TikTok最新流量密碼:粉紅色蝴蝶結!coquette是什麼意思?為何獲Z世代共鳴?
TikTok最新流量密碼:粉紅色蝴蝶結!coquette是什麼意思?為何獲Z世代共鳴?
  1. TikTok標示粉紅色蝴蝶結的影片,總瀏覽次數已達39億。《紐約時報》把這種風格定義為coquette,意思是以極度自主的方式表達女性特質。

  2. 這股風潮的掌門人,是歌手拉娜・德芮。她的成長歷程,讓疫情中覺得青春空白三年的千禧世代、Z世代找到共鳴。

  3. 最能代表這股風潮的三個時尚品牌是Miu Miu、Simone Rocha、Sandy Liang,在千禧世代、Z世代心中,如同「三位一體」。

一個粉紅色蝴蝶結、一位38歲女歌手、一個在牛津字典被列為和「打情罵俏」意義相同的字,如何在近期TikTok上掀起風潮?

住在美國華盛頓特區的22歲保姆帕蓮(Sierra Palian),2023年12月初在TikTok發布一則長度僅8秒的影音,裡面只有一杯放在桌上的冰水,水中有三顆漂浮冰塊,上頭都綁著粉紅色蝴蝶結。

這部影片搭配歌手拉娜・德芮(Lana Del Rey)的抒情歌曲《讓陽光灑進來》(Let the Light In),短短三週內就創下1400萬瀏覽次數,引起不少人在TikTok上效仿,這些影片的總瀏覽次數已達39億次。

《紐約時報》和《富比士》都專文報導,探討為何網紅只是在TikTok影片中加入粉紅色蝴蝶結,影片就能爆紅的流量密碼。

coquette風格是什麼?

《紐約時報》更將這種風格定義為coquette,詞義原本帶有貶抑,但這些網紅卻認為「這是以一種極度自覺的方式表達女性特質,帶有柔軟、精緻的感覺。」

這股風潮的掌門人,正是網紅們搭配的歌曲主唱拉娜・德芮(Lana Del Rey)。她在2010年推出首張同名專輯時,就把這種風格帶入主流,而後雖然各時期穿搭元素略有不同,但coquette的核心精神卻始終不變。

《時人雜誌》(People)描述,拉娜・德芮詮釋的coquette風格,是英國維多莉亞風格和日本蘿莉塔文化的混合,常見蕾絲、蝴蝶結等元素,呈現女性柔和風格。

但,出生美國紐約富裕家庭的拉娜・德芮,怎讓一票網紅在這種風格中找到認同?

從拉娜・德芮的成長歷程可一探究竟。青少年時期酗酒的她,被父母送到實行嚴格軍事化教育的寄宿學校就讀。

成年以後,她坦言,由於心理創傷,她一直和母親的關係有裂痕。

coquette為什麼能獲得Z世代、千禧世代共鳴?

這讓經歷疫情摧殘3年的Z世代、千禧世代找到共鳴。《哈潑時尚》(Harper’s Bazaar)分析,這些年輕世代失去正常的青春三年,因而選擇戴上蝴蝶結、絲帶,或穿上小圓領上衣,這些看來年輕柔美的風格,可以使他們重溫少女時光。

而在外在環境,女性議題也不斷發酵。在經濟衰退、通膨陰影夾擊下,電影《芭比》(Barbie),以及歌手泰勒絲(Taylor Swift)、碧昂絲(Beyoncé)卻帶動女性消費投入數十億美元。

再加上美國最高法院在2022年推翻半世紀前羅伊訴韋德案(Roe v Wade)的墮胎合法化判決,意味眾多女性將失去墮胎權,使婦女自主權成為不斷辯論的議題。

《哈潑時尚》認為,眾多網紅戴上蝴蝶結,彷彿是在宣示,「我是個女人!而且我會戴一個漂亮的粉紅色蝴蝶結,只要我想的話,沒什麼不可以。」

而拉娜・德芮的《讓陽光灑進來》(Let the light in),則讓她們找到力量。目前該曲至少已在TikTok被11.6萬個影音使用,在串流平台Spotify上也創下1.24億播放紀錄。

不少原本就具備coquette風格的時尚品牌,也在這波風潮中討論增溫。

3個最能代表coquette的時尚品牌

像是Miu Miu、Simone Rocha、Sandy Liang這三個分別來自義大利、愛爾蘭和美國的小眾時尚品牌,就被《哈潑時尚》定義為千禧世代、Z世代的「神聖三位一體」。

傳統神學認為,「三位一體」分別是聖父、聖子、聖靈,但卻是同一本體、同一本質、同一屬性,是同一位上帝。而在coquette時尚中,這三個品牌,雖然風格各有差異,但都會以漂亮的蝴蝶結做為標誌。

也因此,如果滑動標示著蝴蝶結、coquette的影片中,可以發現這些品牌無所不在。

在TikTok熱度不減下,包括網飛影集《柏捷頓家族:名門韻事》(Bridgeton),以及最新版《蜘蛛人》三部曲女主角千黛亞(Zendaya)都是這種風格的愛用者,也可望讓年輕女性世代的「三位一體」在2024年繼續被討論下去。

本文獲《商業周刊》授權轉載,原文標題為:3顆綁上蝴蝶結的冰塊,8秒影片破千萬瀏覽!「粉紅蝴蝶結」風潮哪裡來?

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關鍵字: #Tiktok
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和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代
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台灣車市龍頭和泰汽車,近年不只在賣車,更在賣「移動生活的體驗」。最新的里程碑,是和泰憑藉自建的 Hotai CDP(和泰智匯雲),整合集團十四家企業、七大品牌、三十三項數位服務,奪下 2025 IDC Future Enterprise Awards「Best in Digitally-Enabled Ecosystem」台灣首獎。這套系統不只是資料平台,更是撐起 MaaS (Mobility as a Service)轉型策略與 AI 營運的關鍵中樞。

「我們一直在想,當汽車交付出去,與顧客的連結不應該就此終止。」今年十月新上任的和泰汽車 MaaS 先進策略本部長韓志剛說。從這個問題意識出發,和泰讓傳統車業「會思考」、並推動整個生態系轉型。

Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台

和泰的數位轉型並非一夕之間。真正的起點可以追溯到 2018年,當時公司內部開始反思,過去營運模式多半圍繞「車」,而不是「人」;顧客買車之後,接觸點幾乎只剩下保養與維修,難以掌握他的需求與生活場景。

同年,時任豐田集團社長豐田章男喊出「從汽車公司轉型為移動服務公司 (Mobility Company)」 的全球戰略,和泰遂從「移動服務」的思維出發,成立 MaaS 推進室,後來升級為 MaaS 先進策略本部,延攬具創新思維的企畫人才,組成約百人的專責團隊,首要任務不是再做新 App,而是整合散落在各子公司的資料,從「一台車一筆資料」轉向「一個顧客一個樣貌」。

Hotai CDP 以 One ID 串起集團所有數位服務,把顧客購車、iRent 出遊、yoxi 出差、HOTAI 購消費、去趣App規劃旅遊等足跡,從過去多組斷裂帳號統一回到單一識別之下。

韓志剛解釋,光是整合資料,就是浩大工程。團隊須先處理系統年代久遠、格式各異的問題,逐步完成資料清洗與欄位標準化,才能與各子公司協作建立統一辨識碼。同時,在個資法規與資安要求下,也一一補齊授權與同意流程,導入多層級權限控管、資料去識別化與簽核機制,並規劃通過 ISO 27001資安認證 與 ISO 27701 個資認證,打造可信任、安全的數據治理環境。

完成這些基本功後,Hotai CDP 成功串聯起950萬名顧客與 3,600 項行為標籤,成為台灣車業規模最大的跨域資料平台。對內,資料取得效率約提升六倍,估算每年可節省約 7200 人天工時;對外,已有超過 100 萬名顧客跨品牌使用集團服務,各品牌間的導流成果明確可見,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎。

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Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎
圖/ 和泰汽車

AI 賦能營運,從精準行銷到數據變現

更進一步的,還有 AI 賦能,帶動行銷、客服與商業決策形成持續學習的正循環。在行銷端,和泰運用 Hotai CDP 與 AI 模型分析顧客輪廓與行為,預測高潛力購車族群,再推播個人化內容,「從過去廣泛性發送行銷eDM,轉變為運用CDP數據進行分析與洞察之後再規劃促銷方案,引導顧客進入展間試乘;運用CDP輔助精準決策的這二年間,促成實際購車的成果大約有一萬八千筆,是過去的2.4倍!」韓志剛説。

服務體驗上,和泰以 TCS360 智慧儀表板串接顧客回廠滿意度、服務歷程與現場情境,再搭配現地現物觀察,各據點得以更精準調整流程,顧客滿意度因此穩定提升。在客服中心,系統流程導入 AI 摘要與客服案件自動分類機制,過去需人工逐筆輸入、分類的客服案件,改由AI進行自動識別摘要及分類建議,再交由人員判讀應對,如今作業效率提升67%,分類準確率也提升 20%,客服團隊能將時間用在更具價值的溝通與問題解決上,讓顧客的心聲更仔細、專注地被聆聽與分析。

深耕 AI 文化,讓數據成為企業語言

「2024 年開始,我們推動一系列企業級 AI 導入,而 MaaS 本部在其中扮演重要角色。」韓志剛說。AI 推動初期,公司提供員工免費使用五個月的 ChatGPT 或 Gemini,希望先培養基本使用經驗與 Know-how,降低跨出第一步的門檻。以「AI First」為願景,和泰一方面補助員工「玩」AI,一方面推動 AI 自主研活動,分享如何用 AI 改善流程、提升效率,讓成功案例在組織內橫向擴散。

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和泰汽車 MaaS 先進策略本部長 韓志剛
圖/ 和泰汽車

同時,和泰系統性培力內部種子,鼓勵 IT 人員與業務單位共同提升能力,目前已超過 5成IT人員具 AI、數據專業證照,成為各單位與技術團隊之間的關鍵橋樑。企業也鼓勵全體員工完成 AI 素養課程,並明確表示,只要是與業務相關、符合治理規範的 AI 工具,公司願意提供補助。「只要業務用得上,我們都鼓勵大家去試。」

走過 AI 試水溫階段、全員具備基本 AI 素養後,下一步將規劃導入 AI 企業版解方,將公司知識庫與資料納入企業級 AI 平台,逐步打造屬於和泰的 AI Agent 與應用架構,並正式納入公司 IT 藍圖。韓志剛強調,從 Think Amazing 到 Do Amazing,和泰把創新精神落實於日常行動,讓每一位員工都能以數據思考、與 AI 並行,走出屬於車業的智慧轉型之路。

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