1.裝置要安全

  • 最好使用原廠充電線,充電效率較好也較安全~
  • 充電器老舊、破損要記得更換
  • 行動電源摔到/龜裂,建議不要使用

2.時間很重要

  • 避免在無人看管或夜晚睡覺時充電
  • 行動電源大多使用鋰離子電池(Li-ion)或鋰聚合物電池(Li-Polymer)電池蕊,無記憶效應、可隨時充電,不需每次充到滿
  • 充飽電就拔除電源,避免過度充電

3.環境要注意

  • 充電時周圍不要有易燃物
  • 不要在太潮濕的地方充電,以免影響電路板~

4.選購有依據

  • 選購行動電源時注意標示,選有經濟部標準檢驗局BSMI認證合格產品~
  • 電池背後註明的「額定電容量」是實際輸出量,重要性遠大於廠商號稱的電池容量~
  • 體積小、價格便宜,但廠商標示電容量卻超大:產品可能標示不實,建議避免購買!

延伸閱讀:行動電源機上起火!鋰電池產品怎麼帶、容量限制多少?規定一次看

責任編輯:錢玉紘

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化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台
化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台

創新創業能量不僅有益於經濟發展、提升就業機會,也能解決社會問題,為社會帶來廣泛的效益,而這也是新北市政府十分重視創新創業的原因,不僅早在2014年就由新北市經濟發展局成立全台第一個公部門加速器「新北創力坊」,有感於青年創新創業的重要性,新北市政府更於2022年成立青年局接手相關業務,協助新北年輕人更好的進行科技創新、社會企業、藝文設計等創新創業,每年直接挹注資源的新創團隊與新創企業超過100組,是新北青年創業的重要支持者。

從創投陪跑到鼓勵海外市場發展,新北青年局提供完整支援

今(2025)年,青年創業政策特別強調創投鏈結與國際化布局。因此,特於「New Taipei VentureStar 新北新創之星挑戰賽」新增創投陪跑機制,讓創投顧問不再只在決賽亮相,而是在整個輔導過程即提前介入,協助團隊調整商業模式、完善募資策略,並加速與市場端的媒合,讓創業者能更早與創投直接對話、貼近真實市場需求。

至於在引導新創走向國際市場方面,新北市青年局積極與全球創業組織建立合作,例如,在美國在台協會(AIT)的合作下,邀請美國投資人到新北分享海外市場與投資經驗;同時,跟西雅圖創投社群交流,以及舉辦「洛杉磯前進新北」媒合會,為新北青年新創打開接觸海外投資圈與市場的第一扇門。

「新北市希望青年創業者不只在地紮根,更能以國際視角思考市場擴張,把台灣的創新推向全球舞台。」新北市青年局長邱兆梅表示,青創基地會依新創在不同階段的需求提供相應支持:草創期著重法律、會計與商業登記等基礎輔導;而產品已成形的團隊,則能獲得 Demo Day、國內外展會攤位與補助、行銷曝光,以及商務媒合等資源,協助加速前進市場。

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新北市青年局局長 邱兆梅(右) 與 新北創力坊營運夥伴/領濤新創營運長 張芷文Vivian(左)
圖/ 新北市政府青年局

📻 延伸收聽 📻
局長與Vivian在《創業新聲帶》Podcast 的專訪!分享更多關於New Taipei Demo Day 的亮點、青年創業資源的推進策略,以及如何協助新創團隊布局未來:
https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%89%B5%E6%A5%AD%E6%96%B0%E8%81%B2%E5%B8%B6/id1498785087?i=1000735317955

2025 New Taipei Demo Day圓滿結束,介觀生醫與摩絡人工智慧獲獎殊榮

在新創從 0 到 1 的旅程中,持續驗證產品與商業模式是否真正可行,是最關鍵的一件事情,這也是新北市政府青年局長期投入的核心方向。
邱兆梅指出,創業者必須不斷測試市場對其創新服務的興趣,並在過程中找到願意共同打磨產品的合作夥伴,或對解決方案有需求的潛在客戶進行概念驗證。「而New Taipei Demo Day正是最重要的驗證舞台之一,讓所有來自新北市各青創基地的科技新創能在這裡展現階段成果,並直接面對投資人、創投基金與產業合作夥伴。」

New Taipei Demo Day 自2024年開始擴大舉辦,不僅規模逐年成長,熱度也年年攀升,今(2025)年,青年局進一步擴大規模:上午以專題論壇開場,下午由新北創力坊、寶高數位基地及土城綠創基地的 12 組優秀新創團隊接力上台 Pitch,現場聚集超過百位創投、企業與產業專家,形成高度密集的創業交流場景。

歷經激烈pitch競賽,以及現場多位專業評審討論,最終頒發「評審獎」予介觀生醫、「潛力獎」給摩絡人工智慧,以肯定其在技術創新與商業前景上的表現,並鼓勵團隊加速向下一階段的市場驗證邁進。

介觀生醫以高階非線性光學虛擬切片技術,把術中病理判讀時間縮短到 5 分鐘

成立於 2022 年的介觀生醫正嘗試用一道光翻轉臨床手術的關鍵流程。他們以「Rapid Fresh Pathology」技術,協助醫師在手術進行當下,迅速判斷腫瘤的良惡性與邊界位置,將過去動輒半小時甚至更久的術中病理檢測,縮短至10分鐘。
介觀生醫共同創辦人吳沛哲解釋,傳統術中病理檢測是以冷凍切片(Frozen Section)進行,但過程可能使組織結構變形、造成偽影產生,高度仰賴病理科醫生的專業經驗判斷。「我們推出的 PATHOscope 系統,結合核心技術與臨床驗證能力,希望協助醫師在關鍵時刻做出更精準的判斷。」

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2025 New Taipei Demo Day 「評審獎」得主-介觀生醫共同創辦人 吳沛哲。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫在真實臨床場域驗證產品可行性後,接下來的挑戰是,取得更多臨床合作機會與市場推廣資源。吳沛哲分享,進駐新北青創基地後,團隊除了獲得創投媒合與掌握募資簡報技巧等協助,也能更深入理解如輔大醫院等潛在醫療場域的需求,對產品調整與臨床拓展都相當有幫助。「這次能獲得『評審獎』殊榮,不只是對團隊的肯定,也對我們未來的臨床與商業推進帶來極大助益。」

摩絡人工智慧以專業產業知識與強大技術能量,助製造業落地AI Agent服務

摩絡人工智慧成立於2023年,僅用兩年的時間就快速端出產業成果:協助紡織業客戶建立 Textile GPT 方案,以及半導體業者打造地端 AI Agent 服務,以及推動超過十家企業的 AI 概念驗證(PoC)計畫。同時,透過 NVIDIA NeMo™ 平台加速資料整合與生成式 AI 模型微調,使團隊能在 1 至 3 個月內因應企業需求完成模型調校與導入,大幅放大企業客戶的 AI 投資效益。

「能在 New Taipei Demo Day 上分享理念、展示產品、並直接與創投與潛在客戶交流,對我們非常有幫助。」摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長高聖翔面帶微笑地表示,新北青年局跟寶高數位基地在團隊成長過程中扮演重要角色,除了協助掌握政府有那些新創計畫與資金可申請,也積極媒合創投、企業客戶,並提供國際參展、行銷曝光與實務課程等資源,讓青年新創能彼此交流、探索跨域合作的可能。「像今年 Demo Day,我們就在現場接到至少十家 VC 與 CVC 的洽詢。這些交流與回饋,正是促使團隊加速迭代、持續壯大的關鍵動能。」

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2025 New Taipei Demo Day 「潛力獎」得主-摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長 高聖翔。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫與摩絡人工智慧不是特殊個案,新北青年局將持續完善青年創新創業成長服務,陪伴更多新創從產品製造驗證、落地實證進展到國內外市場擴張,同時,深化與企業、創投及北部 43 所大專院校育成中心的合作,串連產官學資源,形塑一個可長期運作、跨域共創的創業生態系。

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New Taipei Demo Day 現場也有許多團隊攤位,不僅展示技術,更能促進交流媒合與商機發掘。
圖/ 新北市政府青年局

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