ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、NotebookLM 最強組合技解析，5 個 AI 工具打造高效工作流！|數位時代 BusinessNext

「三天後交一份針對 20-50 歲女性的美妝市場調查報告。」當你收到老闆的任務時，你的第一想法會是打開 ChatGPT，還是 Gemini？或是其他 AI 工具，如 Claude、Perplexity⋯⋯等？

面對琳琅滿目的 AI 工具選項，你是否很常陷入「什麼時候該用哪一款」的決策疲勞。生產力專家 Jeff Su 在近期發布的「The Only AI Tools You Need (12-Minute Guide)」影片中指出，要在 90% 的工作中發揮 AI 價值，關鍵不在於尋找一款「萬能工具」，而是根據各個模型的核心強項，建立一套具備邏輯的工作流程。

Jeff Su 首先解析五大主流 AI 工具的強項，並提供串連一套高效 AI 工作流的建議。

ChatGPT、Gemini、NotebookLM 等 AI 工具的強項是什麼？

要建立高效工作流，首先必須精確分配任務。在此之前，更得了解 AI 工具各自具有什麼特色。

ChatGPT：執行力最強，適合需要嚴格遵循框架的任務

ChatGPT 最大的優勢在於其「服從度」（Obedience）。當面對包含十幾項規則的複雜、多步驟指令時，ChatGPT 表現最為穩定，它會依循指令一步步照做，而不會輕易漏掉細節或自作主張簡化步驟。因此ChatGPT適合處理需要高度精確度，與嚴格遵循框架的任務。

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Gemini：跨媒體處理它最強

身為 Google 生態系的核心，Gemini 的超能力在於原生多模態處理與超長上下文視窗。它能同時閱讀文件、聽取音訊並觀看長影片，並將這些資訊整合為一份 SOP。

Gemini 基本版（有 Google 帳號即可使用）的脈絡長度就有 32k 個詞元；付費版高達 100 萬個詞元，約可處理 1,500 頁文字或 3 萬行程式碼，因此，對於需要處理長達一小時的會議錄影、搭配 20 頁簡報並摘要決策的商務情境，Gemini 是目前市場上的不二人選。

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Claude：草稿完成度最高，後續微調幅度較小

Claude 的強項在於其輸出的「初稿完成度」極高，適合撰寫需要精準模擬特定語氣的商務書信，或是要求一次就能跑通的程式碼（如 Go 語言程式碼或互動式圖表）。

此外，Claude 的邏輯與語感更接近人類，只要提供它過去的作品範例，它幾乎能完美複製你的語氣。對於內容創作者來說，就能請它維持同樣風格寫文案、影片腳本等，有效減少後續微調的時間。

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Perplexity：能抓取最新產業數據、即時資料

Perplexity 並非通用型聊天機器人，而是針對「搜尋」優化的答案引擎。它的核心功能在於極速抓取即時資料，並附上可驗證的來源連結。在需要驗證事實、查找特定餐廳或分析最新產業數據時，Perplexity 能取代傳統搜尋引擎，提供精準的精確答案。

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NotebookLM：封閉式知識庫，杜絕 AI 幻覺

NotebookLM 是一款由 Google 推出的線上筆記軟體，內建 Gemini 人工智慧，特色是它只會根據使用者提供的資料回答問題，而不會憑空發揮，因而能極大化降低「AI 幻覺」的出現。因此當需要檢核內容是否正確時，如需要檢查報告中引用的數據正確性，NotebookLM 是最可靠的驗證工具。

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（延伸閱讀｜NotebookLM 教學｜能設定對話角色、安全性升級，好用 AI 筆記工具大升級！一次看懂操作方式）

AI 工具	核心定位 / 特色	適合任務
ChatGPT	具高服從性，嚴格執行指令	需依序執行的複雜或多步驟指令
Gemini	多模態處理能力、超長上下文	影片/音訊摘要、Google Workspace 整合
Claude	輸出高品質初稿	專業文案、寫程式、語氣模仿
Perplexity	AI 搜尋引擎	事實查證、即時資訊查找
NotebookLM	基於來源的分析	內部文件摘要、檢核 AI 幻覺

五大 AI 工具，打造高效 AI 工作流

理解各工具的專長後，接下來便是思考如何將它們融入工作流中。Jeff Su 強調，一個成熟的 AI 工作流不應是零散的嘗試，而是一條具備邏輯的生產線。以下便是 Jeff Su 分享他如何將上述五大 AI 工具導入他的工作流中：

策略與架構階段：ChatGPT / Gemini

因為 ChatGPT 會嚴格遵守使用者的指令去執行，所以可利用它來構思整體架構。或使用 Gemini 的長視窗，優化多媒體研究資料，建立初步的計畫原型。

執行與產出階段：Claude

將初步架構交由 Claude 進行細部撰寫。利用其優異的寫作模仿能力，產出具備專業語感且可直接交付的文稿。

事實驗證階段：Perplexity

針對文中提及的數字、趨勢或案例，使用 Perplexity 進行外部驗證，確保資訊具備即時性且有可靠來源支持。

正確性檢查：NotebookLM

最後，將所有原始資料與產出的文稿匯入 NotebookLM，確認輸出內容是否與核心資料一致，完成最終內容核實。

如今，AI 應用變得普及且與日常密不可分，「如何利用 AI 工具提升生產力？」幾乎已成為每位工作者的目標。Jeff Su 提醒，不要為了工具而使用工具，只在它能解決你實際問題時才加入工作流。因此，建議使用者在正式導入 AI 工具前，除了要了解工具特色外，更應清楚評估在哪個工作環節中可以導入 AI，如此才能真正達到「AI 省力」之效。

對於還在初步摸索如何使用 AI 工具的使用者來說，則建議可以先精通一個通用型工具（如 ChatGPT），待其功能無法滿足特定細節需求時，再視情況引入具備專業強項的工具（如 Perplexity 的搜尋或 Claude 的寫作）。這樣一來，也可減少同一時間熟悉五個 AI 工具的認知負擔。

資料來源：YouTube-Jeff Su

本文授權轉載自FC未來商務

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。