位於信義區精華地段的南山人壽總公司，頂樓嶄新的Base Camp會議室能將台北市的美景盡收眼底，每一個關乎全台灣600多萬保戶的重大決策，幾乎均在此進行。八月底的這場會議，氣氛異常緊張，七位年輕的南山人壽同仁排排坐，眼神中透露出緊張與期待；會議室的一偶，靜靜放著四支魔杖，正等待它們的主人現身……
這是南山人壽總公司「山上的詠唱師」AI創作比賽的決賽現場，一路過關斬將、獲選入圍決賽的同仁，正屏息等待評審宣佈大獎得主。
「每一位參賽者都花了很多時間自主學習、創意無窮，不管文字或圖像作品都很不容易。」擔任評審團主席的中研院資訊創新中心主任黃彥男指出，每一個作品都有可取之處，評審必須兼顧作品的藝術性和AI指令(prompt)運用的純熟度，最終得到大獎「山上最佳詠唱師」的作品不僅畫面優美，又富有人性訴求的內涵，獲得評審一致認同。
史無前例 保險業舉辦AI創作大賽 鼓勵同仁擁抱變革
生成式人工智慧ChatGPT橫空出世，立即在全球引爆AI浪潮。領先金融同業，南山人壽大力擁抱科技變革，今年舉辦生成式AI系列活動，包含三場大師演講，邀請前InfuseAI共同創辦人兼營運長薛良斌、台灣微軟首級技術長花凱龍、台灣人工智慧學校校務長蔡明順，分別從產業面、技術面、應用面分享生成式AI如何加速既有工作方式，及未來將如何全面進佔人類生活。同時，為鼓勵同仁擁抱變革，親自體驗生成式AI，更針對內勤同仁舉辦「山上的詠唱師-AI創作展」比賽，祭出高額獎金，鼓勵同仁彈性使用各種生成式AI工具，以「美好明日」為題創作文字及影像作品。
對ChatGPT或AI繪圖工具「下指令」的行為，在台灣出現一個有趣的說法，叫做「詠唱」，因為這段AI生成的過程宛如魔法一般，只要「詠唱師」給出正確的咒語，就能無中生有地召喚出令人驚艷的作品。呼應「山上的詠唱師」主題，這次比賽不以傳統的獎盃或獎牌嘉許得獎者，而是每人頒發一支「魔杖」，利用奇幻元素為比賽增添不少趣味性。
為確保比賽公平性及專業度，南山人壽特別邀請中研院資訊創新中心主任黃彥男、師範大學設計系黃心健教授、政治大學傳播學院李怡志教授擔任評審，加上二位內部主管組成評審團隊，從初賽作品中選出七位入圍者；並透過實體決賽暨頒獎典禮，為參賽同仁創造一個與評審團面對面交流、學習的機會。
得知多位入圍者僅透過看影片自學，即產出具有一定水準的作品，評審皆高度肯定南山人的學習力及勇於嘗試，黃心健說：「這是一個使用新工具非常正確的態度。」同時，在決賽的問答過程中，評審團隊也一一點出同仁在下指令時的思考盲點，提出具體的優化建議，並提醒同仁，從自身需求出發，抱持強烈的動機使用生成式AI，會有更好的學習成果與產出。
董事長當推手 打造大膽嘗試、共學職場環境
生成式AI在全球颳起旋風，卻也引爆個資疑慮，金管會日前宣布對金融業運用AI核心原則與推動政策，訂定草案，核定六大原則，要求所有金融機構必須在使用AI系統時應對內部治理與對消費者的權益保護負起責任。
面對日新月異的科技，南山人壽董事長尹崇堯的思考角度跟別人很不一樣。早在ChatGPT在台灣颳起熱潮前，尹崇堯就已率先體驗，並且不吝在內部會議上分享心得，「當然，在正確性上還有疑慮，但重要的是去了解這個人機協作的過程，以及在互動中思考AI可以為我們的工作效能、為我們的商品服務，創造什麼樣的價值。」
浸淫金融業近七年，率領團隊度過無數挑戰，尹崇堯在面對新事物時，依然不減赤子之心。「南山重視以人為本，規劃企業內部活動時，都會從人才賦能的角度出發，這也符合我們的永續目標。而我自己對詠唱師活動最初的想法其實很簡單，就是想讓大家都來『玩玩看』。不論創作結果如何，能夠對新的技術、新的工具保持開放的態度，不帶偏見地嘗試，我覺得是面對未知時一定要保持的心態。」
AI競賽中最閃閃發亮的 仍是「人」的創意與關懷
來自南山人壽數位科技部的陳俊光，在本次比賽中囊括設計獎與最大獎兩個獎項，可說是最大贏家。他笑著說：「從前面的講座開始，開啟我對AI的想像與應用，再藉著詠唱師的比賽，將所學的展現在這舞台上，還有獎金刺激大家參與，過程中真的學習很多。」
受邀擔任「山上的詠唱師」內部評審的，是南山人壽數位長呂新科及體驗長陳啟亮，兩位皆是南山數位轉型任務「數位賦能」中的核心人物。除了點評入圍作品，兩位主管也特別提到，期待透過這樣的比賽以及未來更多元的活動，展現企業鼓勵員工大膽嘗試、擁抱創新的態度：「這類新科技發展都需要額外投入學習時間，公司鼓勵這樣的作為，希望激發同仁間的交流、刺激想像可能性。」
不論是否奪獎，每位入圍者被問到下屆AI創作展時，都表示非常期待，而本次拿下最佳人氣獎的風險管理部同仁王則惟更打趣說，如果之後再舉辦這樣的比賽，絕對不會邀請同事一起參加，「因為這樣就多一個人跟我競爭了！」
頒獎典禮結束後，現場笑聲不斷，參賽同仁不僅開心合影，更互相分享創作時遇到的困難，以及透過不斷調整指令，讓結果愈來愈接近心中理想的喜悅。
「山上詠唱師」的得獎作品，後續也將在南山人壽總公司一樓大廳展出，讓同仁欣賞彼此的大膽嘗試，有機會聽到評審的專業回饋，正如同尹崇堯所分享的：「作品雖然都是由AI生成，但其中真正閃閃發亮的，是同仁的創意和想像。不管是來聽演講的同仁、參賽的同仁，甚至是參與人氣投票的同仁，都讓我看到了在科技面前，『人』才是創造差異、不可或缺的核心。」
