29歲美妝KOL差點選上市長!她怎靠一雙球鞋「催生迷因」,用社群戰逆襲政壇老將?
29歲美妝KOL差點選上市長!她怎靠一雙球鞋「催生迷因」,用社群戰逆襲政壇老將?

今年六月,墨西哥蒙特雷市市長選舉出現了令人耳目一新的競選者——美妝網紅出身的Mariana Rodríguez以新人之姿參與市長選舉。

雖然最後她落選了,卻輸得漂亮,僅以7個百分點的得票率輸給擔任過兩屆市長、代表數個大黨聯盟出選的對手Adrián de la Garza。

年僅29歲,沒有執政經歷的她,首次參選就獲得3成選票,得票率緊跟政治經歷豐富的對手。許多人將此歸功於她用社群媒體創造影響力的能力。

從美妝到政治,移轉百萬社群影響力

Mariana Rodríguez是模特兒出身的美妝時尚網紅,2016年開始從Snapchat、YouTube和Instagram等平台上起家,以分享化妝產品和技巧的影片最為知名。她在Instagram上擁有超過400萬名粉絲,也在2019年創立自己的美妝品牌Mar Cosmetics,兼具KOL和品牌創辦人的身分。

2020年,她與時任參議員的Samuel García結婚,隔年丈夫宣布競選新萊昂州州長,她大力輔選,從此開始踏入政治界。

2021年丈夫競選州長期間,Mariana Rodríguez原以美妝內容為主的社群平台開始加入了政治元素。她曾發布兩人在政黨遊艇上互動的影片,也參演了丈夫的競選廣告,甚至在發布業配文的限時動態中穿插抨擊競選對手的內容,顯示了她將自身網路影響力和政治宣傳緊密結合的作風。

Mariana Rodríguez 的磷光網球鞋 Nike Air Zoom SuperRep

其中最知名的一例,是在一支Instagram影片中,她與丈夫討論競選行程時,反而將重點放在自己腳上的鞋子,驚嘆鞋子的材質為「Fosfo, fosfo!」(Phosphorescent,磷光的),其對政治輕鬆以待的態度在網路上成為迷因瘋傳。

儘管起初是大眾諷刺的對象,Mariana Rodríguez卻轉而利用話題,將這句話轉變為其政黨公民運動黨(Movimiento Ciudadano)以及她個人的標語,甚至申請註冊為商標。在嚴肅的政治環境中,嘗試建立一個年輕、標新立異的品牌形象。

Samuel García在當年順利當選州長,許多人認為Mariana Rodríguez的助選功不可沒。墨西哥品牌行銷公司Gerundio總監Elena Benítez表示,在政治人物的個人魅力逐漸變得重要的環境中,Mariana Rodríguez年輕、創新的形象對公民運動黨和她的丈夫都是很有價值的資產。

2024年,Mariana Rodríguez在自己的競選宣傳上也顯示了她對社群行銷的高度掌握。競選期間,她舉辦一系列以「Japi」(與英文「Happy」諧音)為名的宣傳活動,一連數週,她穿著帶有專屬Logo的系列衣服勤跑公眾活動,IG也每週發布新的內容,包含她與支持者一起互動、唱歌的線下活動紀錄,還有一週一部、製作精美的8個政見短講系列影片,營造出年輕、活力的形象,並透過社群媒體強力推送給粉絲。

Japi系列貼文為Mariana Rodríguez帶來許多流量,其中光是一張抱著女兒,穿著磷光鞋和Japi服飾的照片,就獲得了逾40萬個讚。

Mariana Rodríguez 抱著女兒,穿著Japi系列服飾的社群照片

即便最後沒有如願當選,Mariana Rodríguez宣布敗選的方式也依舊跳脫傳統。在社群發布的影片中,她一邊上妝,一邊表示自己敗選。此舉在網路上再度引起了許多討論,有些人認為這麼做對傳統政治缺乏尊重,支持者卻認為這相當符合她一貫的作風。

無論是否繼續政治生涯,Mariana Rodríguez在這次選舉中無疑為政治界帶來了一股全新的風潮。

網路社群成競選新戰場

事實上,不只墨西哥,近年來結合社群媒體的競選策略在許多主要國家都已成為重要趨勢──絕對不是單純下下廣告、開個粉絲專業這麼簡單。

今年8月美國民主黨召開的2024全國代表大會,就破天荒的開放200位網紅坐在大會前排的位置,待遇等同於知名媒體的記者。本次大會也邀請了5位網紅分別就不同議題在大會上發表演說,這5位網紅在社群上共計擁有超過2,400萬粉絲數。

根據大會的數據,4天的會期中,所有合作網紅創作的內容共達到了超過3.5億次的觀看。民主黨全國委員會發言人表示,除了傳統媒體以外,社群內容創作者能將大會的體驗和候選人形象傳遞給選民,扮演的角色相當關鍵。根據大會工作人員,本屆所有參與的網紅總計擁有能觸及5億人的影響力。

美國民調機構皮尤研究中心(Pew Research Center)指出,近 半數的美國人會從社群媒體上獲取新聞資訊,且30歲以下的成人有三分之一人的資訊來源是TikTok,顯示社群媒體已成為了政治宣傳兵家必爭的新戰場。

想拿年輕人選票?進軍社群內容有絕對必要

在賀錦麗確定替代拜登代表民主黨角逐2024總統大選後,TikTok上出現了一系列關於賀錦麗的短影音,吸引許多先前對拜登冷感的Z世代和千禧世代年輕選民。根據《ABC》、《華盛頓郵報》和研調公司Ipsos的投票調查,賀錦麗在18~39歲選民中的支持率有59%,較先前的拜登高出10%,也勝過川普的34%。

另一方面,英國也顯示出類似的趨勢。根據《BBC》的報導,甫結束的英國國會大選中,英國各政黨都增加了在社群媒體上的行銷預算,例如工黨6月第一週就花了近140萬英鎊(約新台幣5,900萬元),保守黨則是75萬英鎊(約新台幣3,150萬元)。

這些政黨也廣泛地在各個社群平台都做內容、下廣告,包含Facebook、Instagram、TikTok和X等,目的是觸及所有年齡層的選民,例如TikTok短影音瞄準年輕支持者,Facebook則針對年齡稍長的群體。

數位行銷專家向《BBC》表示,英國有8成以上的人有使用社群媒體,每人每天平均花1~2個小時在線上,因此在社群媒體上宣傳,能夠用這些人熟悉的方式頻繁地觸及他們。

競選的戰場已蔓延到社群媒體上,政治人物與政黨如何運用社群媒體擴大影響力,接觸年輕選民,將是未來重要的課題。只是方式不再只能是單純的下廣告、拍影片,類似Mariana Rodríguez的案例未來一定會再次出現。

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責任編輯:李先泰

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

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LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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