巨思媒體集團跨界轉型 4 動力!催生亞洲最大新創盛會 Meet Taipei
巨思媒體集團跨界轉型 4 動力!催生亞洲最大新創盛會 Meet Taipei

2024 年,巨思媒體集團(以下簡稱巨思)迎來創立 25 周年,向來強調創新和突破的巨思也在不斷創造新的里程碑,從新的媒體社群經營,到新的展會舉行,巨思是如何保持創新的樣貌,改變做媒體的方式,創造如今涵蓋紙本、網路、文字、影音、線上線下社群以及大型展會的多元媒體集團呢?我們透過巨思旗下亞洲最大創新創業嘉年華-《Meet 創業小聚》「Meet Taipei」,帶大家一探帶領巨思跨界轉型的 4 大精神。

巨思精神 1:跨部門協作是和呼吸一樣的日常

在巨思,跨部門合作是每個人的工作日常,一場展會、一場課程、一個專題影音,往往同時出動內容、企劃、業務、數據、技術等團隊,用多專業視角合力完成。

以《Meet 創業小聚》為例,小聚平常專注於產製內容,用文章、專訪報導創新創業人物和產業;每個月連結新創團隊的社群沙龍,有賴創業小聚企劃團隊舉辦;有了豐富的內容,整合行銷團隊的業務和企劃就能用多元的產品、活動和客戶合作,達成雙贏創造收益;內容的前期製作,有賴和視覺設計大量的討論與協作;所有曝光、活動的效益,更是需要數據夥伴的分析回饋。

另外,《數位時代》底下除了《Meet 創業小聚》,還有其他社群如《未來商務》、《Web3+》,彼此報導的內容也都會相互有交集,在內容豐富度上交互影響,不會是獨立的。

巨思文化
跨媒體與團隊協作是巨思的推動力。

「我們平常的工作,其實就是一直在和大家溝通、討論、交換意見。」《Meet 創業小聚》策展企劃經理莊舒婷表示,每一件工作都是大家一起撐出來的結果。

2023 年底,適逢「Meet Taipei 創新創業嘉年華」 10 週年,不僅是史上規模最大,吸引超過 400 家新創,以及來自 16 個國家團隊前來,展會期間創下超過 5 萬人次造訪,其實也是巨思出動最多內部人力的一屆,共有 120 多位夥伴支援三天活動,幾乎是「全體總動員」。

動員這麼多人,來自各式各樣的部門,甚至多數是集團內不同的媒體,大家願意協調時間支援這場大型展會,讓《Meet 創業小聚》成員很是感動:「當我們提出需求的時候,各個部門的主管都很乾脆,超給力從部門內找出每個人最適合支援的位置,夥伴們其實也很樂於接受新的工作跟挑戰。」

巨思精神 2:跨團隊光明正大「偷學」,快速累積成長能量

不只《Meet 創業小聚》成員獲得協助,不同部門的夥伴也在過程中有許多正向回饋。《經理人》的夥伴在展會期間主要支援報到站工作,一位資深內容企劃夥伴表示活動很有意思,覺得「跟平常《經理人》在經營的東西很不一樣,明年也還想支援!」另外也有也有採訪編輯把握機會,用經營管理的觀點訪問了報到站的日本創業家。

人資行政部門的夥伴也有感:「每年都可以透過支援 Meet Taipei 來認識各式創新產業,進而開拓自己的眼界。」而且,熟悉公司內的每一位夥伴,對人資來說也非常重要,幾位人資不約而同認為:「透過展會支援,可以跟跨部門同事合作分工,甚至也會跟實習生共事,是很難得的經驗。也可磨練遇到突發狀況時的臨場反應。」

透過這樣的交流,可以讓大家從不同角度去看同一件事,像是《Meet 創業小聚》可能就會從創業資金角度撰寫日本創業家的故事,《經理人》則更重視日本創業家在不同國家怎麼進行管理。不只是拓展原本的觀點視野,也可以找到跟自己工作內容有關的連結。

巨思文化
多方活動的接觸與「偷學」,是成長重要養分。

「其實大型展會是正大光明偷看別的團隊在做什麼的時機!」這也是《Shopping Design》團隊史上支援最多人的一次,主力是《Shopping Design》的企劃們,「他們平常也要做活動,知道別的部門在做什麼,有什麼做法,對企劃來說真的很重要」莊舒婷笑說,平常在公司可能大家各自有忙碌的主題,在展會現場要做現場導覽、要報到、要引導貴賓等等,可以看到同事不同以往在辦公室的面貌,感覺更有活力,其實也有一種有趣跟親切的感覺。

巨思文化
多方活動的接觸與「偷學」,是成長重要養分。

巨思精神 3:社會責任和業務目標的平衡 - 企業精神和行動一致

「Meet Taipei」背後最大推手之一 - 巨思社群營運長陳凱爾認為,在展會上的跨部門合作,不僅是成就活動人力需求而已,而是更深切讓每一位巨思夥伴感受「新商業發掘與促成」精神的具體呈現。

其實很多人都會對公司其他部門的工作感到好奇,平常可能只有在全社會議中看到財報數據,或是「聽說」某個部門或媒體在做什麼,但是透過展會現場,可以很清楚看到數十數百個攤位、主題演說、現場導覽等等,巨思身為媒體,身為社群串接起各種新創、創投、企業交流的模樣就在大家眼前發生。

而身為巨思最大型的展會活動之一,也為「內容倡議的社會責任和業務部門之間的平衡」做出很好的示範。

公司要維持營運,當然需要業務收益,巨思在追求收益的同時,並未脫離促成新商業各界對話的核心價值,每個合作廠商洽談的背後,都充滿著眾人對產業、媒體發展理想的期待,在展會中大家都可以感受到活動規模帶來的震撼,還有與會者生氣蓬勃的模樣,「那就是很明顯的新商業發掘與促成」,陳凱爾有感。

巨思文化
平衡社會責任和業務目標,發掘與促成新商業。

巨思精神 4:集團內的其它部門,就是最親近的「同業」

巨思旗下有《數位時代》、《經理人》、《Shopping Design》三大媒體,也有學習產品「新商業學校」,還有《Meet 創業小聚》、《未來商務》、《Web3+》等社群,大家各自在做的事情不同,但可能會有類似的資源可以交流,也因為是同個集團,大家有相近的文化和價值觀,所以其實是找尋資源和合作時,最有效率又親近的管道。

例如在 Meet Taipei 活動現場,「新商業學校」的夥伴支援活動控台,剛好他們接下來的活動可能會有不同的控台需求,那要如何談合作、怎麼報價等等,就可以當場詢問,是和廠商、和工作人員交流的絕佳時機;也有其它團隊可能會帶著新進的企劃夥伴到現場參與,馬上就能在實際執行中熟悉活動、解決問題,是快速練兵的場合,莊舒婷認為這些也是舉辦展會很重要的功能,「在這裡,你可以看到不只舞台前的講者聽者在互動,舞台後的工作人員也都在交流。」

2024 持續進化,25 周年譜出新篇章

2024 年,巨思預期持續在 Web3、AI、創新創業有更多新計畫、新企圖,也將和全體巨思夥伴一起深化推動新商業和設計、永續發展領域的結合,期望攜手成為對社會有貢獻的橋樑,傳遞有意義、有價值的資訊,在下個四分之一世紀,繼續努力發掘與促成新商業。

巨思文化
巨思 25 年持續進化,也期待更多夥伴一起寫下新篇章。
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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