從漢諾威看下一波科技趨勢
從漢諾威看下一波科技趨勢
2001.04.01 |

3月20日,離一年一度的德國漢諾威工業展CeBIT開幕還有2天,這天傍晚從台北飛往香港的國泰班機,幾乎班班座無虛席,仔細聽聽前後左右乘客的對話,原來大家都有一個相同的目的地──德國漢諾威。
在資訊產業界有三個世界性大展,美國拉斯維加斯(Las Vegas)的秋季電腦展(COMDEX Fall)、每年春天舉辦的德國漢諾威工業展(CeBIT),以及6、7月間的台北國際電腦展(Computex)。對於這三大展,業界人士公認美國COMDEX Fall是產業趨勢風向球,但談完趨勢,要知道什麼產品有機會進入市場,就得到德國CeBIT看個仔細,至於真正進入量產的商品,就可以在台北Computex下單了!

**漢諾威取經是必須的

**對台灣許多生產IC元件、以及資訊產品零組件的業者來說,選擇有機會產生大量訂單的產品投入,是攸關口袋是否能有進帳的重要關鍵。即使現在網路上的資訊發達,生產液晶螢幕的統寶光電技術主管何玄政,和開發消費性IC模組的華矽副總經理郭大經都不約而同表示:「實際到漢諾威現場看看市場上接下來產品方向,有相當的必要性。」
來到許多台灣個人電腦業上、中、下游廠商聚集的十三館,如漢諾威官方刊物《CeBIT NEWS》所指出,「今年漢諾威工業展,是支援DDR記憶體標準的主機板大展。」會展場內不僅有晶片組業者威盛和各主機板、系統組裝廠商聯手大打DDR宣傳,各主機板廠商所陳列的內容,也是主打支援各晶片組廠商的不同主機板產品。
DDR將在今年下半年,逐步邁向市場主流。隨著動態記憶體(DRAM)國際大廠美光(Micron)和國內業者南亞相繼佈局DDR記憶體產品,加上產品價格也與上一代產品逐步拉近,包括華碩、技嘉、微星等主機板業龍頭業者對下半年DDR的市場佔有率預估,都有35%到50%的樂觀期待。

**IA是另一場重頭戲

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對所有個人電腦業者來說,除了記憶體規格議題,另一項展示重心則是「資訊家電」。不論是主機板廠商,還是電腦組裝業者,幾乎清一色推出讓電視成為網路多媒體瀏覽設備的視訊轉換器(set-top box),由於視訊轉換器等於是一台功能簡化的個人電腦,在技術上對個人電腦業者並沒有任何障礙。
視訊轉換器雖然技術簡單,但利潤也相對薄弱。技嘉行銷副理詹明修表達對資訊家電市場的觀望態度:「這種產品目前還是必須與服務業者搭售,客戶被對方綁著,要作自有品牌很難,最後還是變成別人的代工。」
從個人電腦代工變成資訊家電代工。同樣也是主機板業者的微星,這次除了推出視訊轉換器,還有技術層次較高的PDA,但對於這些產品如何進入市場,資訊家電事業部的資深專員陳建宏很坦承的說明:「我們展出這些產品,主要目的還是在證明我們的技術研發能力,希望能藉此吸引到『代工』訂單。」一樣的想法,大眾電腦資訊與網路事業群的副總經理鮑俊宇也同樣表達。

**一致看好PDA

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雖說眾家業者對資訊家電的未來,有著不確定的疑懼,但PDA產品卻是大家共同看好的成熟產品。同樣在十三館的新力(Sony)、Palm和Handspring是本次漢諾威展中除了手機廠商外,最受一般消費者青睞的攤位。
PDA產品的熱度,延燒成為PDA周邊產品的市場。專門為Palm原廠代工各種有線、無線連接設備模組的慶盟(Northstar),去年光是生產這些Palm的連接器配件,營業額就衝到12億台幣。而這次會場上Palm所發表的新機種m500系列,更伴隨出現像一般電子字典的插卡設備(如記憶體儲存卡,多媒體數位音樂MP3、動態影像等插卡產品)。
除了PDA本身的功能擴充,PDA結合藍芽(Bluetooth)後所具備的通訊功能,也創造許多商機。PDA一但可以透過藍芽進行無線傳輸,環繞PDA的各種擴充應用周邊設備,就如同一個迷你個人電腦產業誕生。
「藍芽」產品市場化,毋庸置疑是這次展出最令人興奮的大消息。在去年的許多資訊大展中,短距離的無線傳輸一直是媒體和廠商關注的焦點,但實際產品卻始終是「只聞樓梯響」。這次在第一館集合了25家業者,以「藍芽通訊」(Bluetooth Exchange)為主題展出了藍芽的各種實際應用產品。
個人電腦周邊設備的「無線化」是藍芽目前的主要應用方向。惠普這次所展出的藍芽印表機,用藍芽的發送和接收模組,取代原來的連接線,許多電腦周邊業者估計,這會是接下個人電腦周邊產品邁向無線化的重要指標。
一家生產網路攝影機(webcam)晶片模組的台灣業者就表示,如果把藍芽模組也整合到原本的攝影機晶片內,那麼攝影機就可以隨著使用者在室內到處移動,未來的視訊會議再也不必坐在電腦前面了!

**GPRS手機正式現身

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除了藍芽,2001年漢諾威工業展另一項關於通訊產業的熱門話題,則是另一個只聞樓梯響許久的GPRS。號稱可以把目前行動電話資料傳輸速度最高提升10倍的GPRS技術,被視為未來第三代行動通訊(3G)的暖身,尤其資料傳輸方式採取和網際網路一樣的「封包傳輸」(package switch),可以讓行動電話24小時連線,發展成無線的上網設備。
GPRS雖然是一個到今天才被真正商品化的技術,但由於和信電訊從2年前就開始大打GPRS電視廣告,對台灣消費者可是一點不陌生。廣告中琳達透過GPRS手機輕易將服裝設計圖從公司傳送到火車上的筆記型電腦。
GPRS前景雖美,但畫給消費者的大餅,卻卡在GPRS手機遲遲不上市,年復一年的電信展,始終只有慨念機種。
GPRS手機現身,無線上網時代終於來臨。這次會展上,包括摩托羅拉、易利信和諾基亞全球三大手機廠終於沒讓大家再失望,分別推出了兩款以上的手機。
綜觀2001漢諾威工業展,對於看熱鬧的一般消費大眾,恐怕並沒有發現太多新鮮趨勢,但對許多到場觀察資訊產品未來走向的業者,卻有許多興奮。
3月26日從德國返回台灣的路上,統寶光電的何玄政和華矽半導體的郭大經碰巧又上了同一班飛機,在他們疲憊的神色下,都少不了一抹得意的笑容;他們說:「看完今年的CeBIT,很高興自己的產品研發路線方向正確,而且還知道下一步,該往何處!」

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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