線上教育與語言學習平台TutorABC（麥奇數位股份有限公司）在4日宣布，跨界成立直播電商——TutorABC Shop。
與其他家直播電商相比，TutorABC主打的特色是什麼？他們計劃如何布局市場？
市場後進者：TutorABC重新定義直播電商體驗
「（針對教育業務方面），我們已經打造出一條龍的終生學習服務模式，並且不斷優化老師、教材與平台，也跟全世界知名教育機構如牛津、劍橋合作；最近推出很多考試相關的課程，包含雅思、多益、托福等，以及增加留學服務，提供新台幣3～30萬元獎學金，同時輔導1,000多個企業與補習班等單位，還得到兒童安全認證；另外，也完成開發全球市場，今年在美國、加拿大、中東、歐洲、印度、巴基斯坦等地都建立新的合作夥伴關係。」TutorABC董事長暨執行長楊順銓（首圖左）首先強調，TutorABC依然會繼續發展本業，期待教育方面的營收在未來12個月內翻倍成長。
但為何TutorABC要在此刻跨界直播電商產業？楊順銓回應，原因是認為自家的直播技術已經成熟，希望能充分運用這份優勢來拓展業務。
至於TutorABC Shop的最大特色，是「連麥」功能，意即直播主可以與消費者、其他直播主連線，共同交流與展示商品，打造出沉浸式的購物體驗，「除了常見的留言、發送愛心，你還可以隨時打開鏡頭與KOL面對面互動，就好像他們陪伴你一起購物。」
根據TutorABC團隊表示，「連麥」靈感其實來自TutorABC線上教室的一項核心專利技術——「舉手」功能，當講師開放此功能後，學生在課堂上就可以即時提問、與講師互動；如今，TutorABC將互動式教學系統、影像生成及串流監控系統延用至直播電商平台，「技術團隊在經過一連串極高流量的壓力測試後，有信心確保平台的使用與視訊互動穩定流暢。」
TutorABC聯合董事、將屈臣氏引進台灣的重要推手文禮士（Rodney Miles）也分享，TutorABC Shop的連麥互動，將會改變目前「由網紅主導」的直播體驗，真正實現「以客為尊」原則。
主打「體驗型商品」，TutorABC Shop談未來目標
此外，TutorABC Shop也希望在產品特色上做出市場區隔。文禮士對此指出，TutorABC Shop除了有3C及家電產品，也將專注提供「體驗型商品」，包含手作課程，室內滑雪、賞鯨包島旅遊、租車體驗、馬術課程、特色餐廳用餐等。
「目標讓TutorABC Shop成為服務業的Amazon。」楊順銓說道，基於線上課程平台已經在全球100多個國家提供服務、累積百萬名用戶，他有信心將直播電商業務同樣推向國際舞台。不過，考量TutorABC Shop正處於試營運階段，團隊暫時不談目標營運成績。
責任編輯：蘇祐萱
