日本小七會變美國小七嗎?一樁跨海提親背後,暗示什麼樣子的零售業未來?
日本小七會變美國小七嗎?一樁跨海提親背後,暗示什麼樣子的零售業未來?
2024.09.04 | 新零售

最近,日本零售業出現了一個震撼消息:加拿大的超商龍頭Alimentation Couche-Tard Inc.(ATD)有意收購日本7-Eleven品牌的母公司Seven & i Holdings Co。網路上已經出現許多相關報導,大多認為這筆交易很難成交。

美洲的公司為什麼會想買日本的企業?你認為這筆交易會成嗎?如果你是Seven & i Holdings Co的經理人,接下來會有什麼動作呢?

美洲來的超商龍頭,為什麼不辭千里到亞洲來提親?

先介紹7-Eleven與美洲以及日本的淵源。

7-Eleven源自日本嗎?並非如此。7-Eleven的前身是1927年成立於德州的冰品零售商Southland Ice Company。當時由於冰箱尚未普及,冰品的銷售在市場上有一定的需求。之後,為了服務購買冰品的顧客,店舖開始銷售其他食品和日用品。1946年,因為營業時間從早上7點到晚上11點,店名因而改為7-Eleven。

日本的伊藤洋華堂看到了這個未來的商機,在與Southland進行一系列交涉後,於1974年成功將7-Eleven引進日本。隨著經濟成長,Southland的業績也隨之起飛,1986年營業額已超過1.3兆日圓。

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伊藤洋華堂在與Southland進行一系列交涉後,於1974年成功將7-Eleven引進日本。
圖/ shutterstock

不過3年後、也就是1989年,Southland因財務操作因素陷入危機。日本的伊藤洋華堂便順勢買下了Southland,上演了加盟商(日本伊藤洋華堂)收購原始公司(Southland)的特殊案例。因此,日本7-Eleven實際上也是從美國企業手中買來的。這次ATD出手,應該也是看到了其中的投資利益。從文化的角度來看, 北美企業想要買回源自北美的便利商店品牌 ,也是可以理解的。

如果你是Seven & i的股東,你會想賣嗎?

回到ATD想要收購Seven & i Holdings Co這件事上,Seven & i Holdings Co必須要對這項收購邀約做出回應嗎?面對這類的公司收購案件,日本企業應該如何應對才能符合市場的期待呢?

日本經濟產業省在2023年發布了《企業收購行為準則》,其中提到了企業如何應對收購的方針,特別是需要注意的三個原則:
① 企業價值和股東共同利益原則
② 股東意向原則
③ 透明性原則

這三個原則中有兩個提到了「股東」,特別是要留意股東利益和股東意向。因此,為了避免後來被股東認為他們的利益受損,或者沒有按照股東的意向行事,Seven & i Holdings Co的經理人必須非常謹慎地回應這件事。

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加拿大超商龍頭ATD有意收購日本7-Eleven品牌的母公司Seven & i Holdings Co。
圖/ shutterstock

如果你是Seven & i Holdings Co的經理人,你會怎麼看待這件事呢?一般來說,經理人是上班族,對現任經理人而言,他是現有股東(董事)基於信任所指派。如果股東(董事)變更,他們可能不會讓現任經理人繼續任職,而是指派新股東(董事)信任的新經理人來領導公司進行改革。因此,現任經理人可能會因為被替換而導致目前執行的政策被中止。

那麼,現任經理人會希望這樣的事情發生嗎?一般來說應該不會。所以,現任經理人應該會想辦法讓自己的政策得以延續,讓公司按照他的計劃成長。

因此,現任經理人可能會對這個收購提案提出「不同意」的聲明。那麼,他可能會用哪些說法來支持「不同意」的立場呢?

可能的說法例如:

現有經理人已經在進行讓公司未來脫胎換骨的方案,如果現在更換經營團隊,不僅有無法成長的風險,還可能讓目前建立好的商業基礎受到影響。

這個說法確實是在說未來可能發生的事情,比較難以驗證(畢竟目前領導公司達到市場第一,你也很難有立場跟第一名說,未來他不會是第一名),並且現有股東也應該會擔心,真的更換經營團隊後,公司的獲利下滑,影響股東的利益。這個應該是比較難被推翻的。

無論採用哪種說法,接下來,在具體上有哪些做法可以鞏固現有經營團隊,讓他們的政策繼續執行呢?不外乎就是 提升獲利 ,讓現有股東滿意,從而打消出售股份的念頭。

日本超商如果不想賣,可能會有哪些動作?

從Seven & i Holdings Co過去的行動來看,他們其實已經默默地進行調整。具體來說,就是重整旗下獲利較差的事業體,像是歷史悠久的日本超市事業——伊藤洋華堂,已經開始大規模關閉獲利不佳的店舖,甚至表示不排除在2026年出售部分超市事業的股權。這是減少虧損、改善獲利,以退為進的具體做法,而且在積極執行下,應該很快就能反映在收益上。

既然獲利不佳的日本超市事業已經開始處分,那麼核心事業的日本便利商店事業是否要大幅增加店舖數呢?日本市場其實已經出現一些飽和的訊號。日本便利商店的總店舖數已經出現首次連續兩年的負增長,減少到57,594家,主要原因推測是人力短缺和競爭激烈。因此,要在日本市場靠增加店舖數來創造獲利,應該是不容易的。

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7-Eleven目前在全球店舖數超過5,000家的地區包括泰國、韓國和台灣,未來也可能與這些當地的巨型零售企業合作。
圖/ shutterstock

那麼,該怎麼做呢?應該就是到國外開發新市場了。為了讓現有股東有感,在某個國家一家一家慢慢開設可能也不是選項。比較有可能的,應該是執行類似Seven & i Holdings Co在2020年買下美國3,800家便利商店這樣的大規模收購案。

除了這種收購之外,其實應該還有其他可能的選項。7-Eleven目前在全球店舖數超過5,000家的地區包括泰國、韓國和台灣。與這些當地的巨型零售企業合作,也是一個潛在的可開發選項。畢竟未來的戰場在海外,這些國外的大型零售企業,都將成為日本未來重要的合作夥伴。

消費流通的整併和收購,不再只是隔岸觀火。在企業紛紛跨國經營的情況下,商業行為已經有機會影響到我們的生活形態,消費流通的國界也將越來越模糊,新的服務將會更快地在我們身邊出現。

延伸閱讀:喊買日本7-11母公司!加拿大超商巨頭ACT跨洋提親,有望促成「全球最大超商集團」

本文授權轉載自:商社男的外食迷宮

關鍵字: #統一超商
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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