媒體裡的企劃都在做什麼?想進媒體做企劃,要具備哪些能力?
媒體裡的企劃都在做什麼?想進媒體做企劃,要具備哪些能力?

媒體業的企劃都在做什麼?

說到媒體組織裡的工作,記者、編輯、攝影、美術等等,應該是大家最直覺、印象最鮮明的職務,但是在媒體中也有一群人,致力於做各種不同的活動、媒體專案發想,也會對客戶進行提案,他們就是媒體組織裡的「企劃」。

究竟媒體組織裡面的企劃工作者,要企劃什麼?所謂的辦活動、和客戶合作,又和媒體有什麼關係?

以巨思媒體集團(以下簡稱「巨思」)為例,企劃所規劃的專案,可能是為了推廣自己媒體集團的內容、服務、產品,也可能是為了達成公司部門客戶的活動與廣告期待。

巨思的客戶大致分成兩種:一種是最直觀的閱聽眾,像是新聞的讀者、podcast的聽眾,又或是購買課程的用戶;另一種,則是希望透過媒體的力量,接觸到前述閱聽眾的公部門或私人企業,這些客戶溝通的目標是收看、收聽、購買巨思媒體服務、課程的人,透過媒體的力量包裝、舉辦活動,更能有效精準達到行銷效果。

為什麼媒體業需要企劃?企劃對媒體營運有何重要性?

現在做媒體的方式多元且變動快速,巨思媒體集團也不再只是產生文字新聞與專題,而是用更多彩的方式來和世界有更多交流互動,「同時我們也是一間企業,企業就需要有營收來維持組織的健康運作嘛!」巨思的人資說。

巨思營運的核心,是傳播商業資訊、提供新商業知識學習,且透過以下方式讓更多人接觸到巨思文化並產生互動、收益:

1.提供新商業知識學習
2.社群跟展會的新商業個人與團體資源串連
3.協助企業與公部門做精準行銷或媒合商業機會

巨思旗下的不同媒體、社群,都有企劃工作者的影子,例如《數位時代》所屬社群《Meet 創業小聚》、《未來商務》每個月舉辦沙龍講座,《新商業學校》整合《數位時代》、《經理人》、《Shopping Design》學習主題,舉辦各式專業人員所需課程、論壇等,都仰賴企劃的創意、市場洞察與規劃。

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圖/ Meet 創業小聚

要具備哪些能力才能做媒體業企劃?

如果對企劃活動、媒體專題有興趣,要具備什麼樣的能力特質呢?

巨思的人資認為,由於科技和工具的進步和變化飛速,很難有哪一項是一旦學會就能「永久護體」的硬實力,更關鍵的是持續不斷調整和學習的能力,尤其企劃工作對內需要很多跨部門協作,對外需要大量的溝通,加上要時時應對市場環境的變化,因此掌握觀察、溝通以及學習應變的能力,是能讓自身脫穎而出的關鍵。

而針對工作夥伴們所需要的能力,巨思內部將夥伴們分為不同的專業領域,例如企劃專業、內容專業、業務專業等等,並且會依據各專業夥伴需要的職能,開設內訓課程,例如邀請業界知名人士分享業內成功經驗,又或是請內部講師 - 像是巨思裡的企劃總監替夥伴開設量身打造的企劃、提案課程等。

而現在做行銷非常仰賴數據、流量表現的分析,巨思裡也曾建立「數據種子」小組,由數據主管透過精緻的小班制教學,提升企劃和內容夥伴的數據工具運用、數字判讀能力。近年非常熱門的生成式 AI,也是巨思培訓的重點之一,不僅找外部講師分享 AI 在企劃中的深入運用,夥伴們也會在社內交流各部門是如何實際將 AI 融入工作。

同時,巨思自身旗下的「新商業學校」本身也有豐富的數位行銷課程,只要社內夥伴有需求,有興趣,都可以申請安排上課。

巨思企劃夥伴分享

整合行銷部 社群企劃:
Q:為什麼會選擇巨思文化的企劃工作?
A:以前就對活動的策劃與執行有興趣,也希望能多接觸不同類型的案子,剛好在巨思旗下的品牌從科技、管理、設計、產業創新、新創等多個領域都有所涉及,是一個能快速累積多樣經驗和吸收新知的好機會!

Q:覺得在巨思工作最有價值的事情是什麼?
A:我覺得巨思最特別的價值是「創新的動能」吧!雖然已經成立 25 年,但卻總是在思考如何創新,這個想法也有落實在公司的專案、長期策略,以及員工制度上,在這樣的環境下,也會更樂於嘗試新事物與挑戰。

Q:遇過印象深刻的企劃工作事件?
A:第一次擔任主 PM 時的專案。雖然主管當時因為出差不在台灣,但還是在活動前一天傳來了支持與鼓勵的訊息,並且從不吝於表達她對我們的信任和肯定。雖然初次執案有很多辛苦與挑戰,但也能感受到主管都有一直關注著我們,不會因為忙碌而犧牲團隊夥伴。

《Meet 創業小聚》資深數據與數位企劃:
Q:為什麼會選擇巨思文化的企劃工作?
A:我很享受於企劃工作能把理念、想法、創意轉化為實際的行動,實現於人們眼前,變成讓人覺得有意義、有影響力的事;而公司給我們許多這樣的機會,讓人有揮灑的空間也給予強力支持。

Q:覺得在巨思工作最有價值的事情是什麼?
A:在這裡能保有自己的思考與邏輯,公司又適時推動你、鼓勵你勇於往舒適圈外展開探索,給你試錯的環境。

Q:遇過印象深刻的企劃工作事件?
A:創業小聚「Meet Online 線上社群平台」的開發與營運。從了解使用者需求開始,經過整合、規劃到網站上線,直至現在仍持續優化體驗及開發新功能,是一件大工程,也是一個長期的革命!(笑)

《Meet 創業小聚》社群企劃:
Q:為什麼會選擇巨思文化的企劃工作?
A:當時面試的是創業小聚的社群企劃,因為想挑戰在媒體產業的高變動快節奏工作模式,另一方面覺得「新創社群」的工作前所未聞。過了三年覺得確實辛苦,但撐過了之後會看見海闊天空的樣子。

Q:覺得在巨思工作最有價值的事情是什麼?
A:什麼事都可以嘗試,也代表很多事需要自己來,需要具備可解決問題的獨立思考能力,但各部門的同事都很樂意幫忙。

Q:遇過印象深刻的企劃工作事件?
A:曾經需要一個人負責展會中整組的工作內容,但也因為這樣被參展商記得你是誰。另外也因為疫情所以不知不覺(也被鞭策著)學會怎麼弄直播。

延伸閱讀:
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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