中國高調查水表,最後「輕罰」罰富士康8.9萬元!背後有何用意?2點解析
中國高調查水表,最後「輕罰」罰富士康8.9萬元!背後有何用意?2點解析

鴻海旗下富士康先前傳出遭中國查稅,歷時一個月後結果出爐。根據綜合中國媒體,中國國家稅務總局武漢市稅務局,以富士康編造虛假計稅依據,違反《稅收徵收管理法》,罰款人民幣 2 萬元(約新台幣 8.9 萬元)。

報導指出,鴻海旗下的富士康集團全資子公司富聯科技(武漢)有限公司,將部分非直接從事研發人員費用列入研發人員人工費用進行加計扣除。其中,2021 年度涉及 8 人費用人民幣 88 萬元、2022 年度涉及 15 人費用逾 105 萬人民幣。

先前網路上有謠言傳出,「富士康被徹查,需補稅1800億,約2萬足球場的土地將被收回國有。」鴻海對此則回應,相關內容均為謠言。個別自媒體無端造謠生事,肆意捏造事實,在許多平台發布不實內容,已嚴重侵害集團聲譽,造成極大負面影響,性質極其惡劣。

鴻海富士康始終堅持合法合規經營,目前,集團生產經營一切正常。請大眾明辨是非,切勿以訛傳訛,遇到類似不實文章請立即舉報。集團也將保留對相關謠言發布者以及帳號的法律追訴權。

鴻海在中國市場拓展多年,為何卻突遭到中國政府查水表?中國出手背後原因又是什麼?會引發哪些「副作用」?以下為《數位時代》先前報導:

中國對鴻海旗下富士康「查水表」,外界猜測這可能是給予近年大張旗鼓布局印度,有意轉移部分產能的富士康一個警告,但中國此番「殺雞儆猴」卻被認為可能引發副作用,促使更多供應商加速轉移的腳步。

近來富士康被查的消息,使得鴻海股價持續探低,甚至創下33個月來新低點,導致台股二哥的寶座被股價表現強勁的聯發科奪走,鴻海甚至也為了股價動盪發布聲明,強調集團運作正常,希望外界對鴻海能抱持信心,他們也會持續與外界溝通。

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外界猜測中國政府突襲富士康查稅的原因,不外乎供應鏈轉移或郭台銘競選總統。
圖/ 攝影/侯俊偉 © 經理人八分生活

延伸閱讀:鴻海股價動盪,鴻海急發聲明:對營運有信心!在中國被查稅後,台股市值摔至第三

對於中國政府這次「查水表」的行動,外界有兩個猜測方向, 一是給予正在加速轉移產能的富士康一個警告,鴻海先前已經喊出將在印度卡纳塔卡邦每年生產2,000萬部iPhone的目標;另一個可能性則是對競選台灣總統的鴻海創辦人郭台銘一個警告。

《華爾街日報》指出,無論中國政府的出發點是何者,查稅行動都不會嚇阻進行供應鏈轉移的廠商,反而因為政府陰晴不定這難以掌握的因素,把廠商往外推。尤其蘋果及其供應商被視為中美經濟合作的風向標,疫情封城期間,鄭州政府甚至親自組織人力上工,好填補富士康的生產需求,

前幾年如此受到中國政府照顧的鴻海,如今卻成為開刀的對象,反而更會讓其他廠商如坐針氈

印度製造初期成本高昂,中國仍是世界工廠

供應鏈轉移的說法已持續多年,現在中國仍然是電子製造領域毫無疑問的世界工廠。雖然因為中美關係惡化、供應商往東南亞、南亞逐步轉移,美國進口的手機中仍有約75%都是中國製造。

儘管蘋果正大力要求供應商分散風險,布局東南亞及印度生產基地,但對中國供應商的依賴卻沒有降低,2022年的供應商名單中,中國和香港的廠商數字超越了美國和日本,615座生產設施中156座位於中國,近年立訊也受到蘋果青睞,成為繼鴻海之後的第二大組裝公司,甚至拿下過去被鴻海獨占的高階機種訂單。

中國的工業製造生態已建立數十年之久,想在其他地方複製同樣有效率、低成本的生產流程非常困難。先前就不乏台灣供應商抱怨,蘋果要求他們以同樣的價格在印度生產是不可能的任務,當地不僅沒有完善的供應鏈,工人也需要從頭訓練,成本根本無法與中國製造相比。

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儘管近年蘋果要求供應鏈轉移產能,但中國以外生產基地的高成本,讓供應商沒有理由過快地遷移。
圖/ Art Silpakorn via shutterstock

和碩共同執行長程建中曾表示,即使越南或印度的製造成本低於中國,但要在新地方生產,最初幾年成本肯定高得多,且物流、人才培訓到營運效率等面向來看,存在相當多的隱形成本。

有印度官員透露,鴻海在印度的投資金額累計達到80億美元,未來幾年內還可能再倍數增長,顯然在印度建造新工廠並不便宜,而印度製造目前仍占蘋果產品中很小一部份。根據美國銀行的研究報告,2023財年蘋果會有7% iPhone是在印度,並試圖在2025年擴大到18%。

高盛的資料顯示,全球電子製造業資本支出的平均投資報酬率從2018年的12%下降至9%,部份原因就被認為是某些設廠地點的回報率較低,必須要更長的時間才有辦法達到一定的規模與生產效率。

查富士康水表可能適得其反,加速廠商供應鏈轉移

目前蘋果衝刺印度製造最主要的目標仍是拓展印度市場,由於印度對非當地製造的手機課徵非常高的稅率,使得iPhone在印度售價甚至高於美國,前些年在這個擁有14億人口的市場一直乏人問津,市占率不到1%,而隨著投入印度製造,可望在今年底達到7%的市占率。

儘管蘋果等客戶都在催促,在目前印度等生產基地獲利能力不佳的情況下,供應商不太可能太快遷出中國,《華爾街日報》指出,除非是投資回報在這段期間遭遇重大打擊——而中國政府「查水表」很可能就是打擊的原因之一。

目前中國政府還未公佈結果,倘若鴻海或其他企業遭遇鉅額罰款或徵收土地等處罰,就有可能導致廠商加快轉移,好避開無法掌握且有機會造成重大衝擊的不確定因素。尤其今年中國的海外投資已大幅下滑,第一季直接投資金額從1,000億美元銳減至200億美元,現在針對富士康的鐵腕策略可能適得其反。

資料來源:華爾街日報Economic TimesInvestopedia

責任編輯:錢玉紘

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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