金流管理平台有許多，但是，一直沒有一個適合宗教、政治、公益等場域使用的平台工具，為改善這個狀況，Oen應援科技因應而生，目標是透過一站式金流管理平台–應援金流–簡化募款作業，以及更快速、安全且精準地與支持者或捐贈者互動，創造持續滾動的正向循環。
Oen應援科技共同創辦人暨執行長蕭新晟面帶微笑地表示：「起心動念很純粹，我在2018年參選台北內湖、南港區議員時，找不到適合的工具，讓募款工作變得窒礙難行，因此，決定創業開發一套可以串流金流、發票、管理捐贈者名單，以及管理倉儲物流的一站式金流管理平台。」Oen應援科技成立於2020年，服務推出至今，不僅成功協助宗教、政治、公益等社會企業完成募資與舉辦相關活動，也讓網紅、插畫家、創作家輕鬆解決收款問題、可以將心力投注於創作上。
從使用者面臨的痛點出發，Oen應援科技以PLG開創全新藍海市場
Oen應援科技的卓越產品服務能量，不僅深受客戶喜愛，更創下服務推出不到3年便執行超過500個金流專案的成績。對此，蕭新晟表示：「自創立第一天，我們就把心力聚焦在解決使用者痛點，並透過產品導向的成長（Product-led Growth）模式驅動業務，目標是讓產品自己帶進更多顧客，而這，也是我們執行的金流專案數量呈現每月翻倍成長的原因。」
蕭新晟不藏私地分享Oen應援科技可以PLG模式持續擴展業務服務，與三個因素有關：
首先是解決客戶痛點。觀察到宗教、政治、學校或者是公益團體常常因為沒有專職資訊人力以及對帳與申報人力不足等因素導致募資作業不順、沒時間好好維繫與捐贈者的關係後，Oen應援科技在打造系統平台時，除因應痛點（使用情境）整合各種功能服務，平台更進一步提供no-code服務，讓使用者不用寫程式、可以隨開即用。
其次是致力於協助客戶成功。為了創造多贏，Oen應援科技十分重視使用體驗這件事情，而且，因為金流平台的使用者包含客戶與客戶的支持者（捐贈者），因此，除因應客戶需求與時俱進的優化平台功能，更站在使用者角度優化使用介面與流程，例如，對客戶來說，平台要容易使用且提供各種報表，對終端支持者與捐贈者來說，捐款流程要簡潔、易操作，同時，也可以清楚看到募資款項的運用方式等。
最後是持續優化應援金流平台的穩定性與安全性。蕭新晟表示：「我們積極從各個層面提升安全防護能力，例如平台流程符合相關法規規範、是業界第一家投保『個人資料保護責任保險』的公司、導入Visa的CyberSource支付解決方案創下99.998%的平台營運穩定性，以及持續不斷從系統、網路、資料等層面提升安全防護能力。」
深獲客戶喜愛，Oen應援科技助社會企業與公益組織加速轉型腳步
「除了法遵科技領域的政治獻金與公益勸募，目前，平台應用層面已擴展到課程販售、小物販售、演唱會等活動門票販售等領域，我們的目標是為客戶處理跟金流相關的各種事宜，讓其可以無後顧之憂的聚焦在更核心的業務上。」蕭新晟以某國立大學的捐款服務為例說明，為加速捐款作業流程與決策下達速度，該國立大學捨棄原有系統，改由Oen應援科技協助製作捐款頁面，以更安全的方式進行捐款工作。
其次，由於Oen應援科技的平台申辦容易、易於操作且可免費創建活動官方網頁等到需要舉辦活動時才會徵收費用，因此，黑熊學院除透過Oen應援科技進行募資，還可即早準備、在平台上販售系列課程與小物，擴大民防教育推廣力度。此外，Oen應援科技亦協助策展業者販售某音樂祭的實名制門票，以穩定、快速、順暢的平台使用體驗優化消費者購票體驗，同時，杜絕黃牛票等事件發生，創造消費者、音樂人、策展單位的多贏。
隨著平台功能服務的完善，蕭新晟認為Oen應援科技的金流管理平台不僅有助於優化金流管理，也能夠加速數位轉型腳步。以政治獻金這個領域為例，應援金流平台不僅可以幫助里長到總統候選人以公開、透明、公正的方式進行募款，以及深化與支持者的互動，進而快速累積經驗與完善政治圈人脈，加速台灣政治參與數位轉型的腳步。
展望未來，Oen應援科技除持續因應客戶需求、市場趨勢迭代產品服務，蕭新晟表示，團隊成員還會透過三個方式推廣產品服務：首先是導入AI人工智慧技術進行防詐欺、盜刷偵測、優化客服工作，以及提升社群小編發文與優化（潛在）客戶互動等；其次是逐步建構夥伴生態圈，如與圖靈鏈跟好事大平台–自律聯盟等夥伴合作，藉此完善產品服務；最後，則是透過Visa等國際夥伴擴展在美國、東南亞、日本等地的業務，讓世界看到台灣的金流管理服務能量。
