網家再收賠錢業務:月底停掉PChomeThai泰國購物!上半年營運成績如何?下一步怎麼走?
網家再收賠錢業務:月底停掉PChomeThai泰國購物!上半年營運成績如何?下一步怎麼走?

網路家庭集團8月13日舉行董事會並公布2024年Q2與上半年財報。

2024上半年,合併營收新台幣181.04億元, 合併營業虧損4716萬元,合併稅前淨損2714萬元,相較去年同期的合併稅前淨損1.29億元大幅收斂 ,歸屬於母公司業主稅後淨損1.81億元,每股稅後淨損(EPS)1.28元。

至於今年Q2,合併營收為新台幣84.54億元,年減6.9%,相比去年同期的19.1%年減幅度,穩步朝收斂方向發展。本季度合併稅前淨損2386萬元,較去年同期的合併稅前淨損8791萬元,虧損收斂趨勢明顯。

網家表示,綜觀今年上半年,不論在合併營業虧損、合併稅前及稅後虧損,相較於去年同期皆大幅收斂,獲利面改善已見階段性成果。

搶救B2C商機!網家曝3營運亮點

網家指出,今年上半年手機和PC市場需求緩慢回溫、數位類消費性電子產品消費氣氛較為疲弱;同時,消費支出轉向觀光旅遊、休閒娛樂及實體消費等多重影響下, 旗下B2C電商事業的營收動能仍待復甦。

而PChome 24h購物持續提升3C家電的核心服務價值、加強生活百貨類商品的競爭力外,也透過異業結盟和推出創新服務等革新。

B2C電商事業Q2營運重點包含:

一、App下單數年增9.7%

App行動端持續全面翻新改版並推出新功能,驅動App行動端的下單用戶數,已連續第四個季度實現正成長,本季對比去年同期增長9.7%。

二、非3C生活百貨類營收攀升至32%

就銷售面來看,生活百貨類在電子票券、出遊週邊、戶外休閒、電子書及閱讀器的表現尤為突出,本 季Non-3C生活百貨類的營收組成占比從上一季的30.9%攀升至32% ;3C等消費性電子產品的整體買氣仍顯不振,不過家電已出現明顯的年成長趨勢。

三、新推「大家電快速安裝」+「筆電延長保固服務」

在創造平台服務差異化的部分,本季推出「大家電快速安裝」服務,提供消費者一鍵下單、配送到府、快速安裝、延長保固的OMO整合服務。另一方面,本月也宣布推出「筆電延長保固服務」,全力搶攻AI筆電換機潮商機。

網家指出,本季毛利率仍能持穩,得益於銷售組成及商品毛利的優化。觀察網家個體本季的營業費用年減13.5%,顯示整體營運效率提升,營業費用控管有成。

金融科技部門營收成長19.7%

金融科技部門上半年累計營收新台幣10.42億元,年成長率達19.7%,綜觀業務發展及獲利動能穩健向上。金融科技事業提供包含支付、分期、錢包、保險科技等多元FinTech產品服務,下半年將進一步擴展服務應用場景。

自去年開始進行旗下交易市集部門-商店街與露天市集的組織架構調整及業務整合後,交易市集部門持今年上半年的營業利益大幅年增36.7%。露天市集也在7月宣布與CYBERBIZ展開策略合作,建立新的商業模式,推出平台+品牌官網雙平台開店服務。

PChomeThai泰國購物8月終止服務

基於集團營運目標,網家將於8月底終止旗下PChomeThai泰國購物的服務,另一方面,也規劃逐步將跨境購物服務整合至PChome 24h購物內,旨在積極強化B2C電商事業的商品力及服務競爭力,提供消費者更便捷的跨境購物選擇,力求持續有感升級消費者的購物體驗。

展望後市,七夕、父親節、中元節、開學季、中秋節等節慶商機接踵而至,隨著AI PC以及三星、Google、蘋果等品牌的年度新機相繼上市,樂觀期待資通訊等消費性電子產品有更強勁的復甦動能,緊接第四季將迎來傳統電商零售旺季,審慎看好下半年成長性優於上半年。

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責任編輯:李先泰

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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