iPhone 15今開賣,這機型超缺貨!果粉能帶動5G申辦嗎?電信三雄到貨狀況一次看
iPhone 15今開賣,這機型超缺貨!果粉能帶動5G申辦嗎?電信三雄到貨狀況一次看
2023.09.22 | 5G通訊

蘋果iPhone 15系列於9月22日正式開賣,各大電信業者分別舉行首賣活動。觀察現場排隊情形,人潮明顯湧現,連電信業者都直呼「買氣比以往更有熱度」,甚至有供不應求的情形,由於台灣消費者傾向綁約資費購買新手機,今年可望帶來大幅度的5G申辦量。

中華電信今年在台北市信義區的東區服務中心舉辦新機首賣會。中華電信董事長郭水義也在現場另外抽出iPhone 15 Pro Max 512GB及iPhone 15 Pro 256GB新機,也就是讓2位中獎的民眾「買一送一」。

值得一提的是,在中華電信東區門市排隊搶到「頭香」的許姓民眾表示,他在10天前就帶著公司員工一起來排隊,準備購買iPhone 15 Pro Max 1TB白色鈦金屬,此外,他也感受到今年有著「iPhone很難搶」的熱度。

台灣大哥大、遠傳電信今年改在三創門市開賣,排隊民眾也在9月18日凌晨2點於現場「紮營」,等待超過103小時,除了自備摺疊桌椅之外,還有人自帶懶骨頭、床墊、筆電和遊戲機等,讓自己在排隊時可以更愜意。

中華電信今年在台北市信義區的東區服務中心舉辦新機首賣會。
圖/ 楊絡懸攝影

中華電信:iPhone 15 Pro系列最受歡迎

中華電信董事長郭水義表示,就開賣前的狀況來觀察,預約成長50%,民眾詢問度也成長20%,因此推估iPhone 15系列手機開賣後,將明顯高於以往蘋果機種,尤其iPhone 15 Pro Max及iPhone 15 Pro最受歡迎。

郭水義說,iPhone 15 Pro Max預購量占4成左右,至於到貨狀況,就配合蘋果出貨。他看好,今年iPhone 15系列可望帶動5G滲透率提升,也會吸引更多果粉升級5G專案。

就中華電信目前資料顯示,5G用戶數超過290萬戶,今年底有信心達到320至330萬目標,也就是5G滲透率30.2%,將提升至34.4%左右,因此樂觀看待5G滲透率往前一大步。

至於供應鏈及手機市場一直傳出iPhone有缺貨的狀況,真實情形到底如何?中華電信個人家庭分公司總經理胡學海表示, 可以看到iPhone 15 Pro系列需求比率較高,約8至9成左右,需求大於供給,尤其iPhone 15 Pro Max缺貨更為明顯 。整體來看,電信業者都尊重蘋果公司的配給狀況。

中華電信今年還推出「iPhone for Life」新機方案,主打不用信用卡、就可以分期12個月購買全新iPhone 15系列手機,合約到期後,直接舊機回收,再購入下一代新iPhone,等於是用較少的租金費用體驗每一款iPhone。

郭水義說,中華電信的iPhone for Life就是希望可以環境永續,喜歡蘋果手機的民眾可以較為環保的「年年換新手機」方案。

台灣大哥大個人用戶事業群商務長林東閔用一句話形容:「新機銷售增1成,網路銷售增7成,整體貨量很不夠。」
圖/ 楊絡懸攝影

台灣大哥大:iPhone 15整體貨量很不夠

對於iPhone 15系列銷售情形,台灣大哥大個人用戶事業群商務長林東閔用一句話形容:「新機銷售增1成,網路銷售增7成,整體貨量很不夠。」尤其iPhone 15 Pro Max反應好、但到貨很少,預估前兩個月都還會供不應求,iPhone 15系列到貨量已經比去年iPhone 14系列多,可見買氣有增溫的趨勢。

林東閔說,今年台灣手機市場沒那麼熱,主要還是經濟衝擊影響,加上旅遊復甦,多數民眾寧可選擇出國走走,也不會花錢買手機。然而,今年iPhone 15系列買氣卻更勝以往,可以觀察到消費市場已有回溫的情形,預估綁約量將成長2成,空機銷售量則還要再觀察。

延伸閱讀:iPhone 15 Pro漲3千,原來貴在「潛望式鏡頭」!有理嗎?

此外,今年iPhone 15系列可望推升5G用戶數,在預購量就可見一斑,推估原本持有如iPhone 11系列、iPhone 12系列的用戶都湧現換機潮。

林東閔表示,台灣大哥大原本的目標是,5G用戶數及滲透率每個月以「1個百分點」的速度,按步調成長,今年已見到年成長35%的規模,相信iPhone 15系列將再能拉高幅度。

遠傳電信總經理井琪表示,開賣iPhone 15系列第一天,她感覺到買氣非常好。
圖/ 楊絡懸攝影

遠傳電信:iPhone 15將帶來新一波5G高峰

「今天第一天開賣,我感覺到買氣是非常好的。」遠傳電信總經理井琪表示。

井琪進一步說明,遠傳今年iPhone的預購量,比去年相比多了8成,是5G開台、也就是iPhone 12系列開賣以來最好的一次。2020年,5G開台適逢疫情,現在5G成熟,以及iPhone 12用戶的換機潮、加上iPhone 11有「4G用戶升級5G」等需求,遠傳樂觀看待今年買氣會特別好。

開賣會號碼牌在活動尚在進行中即發放完畢,近乎「秒殺」。截至目前為止,銷量也較去年同期大幅成長3成。

觀察各機型占比,她才預估iPhone 15、iPhone 15 Pro的預購機型約「一半一半」,如今以iPhone 15 Pro Max最多,其次是iPhone 15 Pro,兩機型加在一起佔比超過80%。

綜觀而言,用戶在申辦iPhone 15系列機款中,4種機型以iPhone 15 Pro Max最受歡迎;容量以256G最多人選擇;顏色以「原色鈦金屬」最受消費者喜愛,占比約30%。

另一方面,遠傳在iPhone 15系列到貨數量掌握得不錯,井琪很有信心說,「市場反應好,我們準備的量也很充足,因此大家想買,可以早點買。」

也就是說,其他電信業者主要是iPhone 15 Pro Max缺貨,但遠傳的到貨量充足,因此,想要購買手機的民眾不用等待太多時間,但想買還是要趁早,不然門市缺貨時仍要等待調度的工作天數。

資費方面來看,井琪表示,觀察到過往比較多民眾選擇「高資費」,也就是月租1,399元以上,隨著iPhone手機的升級,將帶動更多消費者願意「綁約買手機」,不僅是申辦1,399元、還有到1,599元資費,占5成為最大宗,因此,今年高資費的比重,應該也將比以往更多一些。

至於5G用戶數的目標,遠傳目前的5G用戶數是213萬、5G滲透率38%,期盼今年iPhone 15手機的有感升級,能帶來新一波5G申辦高峰,讓遠傳5G滲透率突破40%目標。

延伸閱讀:iPhone 15 Pro評測|史上最輕有多輕?速度提升20%?人像超好拍?一次解答

責任編輯:林美欣

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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