媒體裡的企劃都在做什麼?想進媒體做企劃,要具備哪些能力?
媒體裡的企劃都在做什麼?想進媒體做企劃,要具備哪些能力?

媒體業的企劃都在做什麼?

說到媒體組織裡的工作,記者、編輯、攝影、美術等等,應該是大家最直覺、印象最鮮明的職務,但是在媒體中也有一群人,致力於做各種不同的活動、媒體專案發想,也會對客戶進行提案,他們就是媒體組織裡的「企劃」。

究竟媒體組織裡面的企劃工作者,要企劃什麼?所謂的辦活動、和客戶合作,又和媒體有什麼關係?

以巨思媒體集團(以下簡稱「巨思」)為例,企劃所規劃的專案,可能是為了推廣自己媒體集團的內容、服務、產品,也可能是為了達成公司部門客戶的活動與廣告期待。

巨思的客戶大致分成兩種:一種是最直觀的閱聽眾,像是新聞的讀者、podcast的聽眾,又或是購買課程的用戶;另一種,則是希望透過媒體的力量,接觸到前述閱聽眾的公部門或私人企業,這些客戶溝通的目標是收看、收聽、購買巨思媒體服務、課程的人,透過媒體的力量包裝、舉辦活動,更能有效精準達到行銷效果。

為什麼媒體業需要企劃?企劃對媒體營運有何重要性?

現在做媒體的方式多元且變動快速,巨思媒體集團也不再只是產生文字新聞與專題,而是用更多彩的方式來和世界有更多交流互動,「同時我們也是一間企業,企業就需要有營收來維持組織的健康運作嘛!」巨思的人資說。

巨思營運的核心,是傳播商業資訊、提供新商業知識學習,且透過以下方式讓更多人接觸到巨思文化並產生互動、收益:

1.提供新商業知識學習
2.社群跟展會的新商業個人與團體資源串連
3.協助企業與公部門做精準行銷或媒合商業機會

巨思旗下的不同媒體、社群,都有企劃工作者的影子,例如《數位時代》所屬社群《Meet 創業小聚》、《未來商務》每個月舉辦沙龍講座,《新商業學校》整合《數位時代》、《經理人》、《Shopping Design》學習主題,舉辦各式專業人員所需課程、論壇等,都仰賴企劃的創意、市場洞察與規劃。

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圖/ Meet 創業小聚

要具備哪些能力才能做媒體業企劃?

如果對企劃活動、媒體專題有興趣,要具備什麼樣的能力特質呢?

巨思的人資認為,由於科技和工具的進步和變化飛速,很難有哪一項是一旦學會就能「永久護體」的硬實力,更關鍵的是持續不斷調整和學習的能力,尤其企劃工作對內需要很多跨部門協作,對外需要大量的溝通,加上要時時應對市場環境的變化,因此掌握觀察、溝通以及學習應變的能力,是能讓自身脫穎而出的關鍵。

而針對工作夥伴們所需要的能力,巨思內部將夥伴們分為不同的專業領域,例如企劃專業、內容專業、業務專業等等,並且會依據各專業夥伴需要的職能,開設內訓課程,例如邀請業界知名人士分享業內成功經驗,又或是請內部講師 - 像是巨思裡的企劃總監替夥伴開設量身打造的企劃、提案課程等。

而現在做行銷非常仰賴數據、流量表現的分析,巨思裡也曾建立「數據種子」小組,由數據主管透過精緻的小班制教學,提升企劃和內容夥伴的數據工具運用、數字判讀能力。近年非常熱門的生成式 AI,也是巨思培訓的重點之一,不僅找外部講師分享 AI 在企劃中的深入運用,夥伴們也會在社內交流各部門是如何實際將 AI 融入工作。

同時,巨思自身旗下的「新商業學校」本身也有豐富的數位行銷課程,只要社內夥伴有需求,有興趣,都可以申請安排上課。

巨思企劃夥伴分享

整合行銷部 社群企劃:
Q:為什麼會選擇巨思文化的企劃工作?
A:以前就對活動的策劃與執行有興趣,也希望能多接觸不同類型的案子,剛好在巨思旗下的品牌從科技、管理、設計、產業創新、新創等多個領域都有所涉及,是一個能快速累積多樣經驗和吸收新知的好機會!

Q:覺得在巨思工作最有價值的事情是什麼?
A:我覺得巨思最特別的價值是「創新的動能」吧!雖然已經成立 25 年,但卻總是在思考如何創新,這個想法也有落實在公司的專案、長期策略,以及員工制度上,在這樣的環境下,也會更樂於嘗試新事物與挑戰。

Q:遇過印象深刻的企劃工作事件?
A:第一次擔任主 PM 時的專案。雖然主管當時因為出差不在台灣,但還是在活動前一天傳來了支持與鼓勵的訊息,並且從不吝於表達她對我們的信任和肯定。雖然初次執案有很多辛苦與挑戰,但也能感受到主管都有一直關注著我們,不會因為忙碌而犧牲團隊夥伴。

《Meet 創業小聚》資深數據與數位企劃:
Q:為什麼會選擇巨思文化的企劃工作?
A:我很享受於企劃工作能把理念、想法、創意轉化為實際的行動,實現於人們眼前,變成讓人覺得有意義、有影響力的事;而公司給我們許多這樣的機會,讓人有揮灑的空間也給予強力支持。

Q:覺得在巨思工作最有價值的事情是什麼?
A:在這裡能保有自己的思考與邏輯,公司又適時推動你、鼓勵你勇於往舒適圈外展開探索,給你試錯的環境。

Q:遇過印象深刻的企劃工作事件?
A:創業小聚「Meet Online 線上社群平台」的開發與營運。從了解使用者需求開始,經過整合、規劃到網站上線,直至現在仍持續優化體驗及開發新功能,是一件大工程,也是一個長期的革命!(笑)

《Meet 創業小聚》社群企劃:
Q:為什麼會選擇巨思文化的企劃工作?
A:當時面試的是創業小聚的社群企劃,因為想挑戰在媒體產業的高變動快節奏工作模式,另一方面覺得「新創社群」的工作前所未聞。過了三年覺得確實辛苦,但撐過了之後會看見海闊天空的樣子。

Q:覺得在巨思工作最有價值的事情是什麼?
A:什麼事都可以嘗試,也代表很多事需要自己來,需要具備可解決問題的獨立思考能力,但各部門的同事都很樂意幫忙。

Q:遇過印象深刻的企劃工作事件?
A:曾經需要一個人負責展會中整組的工作內容,但也因為這樣被參展商記得你是誰。另外也因為疫情所以不知不覺(也被鞭策著)學會怎麼弄直播。

延伸閱讀:
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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