【觀點】日本人不愛來台灣玩?回頭率、3大關鍵因素揭背後真相
【觀點】日本人不愛來台灣玩?回頭率、3大關鍵因素揭背後真相

最近,台灣旅遊圈出現了一種聲音就是「日本人不來台灣旅行了」。伴隨的是對國內觀光產業、旅館價格的批評,進而出現一種調侃的說法:「有錢人才在國內旅遊,窮人都出國。」凸顯台灣旅館或國內旅行的過低CP值。

這話題並不新鮮,過去在網路論壇中就有許多網友計算對比從「台北到沖繩」及「從台北到墾丁」的旅遊成本,結果發現不管是耗費的時間或金錢,沖繩都更具競爭力。不過本文並非探討「國內旅館價格過高」或「國內旅行基礎建設不足」等話題;而是隨著筆者營運的跨國研究公司在去年搬到日本後,Inbound(專門服務訪日外國人的旅遊產業)一直是敝司所關心的領域,所以本篇將從另一個角度來分享是否日本人不愛來台灣。

遊日CP值高,台人回訪率飆破9成

首先,根據世界經濟論壇的旅行及觀光競爭力指數(The Travel & Tourism Competitiveness Index)排行,日本在2015年後排名大躍進,近年來都在前5名(2021年獲得第1),可見其觀光立國的政策成效。但有點令人意外的是,日本觀旅產業覺得自身最大的問題就是:「相對CP值太高,導致了嚴峻的觀光公害。」

換言之,相對於西方針對超富裕層的特殊服務,在日本幾乎付之闕如;取得代之的都是大量平價消費觀光客,結果換來的是超大量的人群、交通阻塞、環境破壞與住民困擾。花相對少的錢卻獲得相對好的服務(用日本的話來說,おもてなし)是外國人想要前往日本旅行的主要誘因,但卻是日本觀旅產業自我反省的一大課題。

日本
圖/ Canva

而有趣且弔詭的是,「回頭客」是計算 Inbound 產業中重要的指標,因為這代表了這名消費者是真心喜歡這個地方才願意回訪。觀光學理論揭櫫了一個普遍心理:旅行是從「廣淺平面」走向「深度縱面」的發展。例如筆者小時候,台灣最高級的國外套裝旅行是利用2周左右的時間一口氣遊覽整個歐洲。在這個行程中,大的國家(例如法、德國)可能停留1至2天,一些小國如比利時、盧森堡等,可能就是一個早上或3、4個小時的走馬看花,整個旅行只是要證明你真的到過這個國家。當時的心態就是「歐洲如此之遠,好不容易出國一趟,當然要盡可能全部都繞過一遍」的心態,伴隨著經濟文化水準的提高及國人海外旅行普及,此種「大雜燴」式的行程也淡出舞台消失。

其次,在選擇旅行地點時,多數人都會選擇去沒有去過的地方來獲得全新的體驗,誠如有句話說 「這個世界上還有那麼多沒去過的地方、為什麼要去已經去過的地方?」而當你會願意舊地重遊時,代表該地方的環境、文化或消費更吸引你。你不僅是其商業上的目標客群,更是越境文化和國家軟實力的最佳傳道者。

而台灣是訪日回頭客比率最高的國家,以新冠疫情爆發前的2019年為例,台灣訪日旅客為 489萬人次,其中回頭客為 349.4 萬,換言之有超過7成以上的台灣遊客重複造訪日本,其中訪日超過10次以上的資深回頭客更達19.4%,回頭客當中還有約42%的人表示他們只來日本。而隨著疫情消退旅行解封,根據日本觀光廳訪日外国人消費動向調査,2023 年第1季台灣的訪日回頭客高達91.2%,可以說在沒有疫情限制後大家都來日本旅行了。

Japan日本
圖/ Photo by Daryan Shamkhali on Unsplash

護照持有率、匯率、韓流皆衝擊

相對於台灣,日本人呢?首先日本護照的免簽國排名雖然全球排名數一數二,但日本人持有護照的比率均低於4分之1,2022年更低到17%,約只有 2,090萬人持有護照。再加上日幣走貶,日本旅遊公司JTB預估2023年全年只會有440萬名日本人出國,而其中日本回頭客最常去的3個國家分別是:韓國、台灣和香港,但前往韓國回頭客(211,468人/月)是台灣的3倍(70,935人/月)以上,更是香港的9倍左右。

總結來說,並不是日本人已經不愛來台灣,而是台灣前往日本旅行的回頭客比率太高;且日本人前往韓國的回頭客率是前往台灣的3倍以上所產生的雙重落差結果;或許更露骨且直白地說:與其來台灣,日本人更喜歡且樂意去韓國了。同時凸顯近年來韓國內容產業與流行文化在全球市場的巨大影響力,而日本就是直接受到衝擊的第一線。

責任編輯:蘇柔瑋

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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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