從漢諾威看下一波科技趨勢
從漢諾威看下一波科技趨勢
2001.04.01 |

3月20日,離一年一度的德國漢諾威工業展CeBIT開幕還有2天,這天傍晚從台北飛往香港的國泰班機,幾乎班班座無虛席,仔細聽聽前後左右乘客的對話,原來大家都有一個相同的目的地──德國漢諾威。
在資訊產業界有三個世界性大展,美國拉斯維加斯(Las Vegas)的秋季電腦展(COMDEX Fall)、每年春天舉辦的德國漢諾威工業展(CeBIT),以及6、7月間的台北國際電腦展(Computex)。對於這三大展,業界人士公認美國COMDEX Fall是產業趨勢風向球,但談完趨勢,要知道什麼產品有機會進入市場,就得到德國CeBIT看個仔細,至於真正進入量產的商品,就可以在台北Computex下單了!

**漢諾威取經是必須的

**對台灣許多生產IC元件、以及資訊產品零組件的業者來說,選擇有機會產生大量訂單的產品投入,是攸關口袋是否能有進帳的重要關鍵。即使現在網路上的資訊發達,生產液晶螢幕的統寶光電技術主管何玄政,和開發消費性IC模組的華矽副總經理郭大經都不約而同表示:「實際到漢諾威現場看看市場上接下來產品方向,有相當的必要性。」
來到許多台灣個人電腦業上、中、下游廠商聚集的十三館,如漢諾威官方刊物《CeBIT NEWS》所指出,「今年漢諾威工業展,是支援DDR記憶體標準的主機板大展。」會展場內不僅有晶片組業者威盛和各主機板、系統組裝廠商聯手大打DDR宣傳,各主機板廠商所陳列的內容,也是主打支援各晶片組廠商的不同主機板產品。
DDR將在今年下半年,逐步邁向市場主流。隨著動態記憶體(DRAM)國際大廠美光(Micron)和國內業者南亞相繼佈局DDR記憶體產品,加上產品價格也與上一代產品逐步拉近,包括華碩、技嘉、微星等主機板業龍頭業者對下半年DDR的市場佔有率預估,都有35%到50%的樂觀期待。

**IA是另一場重頭戲

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對所有個人電腦業者來說,除了記憶體規格議題,另一項展示重心則是「資訊家電」。不論是主機板廠商,還是電腦組裝業者,幾乎清一色推出讓電視成為網路多媒體瀏覽設備的視訊轉換器(set-top box),由於視訊轉換器等於是一台功能簡化的個人電腦,在技術上對個人電腦業者並沒有任何障礙。
視訊轉換器雖然技術簡單,但利潤也相對薄弱。技嘉行銷副理詹明修表達對資訊家電市場的觀望態度:「這種產品目前還是必須與服務業者搭售,客戶被對方綁著,要作自有品牌很難,最後還是變成別人的代工。」
從個人電腦代工變成資訊家電代工。同樣也是主機板業者的微星,這次除了推出視訊轉換器,還有技術層次較高的PDA,但對於這些產品如何進入市場,資訊家電事業部的資深專員陳建宏很坦承的說明:「我們展出這些產品,主要目的還是在證明我們的技術研發能力,希望能藉此吸引到『代工』訂單。」一樣的想法,大眾電腦資訊與網路事業群的副總經理鮑俊宇也同樣表達。

**一致看好PDA

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雖說眾家業者對資訊家電的未來,有著不確定的疑懼,但PDA產品卻是大家共同看好的成熟產品。同樣在十三館的新力(Sony)、Palm和Handspring是本次漢諾威展中除了手機廠商外,最受一般消費者青睞的攤位。
PDA產品的熱度,延燒成為PDA周邊產品的市場。專門為Palm原廠代工各種有線、無線連接設備模組的慶盟(Northstar),去年光是生產這些Palm的連接器配件,營業額就衝到12億台幣。而這次會場上Palm所發表的新機種m500系列,更伴隨出現像一般電子字典的插卡設備(如記憶體儲存卡,多媒體數位音樂MP3、動態影像等插卡產品)。
除了PDA本身的功能擴充,PDA結合藍芽(Bluetooth)後所具備的通訊功能,也創造許多商機。PDA一但可以透過藍芽進行無線傳輸,環繞PDA的各種擴充應用周邊設備,就如同一個迷你個人電腦產業誕生。
「藍芽」產品市場化,毋庸置疑是這次展出最令人興奮的大消息。在去年的許多資訊大展中,短距離的無線傳輸一直是媒體和廠商關注的焦點,但實際產品卻始終是「只聞樓梯響」。這次在第一館集合了25家業者,以「藍芽通訊」(Bluetooth Exchange)為主題展出了藍芽的各種實際應用產品。
個人電腦周邊設備的「無線化」是藍芽目前的主要應用方向。惠普這次所展出的藍芽印表機,用藍芽的發送和接收模組,取代原來的連接線,許多電腦周邊業者估計,這會是接下個人電腦周邊產品邁向無線化的重要指標。
一家生產網路攝影機(webcam)晶片模組的台灣業者就表示,如果把藍芽模組也整合到原本的攝影機晶片內,那麼攝影機就可以隨著使用者在室內到處移動,未來的視訊會議再也不必坐在電腦前面了!

**GPRS手機正式現身

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除了藍芽,2001年漢諾威工業展另一項關於通訊產業的熱門話題,則是另一個只聞樓梯響許久的GPRS。號稱可以把目前行動電話資料傳輸速度最高提升10倍的GPRS技術,被視為未來第三代行動通訊(3G)的暖身,尤其資料傳輸方式採取和網際網路一樣的「封包傳輸」(package switch),可以讓行動電話24小時連線,發展成無線的上網設備。
GPRS雖然是一個到今天才被真正商品化的技術,但由於和信電訊從2年前就開始大打GPRS電視廣告,對台灣消費者可是一點不陌生。廣告中琳達透過GPRS手機輕易將服裝設計圖從公司傳送到火車上的筆記型電腦。
GPRS前景雖美,但畫給消費者的大餅,卻卡在GPRS手機遲遲不上市,年復一年的電信展,始終只有慨念機種。
GPRS手機現身,無線上網時代終於來臨。這次會展上,包括摩托羅拉、易利信和諾基亞全球三大手機廠終於沒讓大家再失望,分別推出了兩款以上的手機。
綜觀2001漢諾威工業展,對於看熱鬧的一般消費大眾,恐怕並沒有發現太多新鮮趨勢,但對許多到場觀察資訊產品未來走向的業者,卻有許多興奮。
3月26日從德國返回台灣的路上,統寶光電的何玄政和華矽半導體的郭大經碰巧又上了同一班飛機,在他們疲憊的神色下,都少不了一抹得意的笑容;他們說:「看完今年的CeBIT,很高興自己的產品研發路線方向正確,而且還知道下一步,該往何處!」

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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