開髮廊跟創辦Google沒什麼不同!矽谷新創教父:手握3個東西,就能打造下間Google
開髮廊跟創辦Google沒什麼不同!矽谷新創教父:手握3個東西,就能打造下間Google

Y Combinator共同創辦人格雷厄姆(Paul Graham)說,開一間髮廊和創辦Google,其實起點沒有你想像中那麼不同。

他認為成功的創業起點,須湊齊3件事情:掌握某種技術、一個創業點子、找到創業夥伴。

做「專案」,是幫助自己精通、發覺、識別上述3件事情最好的途徑。

3月,成功的創業家、矽谷知名新創孵化器Y Combinator 共同創辦人格雷厄姆(Paul Graham)在自己的部落格裡,特別寫了一篇文章,要送給那些懷抱著創業夢14、15歲的國中生。

他為年輕學生撰寫的主題是:如果未來你開啟自己的事業,你應該知道的事。

從2005年Y Combinator成立以來,他們已經協助了超過4000家新創。以下是格雷厄姆第一人稱的分享節錄:

多數人可能以為,人最終都得找份工作。但我有個小技巧,能讓你永遠不必為此擔心——就是開創自己的公司。

這並不是在逃避工作。事實上,創業家往往比上班族更拚命。但你能因此避免很多讓人頭疼的職場體驗;而且,這是許多富豪標準的致富之路。

你的公司,也可能變「下一個Google」

創業,可以是開一家髮廊,或創立下一個Google。其實,這兩個例子的「開始」並沒有太大的不同。

因為,在創立一間公司時,你只知道這件事值得做。你不可能會知道,它最終是倒閉?還是發展成一家價值數十億美元的公司?所以,我想告訴你怎麼「開始」做這件事,在這樣的起點上,你的公司,可能發展成下一個Google。

簡單講,你需要三樣東西:掌握某種技術、有一個創業點子,找到一位或幾位創業夥伴。

掌握某種技術的方法,和學會拉小提琴、踢足球一樣:靠的是「練習」。如果你還沒想到掌握什麼技術,或許你可以學寫程式,這是過去30年來,許多新創成功的來源之一,而且未來10年內,這種情況可能不會改變。

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Paul Graham。
圖/ Paul Graham Twitter

做專案吧!你得用它解決感興趣的問題

如果你打算在22歲創業,那從現在開始寫程式,等你真正要創辦公司時,你已經練習了至少7年。7年,幾乎可以精通任何事物。但光學還不夠,你得用它來解決真的有熱情、感興趣的問題。開啟自己的專案吧!

補充一下,你的技能不一定要與寫程式有關。你可以學焊接、精通服裝設計或是拍影片,重點是你正在創造,而不只是在消費。例如,你開發了一款電腦遊戲,而不是只玩別人的遊戲。

現在,讓我們來談談創意。你需要一個有潛力的創業點子。但別擔心,當你掌握了某種技術之後,你會發現,世界上到處都是顯而易見的痛點。

早在20世紀,美國的大學就會發行小冊子,印有所有學生名字和聯絡資訊,叫做「Facebooks」,因為名字旁通常都附有一張學生的照片。

當時,哈佛大學的每個學院,都已經各別將Facebooks的資訊數位化,但整個大學卻沒有。剛進入校園的佐柏格(Mark Zuckerberg)會寫程式,他心想:嗯,這太愚蠢了。我可以在一夜之間寫好一個網站來解決問題,人們只需上傳自己的照片,再把它併到整個大學的新網站就好了。

這只是佐柏格的一個專案,那時候Facebook還不是一間公司。我想表達的是,最好的新創,都是從那些原本沒打算要成立一間公司的專案中,成長茁壯的。你不是想開一間公司而去找題目,只是單純的在跟隨你的直覺,回應那些你感興趣的事情。

與別人「共事」,找到你最合拍的合夥人

最後,你需要合夥人,有了志同道合的夥伴,將大大增加創業成功的機會。要怎麼找到他們?你或許也猜到了!做「專案」。

通過與別人合作,你就能找到合夥人。所謂的創業夥伴,指得是那些有自己擅長的事情,且和你合作無間的人,唯一判斷這件事的方法,就是和他們一起「共事」。

講到這裡,我想說些你可能不愛聽的話。即使是那些只需要死記硬背的科目,你也要表現好,因為這能讓你進入一間好大學。最優秀的聯合創辦人、最優秀的員工都在那裡。

這當然並非絕對,但我想說的是,要進入到名校,你必須聰明且有毅力,你會發現,能和你一起上課的同學,也擁有這樣的特質。

總之,創業並不是一條易走的路,但它是一條值得去走的路。通過掌握技術、擁有好創意、找到合適的合夥人,你也許就能創辦下一個Google。

就只有兩件事,做自己的專案、打造產品,還有在學校裡好好念書。

延伸閱讀:黃仁勳談成功關鍵「期望要很低」!鼓勵學弟妹:我希望你們經歷大量痛苦和磨難

本文授權轉載自:商業周刊

責任編輯:錢玉紘

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
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隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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