日本最大二手電商Mercari悄悄登台!台灣人最瘋哪3類商品?為何中日韓電商都搶進台灣?
日本最大二手電商Mercari悄悄登台!台灣人最瘋哪3類商品?為何中日韓電商都搶進台灣?
2024.08.12 | 新零售

日圓貶值不僅吸引台人赴日旅遊人數增加,去年台人旅日消費金額貢獻了新台幣1600億元,穩坐外國遊客消費實力第一名寶座,如今日本業者就連對台的跨境網購商機也不放過。

有民眾分享在展會看見Mercari的宣傳消息/@fin446

8月11日出現在台灣同人誌販售會上的一張海報,悄悄透露又有日本電商插旗台灣市場的野心。 該張海報內容直指日本最大網購市集Mercari即將登陸台灣,且限時開放首批用戶註冊。台灣用戶只要掃碼,輸入email等註冊資訊,即可在Mercari官網上下單購物。

誰是Mercari?來頭是什麼?

相較樂天市集、日本亞馬遜,Mercari可能是台灣消費者相對陌生的電商平台。於2013年創立的Mercari,在2016年成為日本首隻誕生的新創獨角獸,其app在全球累積破億下載次數,平台累積上架商品超過30億件,是日本最大的二手電商賣場之一。

Mercari站上主力品類多為 KPOP周邊、遊戲/寫真卡片、模型玩具、動漫周邊、運動鞋、名牌包等蒐藏價值高,二手跳蚤市場上常見的熱門品項。

台灣人最愛買Top3品類曝光

而PChome入主的日本代標代購電商比比昂,最早也在2021年就與Mercari策略結盟,成為當時全台首間與Mercari全站串接的電商平台。據PChome指出, 台灣站上消費者最愛的Mercari品類分別為消費者喜愛的三大商品類別包含「TOP 1-明星周邊」、「TOP 2-動漫公仔」及「TOP 3-時尚精品」。 而目前Mercari在台灣除了與比比昂、Buyee等跨境代購業者合作,也在蝦皮開設官方賣場。

據《數位時代》記者實際註冊Mercari操作下單,目前Mercari在台灣的銷售方式,主要還是由Buyee代行,只不過消費者可直接在Mercari註冊後下單,並選擇需要的代購方案,不用再去各家代購網站上翻找。

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目前Mercari官網下單後,主要透過Buyee代購,消費者可選擇國際快捷EMS或Buyee air delivery兩種配送方式,運送時間從6~16天不等。
圖/ 官網螢幕截圖
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目前在Mercari官網仍需代購手續費、運費,以及衍伸的關費也須由消費者自行負擔。
圖/ 官網螢幕截圖

中國電商席捲全球,點燃日韓搶攻台灣跨境戰火

此次Mercari選擇進一步強化登台策略,也許與美國市場表現不佳有關。

據《日經》報導,截至今年6月Mercari 已解僱其美國子公司近一半的員工,且自2021年底以來,在疫情紅利消退後, Mercari在美國的業務持續虧損,今年首季虧損200萬美元。而背後原因就是持續被中國拼多多旗下的Temu夾擊。

「他們正以極低的新品價格,逐步侵蝕二手電商市場。」Mercari財務長Sayaka Eda今年初如此點評中國電商的進犯。

在全球電商戰火愈趨猛烈的當下,作為鄰居、且電商滲透率不高的台灣市場,成為中日韓亟欲嘗試的標的。 各國跨境電商在今年皆有加強對台佈局的趨勢。例如8月2日淘寶正式上線,推出千萬種商品滿人民幣99元即免運的全球服飾包郵計畫。

而近2年大舉進攻台灣的酷澎執行長金範錫也在今年第二季的財報會議上直指從韓國銷往台灣的商品,總銷售量在最新季度中翻了三倍。日前酷澎也攜手數位發展部、財政部關務署及關貿網路公司,在跨境電商物流流程導入隱碼技術,讓消費者的個資不會在入關的個人郵包上一覽無遺。背後為的是提升跨境購物的流暢度,讓消費者跨境下單體驗更無痛。

【PChome 比比昂】PChome網路家庭集團旗下專營日本跨境代標代購電商Bibian比比昂自6月
今年6月比比昂也與全家合作,在全家App中成立日本跨境購物專區
圖/ 比比昂提供

2019年就開始卡位日本代購商機的比比昂,今年6月也與全家合作,在全家App中成立日本跨境購物專區,擴大受眾消費群。

據比比昂指出,進駐全家會員APP開設的「比比昂日貨專區」,上線首三週(6/18~7/8)即展現熱烈的買氣,帶動比比昂「好物商城」的業績較去年同期成長逾125%,成功吸引新客。

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責任編輯:李先泰

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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