【觀點】印尼小島海平面上升,告上瑞士水泥巨頭!占全球4成排碳量,傳統營建業轉型怎麼做?
【觀點】印尼小島海平面上升,告上瑞士水泥巨頭!占全球4成排碳量,傳統營建業轉型怎麼做?

2024 年剛開始,心元投資的負碳建材新創 Partanna 就傳來好消息,其技術獲得全球混凝土設備大廠 TopWerk 肯定並簽署三年獨家合作協議,TopWerk 將正式向其現有的全球客戶群推薦 Partanna 的創新負碳建材,帶領 Partanna 走向更規模化的商業應用場景。

一直以來,營建業就是排碳大戶,占全球約四成的排碳量。其中,很大原因來自於,在混凝土中負責「黏著」的水泥,在高溫煅燒的產製過程中,會排放大量二氧化碳。而 Partanna 的創新處在於,其研發出可取代傳統水泥、且不需要高溫煅燒的新型黏著劑,因此不會排放二氧化碳,且這項新型黏著劑在固化過程中還會吸收二氧化碳,也因此被稱作「負碳」建材。

一項新技術,要能被傳統企業、特別是更保守的營建業所認可,絕對不是一件簡單的事,而我們從 Partanna 和 Topwerk 的合作,可以觀察到一個跡象:營建業正面臨著迫切的減碳轉型需求。

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負碳建材新創 Partanna研發新型黏著劑,讓建造過程不會排放二氧化碳。
圖/ partanna

營建業轉型歐美怎麼做?氣候變遷、法規、客戶都待改善

首先是,在 2050 年淨零碳排的趨勢下,營建業已經成為重點檢討對象。

例如,在 2022 年,印尼小島島民就以氣候暖化造成海平面上升、讓島嶼面積變小,影響居民生計,一舉告上全球排碳量前五十大的瑞士水泥巨頭 Holcim,要求該公司賠償島民因為氣候變遷造成的損失。儘管這項訴訟可能是象徵意義大於實質意義,但對國際大廠來說,仍是不容忽視的警訊,也是促使其加快轉型腳步的驅動力。

其次是來自法規的推動。

在減碳腳步更快的歐洲,已有許多國家將建築物碳排納入法規。例如,瑞典規定從 2022 年起,新建築都得申報該棟建築物的碳排量,通過審核才能獲得建築許可證的批准。法國也在同年推出 RE2020 環保法規,要求新建築需評估碳排生命週期(Life Cycle Assessment,LCA),也就是把建材生產、營建運輸、建築使用、拆解建築物、廢棄物處理等過程中會產生的碳排都計算出來,並加以規範碳排上限。

另一個加速產業轉型的關鍵,來自客戶。

作為美國營建業大戶,美國各大州和拜登政府在最近幾年紛紛響應「購買潔淨能源」(Buy Clean)政策,希望以政府巨大的採購能力,支持減碳建材廠商,以加速建築產業去碳化。在挪威,政府的公共建設標案也把「營建運輸過程」的碳排納入考量,會優先選擇已採用電動化設備(如挖土機、起重機)的廠商,激勵當地工業用車加速轉向電動化。

在大環境趨勢、法規到客戶的驅動下,對營建業來說,如今,減碳已經不是選擇題,而是必考題。對碳足跡的掌握,將成為未來營建業者的關鍵競爭力。

上述提到的水泥大廠 Holcim 更宣布,目標在 2050 年停止銷售水泥,轉型成為「脫碳建築」(decarbonizing building)解決方案商,預期將帶動更多建材業者擁抱減碳技術。截至 2023 年,Holcim 的減碳系列產品已經占其年營收約 20%。

傳統產業迫切轉型的當下,是新創落地產業的大好機會,但過程中也要站在大廠角度思考,如何降低創新產品的採用門檻。例如,Partanna 的負碳建材,能直接用於既有混凝土生產設備、而不用「顛覆」整條產業鏈,對作為混凝土設備商的 Topwerk 和傳統營建業者來說,接受度更高。

從原料、建設到重建,我相信在每一棟建築物的生命週期中的每個環節都有不少創新機會。更棒的是,在產業創新的同時,也能為環境帶來更多正面影響力,就像 Partanna 的負碳建材竟然也能用在珊瑚礁復育,對此我相當期待!

責任編輯:蘇柔瑋

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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