效率UP！2小時對帳工作變20分鐘，企業財務部門必看的「AI必修課」|數位時代 BusinessNext

效率UP！2小時對帳工作變20分鐘，企業財務部門必看的「AI必修課」

AI應用百花齊放，可大幅減少企業財務部門的人力成本。微軟財務長指出，引進Copilot後，每周至多2小時的對帳工作，「Copilot僅需至多20分鐘。

AI X 財務部門：將勞力密集的分析工作自動化

《Fast Company》分析，財務部門應用AI其中一個重點目標是「自動化那些勞動密集的工作」。如更新績效預測和處理內部查詢，包括整體銷售額上升或下降的原因，甚至可以細節到特定區域的營收成長或下跌的主因等，「這類問題通常由財務長和分析師負責解決，但有時需要幾天的時間才能回答。」勤業顧問公司財務和企業績效業務負責人拉奧（Ranjit Rao）表示。

借助生成式AI，複雜的財務問題可以透過簡單的提示解決，資訊服務公司BDO Digital業務負責人蒂爾南（Kirstie Tiernan）認為，應用AI也可以讓其他部門的主管或同仁，有和數據溝通的機會，不一定需要等到財務部門產出報告才能看數據。

微軟Copilot走進財務部，做到自動化對帳

微軟財務長辦公室財務負責人亨克瑞克（Cory Hrncirik）表示，透過Copilot可以做到自動化對帳，為財務同仁節省大量時間，使其能將注意力轉移到更具策略性的工作上，提高整體生產力，「通常財務團隊有數千人，每週對帳都需耗時一至兩小時，但Copilot僅需10至20分鐘。」

另外，Copilot也可用於將Excel資料轉換為報告、發現資料的異常狀況，甚至在Outlook上自動抓取電子郵件中客戶提到的帳戶詳細資訊（例如發票統編、尾款等），以加速收款流程，也能協助處理簡單帳務問題等任務。

搭載 AI 的財務解決方案，生成審計報告也難不倒它

除了微軟外，還有其他解決方案，如財務報告平台Workiva，旨在優化財務部門產出報告的模型，讓用戶可以運用平台來製作審計報告、財務報表等複雜的報告。

另一個開發財務規畫和分析軟體的公司Datarails則推出了一款名為「FP&A Genius」的AI 聊天機器人，共同創辦人兼執行長格芬克（Didi Gurfinkel）表示，該工具不僅可以根據提示執行數據視覺化和分析，還可以根據數據提供洞察和見解。

「我們希望讓財務長變得更聰明，」他說，FP&A Genius主要鎖定公司規模落在50人到1,000 人的中小型企業，「這些公司可能還沒有足夠大的分析師團隊，但透過AI，卻可以做到事半功倍。」

根據勤業眾信3月的調查發現，有高達93％的受訪財務長表示，具備生成式人工智慧技能的員工進入財務部門非常重要。未來，AI可能會影響到基層職位的財務部門工作者，企業將不再需要特別雇一個員工專門處理發票，或者整理Excel圖表，不過同時也需要引入更多人工智慧專家，帶領團隊更好的使用這項新科技。

本文授權轉載自：FC未來商務

責任編輯：李先泰

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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