把時光倒回2018年，當國家兩廳院（以下簡稱兩廳院）內部行政流程大都還未電子化時，無論是跨部門溝通或與表演團隊聯繫，眾人皆要經歷較為冗長繁瑣的過程。為了有效改善組織運作，兩廳院啟動數位轉型，嘗試導入系統化工具為同仁提供更便捷的溝通方式。如今，不只是跨部門的協同合作更加順利，作為營運主力之一的場租業務也在數位工具幫助下，為內部同仁與表演團隊創造一個更友善的平台，申請資訊的數位化，亦讓後續的資料搜尋變得更加方便。
眼看內部轉型之路已有起色，團隊對於數位工具的使用也更得心應手，「下一步我們該如何在內容表演上揉合科技應用？」兩廳院藝術總監劉怡汝在心中這麼問自己。正巧，文化部的「5G文化科技創新應用內容開發與營運擴展計畫」來敲門，這讓劉怡汝認為團隊有機會為藝文產業塑造新典範，從5G基礎建設到沉浸式展演（AR、VR、虛實整合）等應用，領著兩廳院的團隊展開另一段與科技共舞的旅程。
三階段創作歷程，兩廳院逐步找回內容創作與科技的平衡
「這路走來如同瞎子摸象，但我們也不斷在進化，」回想起過去數年間的轉變，兩廳院節目部經理暨5Ｇ計劃統籌林亭均有感而發。
面對近年科技表演藝術浪潮襲來，過去多專注於利用內容與觀眾產生共鳴的創作者，這回也必須將新的技術納入考量，特別當新型態科技應用驟然冒出，如何讓技術端理解劇場語言、又如何讓創作者與技術人員順利對接，都讓兩廳院團隊理解必須建立新的製作。2020年的第一個實驗性5G製作《萬花鏡》，便是試圖在內容創作與科技應用中找出共通語彙。《萬花鏡》的製作經驗讓兩廳院團隊認知到，藝文表演並非成為技術的武器展示場，而是該發揮技術價值提升觀眾體驗層次，最終《萬花鏡》導入5G專網、多視角轉播、VR360等技術，創造全新沉浸式體驗，也為兩廳院跨入科技表演藝術的節目製作揭開序幕。
2021年推出《神不在的小鎮》、2022年推出《向左走向右走》，兩廳院逐步梳理出展演模式與全新商業運用的可能性。可曾想過在觀賞的過程中，自己能身歷其境故事的軸線並透過不同的視角了解內容的發展？林亭均說，《神不在的小鎮》是跨領域、跨產業、跨部會多方合作的成果，應用5G專網、4K異地共演、虛擬遊戲平台與線上線下虛實整合多視角直播等技術，讓觀眾能自行決定從哪個視角切入故事線，並且在技術設備輔佐下，讓高畫質觀賞能更加流暢並滿足多元感官體驗饗宴，也寫下了全新展演模式的可能性，創造了線上線下逾25萬人參與紀錄。
另一方面，《向左走向右走》則為內容創作樹立全新商業運用典範。林亭均表示，藉由對技術應用的掌握，及跨部門協同合作的熟稔，《向左走向右走》不只是展現內容與技術的高度整合，更重要的是如何讓創作者能更隨心所欲在兩廳院所建構的SOP流程下，善用科技，協助內容創作更加多元。在《向左走向右走》這部作品裡，要將新的數位技術結合經典作品，同時提升作品的對話空間，是其中困難之處；而製作團隊人力飛行劇團及數位藝術基金會透過動態捕捉、3D成像、AR即時合成與5G環境與技術的整合，完成了演員虛實整合的轉換，且延遲性極低，效果令觀眾驚呼連連。
經歷三年線上展演及新型態展演製作洗禮，「這次我們想摸索怎樣的工具最能幫我們說故事？」林亭均指出，藝術創作常反映創作者對自身所處社會的觀察，今年11月推出的《Operation 1'71701'/ 彌》是一個大型的沉浸式體驗，也是一個社會實驗，實驗「真實」如何被創造、被感知的過程。體驗的內容，回應人對於未來的好奇與恐懼，以「世界末日」及「預言」作為主軸。再加上科技平台（app）容易進入使用者日常生活情境的特色，以及訊息傳遞迅速、容易客製化等優勢，搭配AR技術，在台灣各地建立「預言碑」，模糊真實與虛擬的邊界。《Operation 1'71701'/ 彌》展現出兩廳院對於技術熟稔，如何以內容為本體，打破展演在時間與空間的限制，創造出更流暢的參與體驗，提出表演藝術離開劇場另一種參與的可能。
回歸內容本質初衷，讓科技為藝術創作服務
林亭均說，回首製作歷程，從2020年的《萬花鏡》到2023年 ，兩廳院團隊能在這麼短的時間內有如此表現，還是要回歸到組織文化與韌性。她表示，過去內部在執行數位轉型專案中，都會邀請各部門代表同仁加入，他們就像是兩廳院數位轉型的種子，將思想各自帶回部門進行傳遞與延伸，造就如今兩廳院得以快速示範科技該如何為藝術服務的本質，為藝文產業擁抱科技帶來更多的示範，所有的夥伴功不可沒。
另一方面劉怡汝說到，兩廳院透過每回內容創作的歷程嘗試為科技應用尋找解答。她表示，兩廳院內部數位轉型或許並非起因於疫情，但是科技表演藝術確實為近年來的大勢所趨，疫情之下也為創作者帶來了打破實體空間的限制，為內容創作開啟了一扇大門，「但疫後科技能如何成為我們的日常？」回歸內容本質或許才是善用科技賦能的解法，而非眼花撩亂的炫技卻忘記內容創作者的初衷。
劉怡汝分享到，內容創作與科技這兩條平行線，其實正在用自己的腳步靠攏、整合，而作為內容創作者也能在兩廳院這些年數位轉型的耕耘下，跨出舒適圈、預見可能落地整合應用，嘗試理解在各種先進科技的輔助下，能如何為內容創作服務，替觀眾帶來更完整與多元的體驗。「我相信這個時代終將到來，」劉怡汝說。縱然藝術並非新科技的試煉場域，但兩者終有交集的一天，唯有不忘內容創作的初心，才能在混沌時代下，為創作帶來純粹的饗宴，而兩廳院也將持續扮演先行者的角色，嘗試與新科技撞擊新的火花與可能。
