Canva明年漲價惹怨!商業版訂閱費暴漲300%,歸咎AI新功能?2大原因曝光
Canva明年漲價惹怨!商業版訂閱費暴漲300%,歸咎AI新功能?2大原因曝光

線上設計平台Canva近日宣布,部分訂閱費用將在2025年大幅調漲,其中最高漲幅達到300%。這次費用調整主要針對Canva Teams商業版用戶,為針對企業多個用戶共享的訂閱方案。Canva表示,此次價格上調是由於導入AI產生工具,將為平台帶來新的擴展產品體驗和價值。

在美國,一些Canva Teams用戶的訂閱費發現,每年119.99美元躍升至每年500美元(前12個月有40%的折扣)。另外,在澳洲,5位使用者的月費從26美元轉為每位使用者27美元。換句話說,一個五人團隊的年費將從323美元跳升至1636美元。而這次調漲通知並非由Canva公開宣布,而是以郵件寄信通知用戶。

簡單好上手、經濟實惠都是許多使用者選擇Canva的重要吸力,然而,新的價格調整背離了Canva最初作為Adobe等設計軟體替代品的初衷。不少用戶紛紛在社群平台X上表達不滿,有些人表示從沒見過如此大的增幅,甚至表示將取消訂閱,轉向使用Adobe的應用程式,也有用戶指出,這次調漲對於小型企業而言最為衝擊。

不過也有些人認為,雖然影響了相關預算,但AI功能仍對得起調漲的費用,「但Canva必須要持續求新求變,證明價格上漲的合理性。」鑽石珠寶零售平台Kimberfire的創辦人Jonathan Goldberg表示。

一邊壯大AI軍火庫,一邊調漲價格,是為2026年IPO鋪路?

Canva 發言人表示,價格上漲的部分原因是Canva引入了許多新功能,其中包括許多AI和生成式AI功能,例如視覺工具套件Visual Suite和文字轉圖像生成器Magic Studio等,「我們的原始定價反映了這款產品的早期階段,在過去四年內都維持不變。我們現在正在更新這些舊計劃的客戶價格,以反映我們擴展的產品體驗。」

Canva的價格大幅調整,被外界解讀為2026年在美國公開上市(IPO)鋪路做準備。Canva在最近的一輪融資中,估值已達到378億美元。

此外,Canva在今年8月收購AI新創公司Leonardo.ai,強化自家AI產品。據報導,這筆交易的價值超過1億美元。Canva的執行長 Melanie Perkins在7月表示:「我們在Canva中引入的每一個AI功能,我們真的認為它正在幫助縮短從A到B的時間,將想法變成實際產品。」

然而,將AI納入業務並非便宜的事,還帶有相當大的環境成本。目前,開發AI模型的成本已超過1億美元,預計在未來幾年將繼續上升。AI研究人員也估計,讓AI生成文字比直接從來源取得文字需要更多的能源,高達30倍。

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資料來源:《The Verge》、《TechCrunch》、《Fortune

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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