快確認有沒中獎!網路報稅抽獎11,836人「頭獎20萬元」,如何查中獎名單?如何領取?
快確認有沒中獎!網路報稅抽獎11,836人「頭獎20萬元」,如何查中獎名單?如何領取?

你今年是用透過手機網路報稅嗎?如果是,記得確認有沒有中獎!

財政部各地國稅局2024年再度聯合舉辦「行動e報稅好禮相送」三大好康抽獎活動,6日下午3時已公開抽獎,電腦隨機抽出全部獎項計11,836名,中獎名單於8日下午4時在財政部官網公布。

中區國稅局說明,本次各獎項抽獎資格及符合件數如下:

一、 網路報稅獎

使用手機、在國稅局以外處所,透過網路或稅額試算,並以線上或語音回復確認完成 112 年度綜合所得稅結算申報者,均可參與抽獎,計有 511 萬餘名符合抽獎資格,共抽出 5,836 名。

包括頭獎獎金 200,000 元 1 名、貳獎獎金 100,000 元 2 名、參獎獎金 50,000 元 3 名、肆獎獎金 10,000 元 10 名、伍獎獎金 5,000 元 20 名、陸獎電子禮券 1,000 元 800 名及普獎電子禮券 200 元 5,000 名。

二、手機報稅加碼獎

符合網路報稅獎抽獎條件,且使用手機完成報稅者可參與此加碼獎抽獎,計有 202 萬餘名符合抽獎資格,共抽出電子禮券 500 元 3,000 名。

三、e化繳退稅加碼獎

符合網路報稅獎抽獎條件,且使用 e 化方式自繳稅款,或設定金融機構帳戶辦理直撥退稅者,可參與本加碼獎抽獎,計有 364 萬餘名符合抽獎資格,共抽出電子禮券200元3,000名。

現金獎項36名!若中獎要如何領取?

國稅局說明,現金獎項名額共計36名,將會以掛號郵寄中獎通知,請中獎人收到中獎通知後,在所載期限內回復領獎資料,獎金超過 20,000 元者依規定須辦理扣繳所得稅,該局將於扣除中獎人應繳納的10%扣繳稅款後,將餘額匯入中獎人指定之本人銀行帳號。

電子禮券獎項名額共計11,800名,將按中獎人申報112年度綜合所得稅所留存之手機號碼,以簡訊通知中獎訊息,中獎人收到簡訊後,請於期限內依簡訊說明兌領,逾期未領取或簡訊通知無法送達者視同放棄領獎。

國稅局提醒,國稅局絕不會以電話通知中獎人至ATM進行帳戶操作,請民眾留意避免受到詐騙,如有任何疑問,可撥打免費服務電話0800-000321洽詢。

《數位時代》曾報導過「綜所稅QA」,以下是原報導:

5月報稅季到來,你有收到計算所得稅必備的「綜所稅稅額試算通知書」嗎?

如果你是社會新鮮人,可以參考「我的E政府」推出的「所得稅懶人包」,一次看懂所得稅應納金額的計算方式,並查詢自己是否適用「稅額試算服務」。

如果有適用,卻沒收到「綜所稅稅額試算通知書」,可就近至任一國稅局申請補發綜所稅稅額試算通知書,或者自行於網路報稅。

切記!沒收到綜所稅稅額試算通知書,不代表國稅局忘記,而是申報人可能符合某些特定條件,因此不會收到紙本的綜所稅稅額試算通知書。

至於沒收到該怎麼辦? 其實只要自行網路報稅即可,不管是用手機或是透過桌機上網報稅,只要登入報稅系統就能下載自己的申報資料,換言之,不用糾結自己有沒有收到試算通知書。

誰不會收到稅額試算書?

根據國稅局規定,以下3大族群人不會收到紙本綜所稅稅額試算通知書,會依民國 1112年度申報資料有無留存手機號碼,改寄發郵簡或簡訊通知:

去年度自行以憑證或行動電話認證線上登錄完成申報的人。

  1. 40 歲以下且非屬身心障礙或身心失能者。

  2. 超過 40 歲但未滿 70 歲且非屬身心障礙或身心失能者,去年度自行以身分證統一編號+線上驗證碼線上登錄完成申報,且今年為不繳不退案件的人。

手機報稅簡單5步驟

2024 年的報稅期間為 5 月 1 日至 5 月 31 日,民眾可以透過網路或手機完成所得稅申報,或是親自前往稽徵機關辦理報稅。

國稅局自 4 月 25 日前以掛號陸續寄出相關報稅書表,收件地址以民國 111 年度申報書提供的退補稅通知送達處所地址,未填者則以戶籍地址為主。

目前最熱門的報稅方式莫過於手機繳稅,依以下五大步驟就可完成:

  1. 驗證身分:提供行動電話認證、戶號+查詢碼與行動自然人憑證。
  2. 填寫資料:確認納稅義務人基本資料,新增配偶、扶養親屬資料。
  3. 確認稅額:查看綜合所得稅總額及扣繳稅額資料。
  4. 選擇繳退稅方式:提供6種繳稅方式,包含行動支付/電子支付帳戶、委託取款轉帳繳稅、ATM繳稅、信用卡繳稅、活期(儲蓄)存款帳戶繳稅及現金或票據;退稅方式則有2種,包含直撥轉帳退稅、憑單退稅。
  5. 申報完成:下載收執聯妥善收存。

退稅時程分3批

每年綜所稅退稅流程都分成3批進行,首批退稅將在7月31日啟動,如果是直撥退稅的民眾,當天就會入帳;第2批退稅落在10月31日,若採「二維條碼」或「人工申報」者,一律列為第2批退稅;最後一批則會在隔年的1月20日。

延伸閱讀:報稅懶人包|報稅時間什麼時候?手機報稅、線上報稅怎麼做?怎樣可以減稅?綜合所得稅懶人包

責任編輯:李先泰

關鍵字: #手機報稅
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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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