【觀點】在蝦皮賣「維他命」會觸法?怎樣才算「有機」產品?4大原則抓住保健商機
【觀點】在蝦皮賣「維他命」會觸法?怎樣才算「有機」產品?4大原則抓住保健商機
2023.09.13 | 新零售

台中市食安處在年初時查獲許多蝦皮賣家,將國外的高劑量維生素當食品,在網路上販售,一次違反兩條法律:

(一)《藥事法》第27條的無照藥商。
(二)《藥事法》第39條的藥品未辦理查驗登記。

違反上述法規者可處3萬元以上200萬元以下罰鍰。究竟藥品、健康食品及保健食品有何區別、在網路上販售又要注意什麼,一次說清楚讓大家了解。

該怎麼區分藥品、健康食品、保健食品?

一、藥品

藥品依風險的高低,可以分成三個等級:成藥、指示藥及處方藥。

(一)成藥:民眾可以自行依藥品標示之適應症及用法、用量使用,外包裝上會標示「甲類成藥」或「乙類成藥」的字樣。

「甲類成藥」:如藥用貼布、胃腸藥、感冒藥等內服藥品,只限於在藥局販售。

「乙類成藥」:有清涼劑、外用軟油膏類、外用貼布劑、養毛髮劑(脫毛之防止、育毛為目的之外用劑,劑型原則上液劑為準)、及含藥之酒類,因其藥效緩和,使用上不需經過醫師指示,民眾不只在藥局買得到,其它的雜貨店、便利商店等符合資格的商家,也能申請販售此類藥品。

(二)指示藥:不需醫師處方,只要在使用前請教藥師、藥劑生或醫師,即可自行購買,外包裝會標示「衛部藥輸字」、「衛部藥製字」,並標示「指示藥品」、「醫師、藥劑師(藥劑生)指示藥」等字樣。

(三)處方藥:要有醫師的處方,才能經藥事人員調劑供應。外包裝會標示「衛部藥輸字」、「衛部藥製字」,並標示「本藥須由醫師處方使用或限由醫師使用」等字樣。

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藥品依風險的高低,可以分成三個等級:成藥、指示藥及處方藥。
圖/ Pixabay

若想在網路販售藥物,除了須有實體通路的營業處所外,還須向當地衛生局申請藥商許可執照及登記通訊交易事項。

也因此一般民眾不可在網路上販賣藥物,就連藥商也僅能販賣乙類成藥與第一等級(OK繃、紗布、棉花棒、一般醫療用口罩〔不含外科手術口罩〕、護具、束腹帶、機械式助行器、機械式輪椅等)及部分第二等級(體脂計、保險套、衛生棉條、手術用口罩、酒精棉片、優碘棉片、凡士林紗布、免縫膠帶、隱形眼鏡清潔保養產品、醫療器材軟體、血壓 壓脈帶、月經量杯、醫療用電動代步車、動力式輪椅、耳鼻喉佈施 藥裝置 )醫療器材。

若不具資格而在網路上販售、經查獲違規屬實者,依《藥事法》規定,處新臺幣3萬元以上200萬元以下罰鍰。

二、健康食品

在分類上屬於「食品」的一種,主要用於膳食補充,需要適時適量食用,有13種保健功效(骨質保健、調節血脂、不易成體脂肪、護肝、免疫調節、延緩衰老、胃腸功能改善、調節血糖、抗疲勞、輔助調節血壓、輔助調整過敏體質、牙齒保健、促進鐵吸收),也會有「小綠人」的健康食品標章。

健康食品需經科學研究、且數據顯示能促進民眾健康、減少疾病危害風險,還要取得衛福部核發的「健康食品查驗登記許可證」。

三、保健食品

用途是補充身體不足、調節身體機能、進行膳食補充,並適時適量食用。標示中多含有礦物質、維生素,這種以錠狀或膠囊型態販售的保健食品,會在外包裝上特別標示「食品」字樣。

一般而言,食品與藥品最大的差異就是「用途」及「使用時機」,藥品會有藥字號,健康食品則會貼上「小綠人」的健康標章,保健食品則在外包裝上標示「食品」。

在蝦皮販售「維他命」會觸法?

為什麼蝦皮賣家販售的維他命會觸法,其實和 「高劑量」 有關。衛福部訂有「含維生素產品認定基準表」,明定維生素「每日用藥得不以藥品列管之上限」,只要超過每日攝取量上限之維生素產品,則以「藥品」管理

  • 維生素A:10,000IU
  • 維生素B1:50mg
  • 維生素B2:100mg
  • 維生素B6:80mg
  • 維生素B12:1,000µg
  • 維生素C:1,000mg
  • 維生素D:800IU
  • 維生素E:400IU

因此,上網販售前應看清楚產品上每日食用劑量,以免受罰。
如果是想從國外輸入販售,需要依《食品安全衛生管理法》第21、22及30條之規定,辦理查驗、報驗及中文標示,若未遵照規定辦理,違者仍可處分3至300萬元罰鍰。

延伸閱讀:Yahoo、momo都不玩的商城,蝦皮憑2招制霸!最大痛點是什麼?

在線上通路販售健康食品要注意什麼?

想要在網路上販售保健食品或是訴求高營養的食品,都需要有下列資訊。

一、需為合法食品業者

需有負責廠商、食品業者登錄、保險證字號等相關資訊。

若是進口的食品、保健食品,需要經過正式的報關程序,登記為國內負責廠商,才可以在台灣合法販售。

另外也要注意,代購不等於進口,如果是藥品等級的保健食品,並不能隨意進出海關,就算是「自用」,也要符合數量上的限制。

二、「有機」字樣不能亂用

若在廣告中提到「有機」,需要經《農產品生產及驗證管理法》的約束。

無論國產或進口的產品,都必須經過國內驗證機構驗證或行政院農委會審查通過,拿到相關的「有機證書字號」,才能以有機農產品的名義銷售。

如果想要用「天然」的字樣?最好準備好所有供查驗的證據,有食品科學的數據佐證,以免遭人檢舉、政府機關稽查時拿不出證據。

三、食品標示很重要

讓消費者能一目了然的食品內容標示也相當重要,而哪些是必須標示清楚的呢?

品名、內容物名稱、淨重/容量/數量、食品添加物名稱(如果有的話)、製造廠商或國內負責廠商名稱/電話/地址、原廠地、有效日期、營養標示(可以參考「包裝食品營養標示應遵行事項」及「SGS八大營養標示換算」)、含基因改造食品原料(如果有的話)、其他經中央主管機關公告之事項(保健食品/嬰兒食品有不同的規定)。

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讓消費者能一目了然的食品內容標示也相當重要。

四、廣告文案需符合規定

任何誇張、容易產生誤解或宣稱醫療效能的文案,都不可以使用。

例如預防便秘、治療失眠、不含中藥成份卻寫出中藥材效能的字句(補肺、強心、益脾)、增強記憶力、清除自由基,以及寫上偽造的食品許可字號,都是不合法的。

建議參考「食品標示宣傳或廣告詞句涉及誇張易生誤解或醫療效能之認定基準」,一切依照法律規定走,才可以避免受罰!

根據Yahoo奇摩健康大調查顯示,有近5成的民眾,會在網路上購買保健食品/健康食品,消費族群又以30-39歲人數最多,而又有61%民眾會透過網路蒐集保健食品的相關資訊。

顯示這是非常具有商機的商品類別,但在正式開始營運之前,最好先把所有的配套措施弄好,才能避免不必要的糾紛。

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關鍵字: #電商 #蝦皮
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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