【觀點】坎城創意獎評後感:由善成長的英雄聯盟,兼顧永續與商業動能怎麼做?
【觀點】坎城創意獎評後感:由善成長的英雄聯盟,兼顧永續與商業動能怎麼做?

今年是坎城創意節(Cannes Lions Festival of Creativity)70周年,我有幸受邀擔任永續發展目標獅 (Sustainable Development Goals Lions)的評審團主席,細細品味了691件來自世界各地的參賽作品。

這是我第3次擔任評審團主席,但並沒有比較輕鬆的感覺,主要因為永續發展獅評委的組成和其他創意類獎項很不一樣。在評審開始前,坎城主辦單位給我的簡報裡,就提醒我這次評審團成員的獨特性,在引領討論上必須有不同的方法。

因為需要具備對於聯合國17項永續發展目標的專業理解,我們的評委組成除了來自代理商的資深創意及策略人外,還有聯合國的代表、新能源公司的永續長、對DEI (多元、平等與包容)有特別專長的創意人,和協助客戶發展減碳媒體企畫的主持人等。大家對於永續的思考、角度和認知,會因為自己的經驗和專業而大有不同,因此對「好作品」的評選標準,必須有更多的討論來建立共識。

SDGs Lions 2
評審除來自代理商的資深創意及策略人外,還有聯合國的代表、新能源公司的永續長、對DEI (多元、平等與包容)有特別專長的創意人,和協助客戶發展減碳媒體企畫的主持人等。
圖/ 林友琴

在抵達坎城之前,我們已經就評審的標準做了很多討論,也取得一些共識。

第1,要達成聯合國的永續發展目標,我們需要的不是單純地指出更多的問題,或訴說賺人熱淚的故事,而是能夠提出更多有創意的想法,產出可行的解決方案(Tangible Solutions),和可被衡量的社會影響(Measurable Social Impact)。

第2,永續發展若要成功,必須整合入企業商業策略,和企業長期願景連結,設計出由善中成長(Growth through Good)的商業模式。如果只是從社會責任(CSR)的角度出發,在企業受到經濟不景氣影響的時候,任何善行的可持續性將受到實際的挑戰。

第3,實踐永續發展需要跨產業的協作,結合政府的政策支持,摒棄傳統的競爭思維,和衷共濟,才能產生有規模的持續影響。永續需要的不是一個超級英雄,而是多個英雄聯盟。

第4,規模化的影響不一定只能來自科技的平台。通過對周圍環境資源的創意利用,或對於人類需求的深刻洞察,也可能產生效果卓越的傳播和解決方案。這次想先分享2個案例。

訓練狗兒嗅癌症!K Dog翻轉偏鄉醫療

全球有一半以上的人獲得關鍵醫療診斷的機會仍然有限,更不用提重大疾病的早期治療。很多偏遠地方患者必須長途跋涉好幾天,才能到達醫療院所進行基本的健康檢查。

K Dog 是一家由巴黎居禮研究院(Institut Curie)創立的犬類醫療檢測機構。他們的研究顯示,狗的嗅覺十分靈敏,經過訓練的狗可以嗅出乳腺癌和其他類型的癌症,以及瘧疾、糖尿病等,準確率幾乎達到100%。

KDOG Cancer Detect Group
KDOG訓練流浪狗成為醫療檢設犬,能夠嗅出乳腺癌和其他類型的癌症,以及瘧疾、糖尿病等。
圖/ KDOG Cancer Detect Group

同時,全世界每年有數百萬隻流浪狗因為收容所資源缺乏而被安樂死。於是他們想到有效地訓練流浪狗成為醫療檢測犬,可以一石二鳥,創新性地解決2個問題。

狗無國界是K Dog為偏遠地區居民創建的一個服務。先將氣味採集工具包分發給居住在亞馬遜河流域及撒哈拉沙漠等地區的人們,病人根據說明採集自己的樣本之後,醫療志工帶著醫療犬到偏遠地區進行樣本的聞嗅,再把疑似的病患送去醫療院所進行下一步的檢測及治療。一個有創意的解決方案,加上政府、醫療中心和醫療檢測機構的通力合作,有機會用較低的成本,持續提高偏鄉的醫療品質。

萬事達卡推平台,助烏克蘭難民安家

俄烏戰爭爆發後,近1千萬的烏克蘭人越過邊境進入鄰國波蘭,集中棲身在幾個波蘭的大城市裡。城市裡人滿為患,導致房租上漲,工作競爭加劇,再加上通貨膨脹,造成了波蘭新的社會問題。許多逃離家鄉的烏克蘭人,原本都有很好的工作能力和經濟狀況,並不希望自己成為別人社會的負擔,但是離開家鄉之後,人生地不熟,真的不知要如何有尊嚴的開始新生活。

萬事達卡(MasterCard)運用了現有的經濟數據資料庫,迅速協調政府、房地產、教育以及找工作的數位平台,推出「何處安家平台」(Where to settle by MasterCard),期望紓解大城市的壓力和幫助烏克蘭人建立有尊嚴的新生活。平台提供多種數據,引導烏克蘭人尋找最適合的地區安家,他們的技能也能助力當地的經濟發展。

Mastercard - Where to Settle
萬事達卡(MasterCard)運用現有的經濟數據資料庫,協調政府、房地產、教育以及找工作的數位平台,幫助受到戰火波及的烏克蘭人找到適合的地區落腳安家。

現在在波蘭定居的一150萬烏克蘭人中,有20%是利用該平台找到大都市以外的城市,開始了新的生活和工作。萬事達卡的品牌理念,主張所有人都應該平等得到財務管理的支持 (Financial Inclusion),和這個平台的設立相當吻合。雖然出發點不全是為賺取商業利益,萬事達卡通過這樣的整合服務,貼近特定消費族群,又增加了擴展自己品牌影響力和商業動能的管道。

與20年前數位科技帶來的轉型類似,永續發展有機會從根本上改變企業的營運方式,以及個人與組織和政府之間的互動方式和競合關係。企業領導人搭上這列轉型列車,將永續發展的目標,融入企業營運的商業模式中,用合作取代競爭,結盟目標相近的各家英雄好漢,就可能創造面向未來的永續商業動能。

由善成長,讓地球和下一代擁有更美好的未來,不是遙不可及的夢想。只要勇敢踏出第一步,一旦啟程,就有里程。

責任編輯:蘇柔瑋

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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