以巴衝突背後，誰在抖音、YT上狂拉「仇恨值」？揭密4種帶風向操作手法|數位時代 BusinessNext

以巴衝突背後，誰在抖音、YT上狂拉「仇恨值」？揭密4種帶風向操作手法

今年6月台灣人工智慧實驗室發現，抖音出現很多影片討論以巴衝突，而10月7日以巴開戰後，YouTube上操作最多的議題就跟以巴衝突有關。

AI揪出帶風向帳號，造謠者、傳播者易被察覺

杜奕瑾指出，透過AI觀察各大社群平台，可以發現許多在網路上「共進共出」、互相呼應的協同行為，其中有4類帳號明顯在帶風向。第1種是「造謠者」，負責發表比較有爭議性的言論；第2種是「假中立者」，會引述造謠者的內容並截圖後，發表在自己臉書或前身為推特的X上。

第3種是「傳播者」，負責把假中立者的內容傳到各個有影響力的社群；第4種是「粉絲經營者」，以經營小群體的粉絲社團為主，特徵是帳號創立時間不久、發文內容乏善可陳，卻很多人按讚。

此外，杜奕瑾表示，造謠者和傳播者的帳號，比較容易被社群平台察覺及刪除，但只要假中立者的言論還在，就能繼續發揮影響力。

杜奕瑾說，Taiwan AI Labs透過AI工具，可在網路上查看所有新聞媒體和社交媒體，了解每個帳號在哪些平台做出何種反應，包括發文、留言、轉發文章都可以分析，找出不同帳號之間的協同性和關聯性強弱。

帶風向如同「中央廚房」，一人發號施令他人齊攻擊

他指出，經過長時間觀察，有些帳號會在特定議題的文章底下同時留言帶風向，或者同時迴避某些議題，有點像「中央廚房」模式，由一個人發號施令，其他人再一湧而上發動攻擊。

杜奕瑾以觀察到的臉書協同帳號群為例說，從今年8月20日到9月15日相當沉寂，推測可能當時缺乏營運資金或休假，到了9月15日之後，又開始同時密集操作以巴衝突相關訊息；且協同群「養帳號」也有學問，常看到帳號分批操作的現象，以免被一次殲滅。

杜奕瑾指出，許多認知操作是為了「誤導」，很難說全然是假消息，目的是要操作對某件事情的嫌惡或喜歡，例如對以巴戰衝突的認知操作，會選擇性放大和報導以色列轟炸巴勒斯坦的畫面，透過提供不對稱消息，讓民眾對以色列產生反感或憤怒。

本文授權轉載自：中央社
責任編輯：蘇祐萱

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數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

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讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

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值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

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展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。