【觀點】台積電赴美卡關,主因和西方社會「知難行易」作風不合拍?東西差異怎麼打通?
【觀點】台積電赴美卡關,主因和西方社會「知難行易」作風不合拍?東西差異怎麼打通?

請不要誤會,「選美」不是討論選拔世界小姐或台灣小姐,本文主題是「SelectUSA(選擇美國)」,是美國商務部對全球招商引資的平台,今年恰逢10周年,於6月下旬在華府近郊舉行其年度盛會。

選擇投資,主要是人才、資金、市場、環境、政策和法規等條件的綜合評估。筆者認為上述因素,每項都非常重要,也與每一個人或企業所從事的領域和想獲得的成果有關,不能概括而論。

以個人而言,台灣在1970、1980、1990年代的年輕人,多半會選擇到美國留學,選擇美國主要是其教育資源和生活環境領先台灣甚多。而過去20幾年,大部分大學生反而傾向留在台灣念研究所,主要是台灣研究環境和師資設備條件已提升。而畢業後的就業市場也是誘因,如高科技、半導體產業的蓬勃發展帶動了人才需求,選擇留在台灣念研究所,畢業後到產業發展,近水樓台機會更好。曾幾何時,「來來來,來台大;去去去,去美國。」這個上一代人的戲稱,是否變得不流行了?

西洋強調「知」,如蘋果凸顯加州設計

從個人的留學生涯、台商的海外發展(解嚴後赴中投資),甚至到國家戰略布局的決策(如南向政策),其背後最關鍵的考量因素是什麼呢?所謂「十年河東、十年河西」,筆者覺得起風了!選擇美國、歐洲、日本等先進國家做為台灣未來發展的出路,似乎隨著台灣產業競爭力提升和地緣政治風險加劇,將漸漸成為顯學。面對這樣的轉折,絕不是收拾包袱買張機票,前往投資就可以了,筆者認為真正的本質觀念改變必須跟上。

如果我們從比較宏觀的角度思考,美國為首的西方社會多強調「知難行易」,台灣所代表的東方社會則偏重「知易行難」。

「知者」具創意、創新和創造力,具體表現是設計、品牌、行銷、專利、祕方(know-how)及天馬行空的想像力和豐富的美學。這些可以是天賦,也是在自由開放的生活環境下,自然形塑的價值觀。相對地,「行者」須努力、堅韌、具執行力和行動力,克服困難,擅於解決問題,使命必達,講求效率和控制成本等實踐因素。

知難行易與知易行難這2種價值體系的「權重差異」,若以科技新創為例,最大的不同可以反映到股權結構的分配;在美國擁有智財權的新創公司,其創辦人、專業經理人在創業初期可將其技術或專利作價拿到80%的「創始股+技術股」,而出資方僅有20%股權。反觀在台出資方多握有控股權。也就是說,知識的力量和價值,在東西方商業世界𥚃,有著高度反差。

過去幾十年的全球化過程中,西方製造外移至亞洲的比例不斷增加,其生產所面臨的能耗、污染及勞力密集等「放雞屎」的挑戰,就交給別人吧。蘋果手機標示著「加州(美國)設計、中國生產;Designed by Apple in California, Made in China」。這種行銷手法,彰顯將高附加價值的設計留在美國以保障高薪的工作機會不會外移,其原因就是強調「知難行易」的價值觀。

apple iphone 15
蘋果手機標示著「加州(美國)設計、中國生產」的行銷手法。
圖/ Apple 2023 秋季發布會截圖

台商過去為了降低成本,將產能移出台灣,改到中國、越南、菲律賓、泰國、印度等地設廠,其實本質沒有改變,繼續搬遷到更具成本效益的地方為人作嫁。儘管從事高科技產業的OEM、ODM公司仍與時俱進地將技術提升,但本質上還是靈活快速的應變能力,生產出物美價廉的商品,依舊缺乏對品牌塑造、產品定義或技術標準的主導權。

東方側重「行」,台積赴美難上加難

回到本文標題,選美。難道選擇到美國投資,就是為了形而上的「知」在西方社會受到高價值的肯定嗎?也不完全是。以B2C市場為例,Toyota、Hyundai 等日、韓汽車大廠赴美設廠的考量,除了爭取美國巨大的車市商機,還有避免關稅和貿易壁壘。想在美國取得汽車銷售佳績,知與行須合一,其中包含高效自動化的生產、工會的支持、品牌的建立與經營及管銷通路的優化等。

而B2B的台積電(被鼓勵)赴美設廠,背後則是美方近年重新檢討過去輕忽的晶圓製造能力,並將強化整體半導體供應鏈視為美國(及日本、歐洲)國家安全的關鍵要素。台積電自2020年宣布赴美投資後,印證了相較台灣主場,在美國設廠難度大增。包括在地的工會、環境、法規等,遠比在台灣的挑戰多。

在重視「知難」的美國,台積電還要面對到了異鄉「行也難」的挑戰,難上加難也就表現於建廠時程延遲和運營成本不斷提高。一個具體檢驗方法是,台積電可否將其晶圓製造所增加的成本直接反應給美國當地客戶吸收?在「知難行易」盛行的國度𥚃,除非有亞洲的戰事衝突發生,否則將非常困難,最後還是會選擇物美價廉的「Made in Taiwan」。

當未來的台灣企業是選擇美、日、歐等國加碼,了解知難行易與知易行難的本質差異,做好心理準備和因應之道,將是一門必須完成的功課。

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責任編輯:蘇柔瑋

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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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