開髮廊跟創辦Google沒什麼不同!矽谷新創教父:手握3個東西,就能打造下間Google
開髮廊跟創辦Google沒什麼不同!矽谷新創教父:手握3個東西,就能打造下間Google

Y Combinator共同創辦人格雷厄姆(Paul Graham)說,開一間髮廊和創辦Google,其實起點沒有你想像中那麼不同。

他認為成功的創業起點,須湊齊3件事情:掌握某種技術、一個創業點子、找到創業夥伴。

做「專案」,是幫助自己精通、發覺、識別上述3件事情最好的途徑。

3月,成功的創業家、矽谷知名新創孵化器Y Combinator 共同創辦人格雷厄姆(Paul Graham)在自己的部落格裡,特別寫了一篇文章,要送給那些懷抱著創業夢14、15歲的國中生。

他為年輕學生撰寫的主題是:如果未來你開啟自己的事業,你應該知道的事。

從2005年Y Combinator成立以來,他們已經協助了超過4000家新創。以下是格雷厄姆第一人稱的分享節錄:

多數人可能以為,人最終都得找份工作。但我有個小技巧,能讓你永遠不必為此擔心——就是開創自己的公司。

這並不是在逃避工作。事實上,創業家往往比上班族更拚命。但你能因此避免很多讓人頭疼的職場體驗;而且,這是許多富豪標準的致富之路。

你的公司,也可能變「下一個Google」

創業,可以是開一家髮廊,或創立下一個Google。其實,這兩個例子的「開始」並沒有太大的不同。

因為,在創立一間公司時,你只知道這件事值得做。你不可能會知道,它最終是倒閉?還是發展成一家價值數十億美元的公司?所以,我想告訴你怎麼「開始」做這件事,在這樣的起點上,你的公司,可能發展成下一個Google。

簡單講,你需要三樣東西:掌握某種技術、有一個創業點子,找到一位或幾位創業夥伴。

掌握某種技術的方法,和學會拉小提琴、踢足球一樣:靠的是「練習」。如果你還沒想到掌握什麼技術,或許你可以學寫程式,這是過去30年來,許多新創成功的來源之一,而且未來10年內,這種情況可能不會改變。

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Paul Graham。
圖/ Paul Graham Twitter

做專案吧!你得用它解決感興趣的問題

如果你打算在22歲創業,那從現在開始寫程式,等你真正要創辦公司時,你已經練習了至少7年。7年,幾乎可以精通任何事物。但光學還不夠,你得用它來解決真的有熱情、感興趣的問題。開啟自己的專案吧!

補充一下,你的技能不一定要與寫程式有關。你可以學焊接、精通服裝設計或是拍影片,重點是你正在創造,而不只是在消費。例如,你開發了一款電腦遊戲,而不是只玩別人的遊戲。

現在,讓我們來談談創意。你需要一個有潛力的創業點子。但別擔心,當你掌握了某種技術之後,你會發現,世界上到處都是顯而易見的痛點。

早在20世紀,美國的大學就會發行小冊子,印有所有學生名字和聯絡資訊,叫做「Facebooks」,因為名字旁通常都附有一張學生的照片。

當時,哈佛大學的每個學院,都已經各別將Facebooks的資訊數位化,但整個大學卻沒有。剛進入校園的佐柏格(Mark Zuckerberg)會寫程式,他心想:嗯,這太愚蠢了。我可以在一夜之間寫好一個網站來解決問題,人們只需上傳自己的照片,再把它併到整個大學的新網站就好了。

這只是佐柏格的一個專案,那時候Facebook還不是一間公司。我想表達的是,最好的新創,都是從那些原本沒打算要成立一間公司的專案中,成長茁壯的。你不是想開一間公司而去找題目,只是單純的在跟隨你的直覺,回應那些你感興趣的事情。

與別人「共事」,找到你最合拍的合夥人

最後,你需要合夥人,有了志同道合的夥伴,將大大增加創業成功的機會。要怎麼找到他們?你或許也猜到了!做「專案」。

通過與別人合作,你就能找到合夥人。所謂的創業夥伴,指得是那些有自己擅長的事情,且和你合作無間的人,唯一判斷這件事的方法,就是和他們一起「共事」。

講到這裡,我想說些你可能不愛聽的話。即使是那些只需要死記硬背的科目,你也要表現好,因為這能讓你進入一間好大學。最優秀的聯合創辦人、最優秀的員工都在那裡。

這當然並非絕對,但我想說的是,要進入到名校,你必須聰明且有毅力,你會發現,能和你一起上課的同學,也擁有這樣的特質。

總之,創業並不是一條易走的路,但它是一條值得去走的路。通過掌握技術、擁有好創意、找到合適的合夥人,你也許就能創辦下一個Google。

就只有兩件事,做自己的專案、打造產品,還有在學校裡好好念書。

延伸閱讀:黃仁勳談成功關鍵「期望要很低」!鼓勵學弟妹:我希望你們經歷大量痛苦和磨難

本文授權轉載自:商業周刊

責任編輯:錢玉紘

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當AI碰上顧客行為與會員數據,將如何為品牌打造變現曲線?
當AI碰上顧客行為與會員數據,將如何為品牌打造變現曲線?

根據HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY於今(2025)年6月發表的最新消費者白皮書,超過8成消費者表示近兩個月的變動已動搖消費信心,超過3成6消費者認為經濟變局將持續影響半年至一年,面對經濟不安感,近4成消費者將緊縮日常非必要開支,面對這一波消費行為改變與流動,唯有以數據洞察顧客價值觀與真實需求,方能掌握消費決勝關鍵。

用數據洞察掌握消費流動,HAPPY GO助品牌掌握成長曲線

在全球景氣的陰影籠罩下,消費者購物行為正悄悄改變。HAPPY GO品牌創新事業部總監劉艾薇表示,當前的消費者不僅重視商品的價格與價值,行為也越來越碎片化,會同時在線上、線下、電商、團購、甚至是網紅等多元通路了解與購買商品。「在這樣的狀況下,品牌主與行銷人員若仍以單一通路的角度去理解消費者,數據洞察的深度有限,唯有以『消費者』為核心,進行消費行為的全面理解,才能看見真正的需求與動機。」

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圖/ 數位時代

而這也是AI賦能的「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」一推出就受到市場高度關注的原因:它不僅能結合顧客關係管理(CRM)與會員特徵分析以精準描繪顧客輪廓,還能透過行動洞察幫助品牌生成最貼近顧客需求的文案,進行進階個人化行銷方案。

劉艾薇更解釋,對於尚未導入CRM的品牌主,「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」有助於其快速勾勒顧客樣貌與需求,而對已經擁有CRM與顧客資料平台(CDP)的品牌主與行銷人員,它則提供另一種價值。「品牌擁有的交易數據是確實發生的,但是,會員資料多是由顧客自行填寫,真實性與即時性難以確認,我們的服務有助於品牌彌平缺口,更精準地檢視顧客真實狀態、更新與分析特徵、擴充顧客維度,以及持續追蹤(人群)動態指標,『固客』與『獲客』同時並進。」

影響消費行為的不僅僅是市場環境,HAPPY GO共感行銷事業群總監江盈美提醒,隨著顧客所處的人生階段不同,其所在意的議題與需求的商品服務也會隨之改變。舉例來說,當消費者愈來愈重視自我價值,對於能強調個人體驗的課程或服務,自然會有更高的關注與購買意願。「品牌主若能抓住這些價值觀的轉變,並將商品背後的故事與消費者重視的事物連結,就能大幅提升顧客的好感度與採購意願,創造品牌成長曲線。」

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圖/ 數位時代

「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」化身品牌獲客與創收的關鍵武器

根據統計,HAPPY GO累積實名制會員人數已突破1,100萬名,全台每2人即有1人是HAPPY GO會員,會員資料種類豐富且多元,含括消費數據、行為數據與態度數據,如每年超過50億點數消費軌跡,在零售、電信、金融、交通、電商等通路的消費行為軌跡,以及會員態度與消費偏好等數據,讓品牌與行銷人員可以深入且多維角度了解消費者樣貌。

劉艾薇認為:「在快速變化的消費市場,透過AI與數據結合的CRM⁺AI平台,以顧客洞察找到關鍵連結,提升顧客體驗與轉換效益創造品牌價值。」舉例來說,只要透過隱碼技術比對雙方會員資料庫,品牌即可在「CRM⁺ AI會員經營新服務」」的儀表板上,清楚掌握顧客的真實輪廓與生活樣態,還可進一步以會員分級或分群的方式進行分析,如新客、既有客、流失客與沉睡客的生活軌跡、購物特徵與偏好等,藉此生成可觸動其心的廣告文案、優化媒體投放策略,並且以精準設計的贈品與之互動。

以某知名美容保健品牌為例,透過「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」,不僅今(2025)年上半的新客成長率高達74%,既有客的回購率也提升15%;另一家健康居家品牌則透過產品OMO導客擴大潛力新客挖掘,並在甫結束的父親節檔期營收貢獻達到三成,後續將持續深化新客經營以發揮行銷綜效。

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圖/ 數位時代

「在瞬息萬變的市場中,品牌應加速與加深對顧客的細膩理解,並透過有溫度的連結與互動,才能超越當下創造新商機。」江盈美認為,消費旅程才是致勝關鍵,品牌以「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」掌握消費者輪廓與所處的消費旅程階段後,可以透過API串聯、點數兌換等多元互動模式,即時追蹤需求、強化體驗,達到消費者、品牌與生態圈的共贏。

展望未來,HAPPY GO除因應市場潮流持續深化會員輪廓與樣貌,如因應寵物經濟崛起了解會員在這個領域的需求與偏好,還會因應會員需求擴展點數經濟生態圈,以及提供可成為品牌變現引擎的關鍵解方,極大化行銷成效與價值。

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