東森集團旗下東森購物在2022年創下21億營收成績，今日（2）東森集團總裁王令麟表示，今年依然可以達成20億獲利目標。近期東森購物更開始加碼佈局實體商場與直播電商事業，線上、線下佈局同時展開，他預期，「明年會再大幅成長。」
在直播電商方面，東森購物宣布旗下「東森直播Channel 5」正式開站，透過在Facebook上開播，並與啦啦隊女神林襄、直播女神熊熊、綜藝鬼才沈玉琳、董至成、梁赫群、潘若迪等等名人合作開播，預期在今年能打下20億營收成績，並且在明年挑戰業績翻4倍、達到80億營收。
另一方面，改裝台北車站「東森廣場K區地下街」也在近期展開試營運，期待未來一年可吸引150萬人次消費，目標打下6～10億元業績。
電視購物觀眾跑了！東森購物攻社群直播電商，拼80億營收
「直播電商已是世界趨勢，我們看到在大陸香港、東南亞，直播已經創造銷售風潮，市場還在快速的成長，」王令麟說。同時他也觀察，「很多人以為直播是年輕人在看，其實不是，是電視那些觀眾跑了。」
觀察到電視購物衰退、直播電商興起，東森購物在去年11月開始嘗試在社群平台上經營直播電商，讓綜藝節目主持人吳宗憲與6位知名直播主同台，創造了千萬業績。經過8個月嘗試之後，在台灣與中國大陸市場各別打下新台幣5億元營收。在台灣的直播電商銷售上，有7成商品是東森自有品牌，並以美妝、保健食品為銷售大宗。
在中國市場，東森購物則在阿里巴巴電商平台上開播，其中有15%是來自台灣的商品銷售。王令麟表示，未來希望進一步把台灣商品比例拉高，但於此之前，要先奠基台灣商品在中國市場的品牌力。
「在東森的資源整合效益下，我們要成為直播主們最強的後盾，為網路直播市場打造一個最好的平台。」王令麟表示，除了台灣與中國大陸市場之外，也將串連香港、新加坡、馬來西亞等地，瞄準全球華人的直播電商市場。
展望未來發展，王令麟認為，明年東森購物直播電商業績有望達標80億元新台幣，其中台灣、中國市場業績佔比約各半。
台北車站K區試營運開跑！東森：目標打下10億營收
在今年初，王令麟曾宣布，東森集團將開始加強實體商場佈局的力道。目前旗下包含已在今年3月開幕、位於台北中和東森總公司一樓的東森廣場，也拿下了台北榮總長青樓及第二門診的商場經營，而位於台北車站K區地下街的商場，也在近期展開試營運。整體而言，東森集團目標在5年內於實體通路打下百億營收目標。
針對台北車站K區商場，王令麟指出，看好台北車站三鐵共構的交通要道商機，「沒有限定特殊客群，（年齡層）上中下都有，也包含觀光客。」有望挑戰年營收10億元。
這3大實體商場，共計投入了3億元新台幣打造，儘管目前尚未獲利，但王令麟認為，「這都是預期之中，至少要有2年時間才會獲利。」
為了創造獲利，東森購物在實體商圈的策略也持續調整。像是位於東森中和總部一樓的東森廣場，整合了全家便利商店、東森寵物雲、慈愛動物醫院以及美食街，但營運半年後，發現6成營收都是來自自家員工，客單價僅200元。因此，近期也開始著手進行改裝，要將美食街轉型為主題餐廳。王令麟指出，希望路線調整之後能吸引更多消費者進店消費、提升客單價。
