在半導體寒冬中破冰
在半導體寒冬中破冰
2001.02.01 | 科技

景氣不佳逼得各類股票向下修正,然而,屬於IC設計類股的智原卻在2000年底公佈營收獲利之後,以健全優異的營運體,博得外資券商持續買進評等。
智原原是聯電裡頭一個只有10人的特殊積體電路設計部門,因為看好設計代工利基,在1993年時獨立成為公司。智原的主要業務是提供ASIC(特殊應用IC)設計服務與IP(智慧財產元件)兩項。
這兩項業務得以興起,是由於3C產業發展快速多變,IC設計日漸複雜精細,IC設計業者於是選擇將設計委外或購買IP元件,藉以落實設計構想,幫助強化競爭力。
去年智原全年度營收較前年大幅成長70%,達到24億元,稅前盈餘則為6.5億元。智原預估今年度營收仍將有三成以上的成長,可達31億元,稅前盈餘則有8億元。相較之下,荷銀證券的預估更加樂觀,荷銀認為智原今年度的營收將有五成以上的成長率,達36億元,稅前盈餘則可達10億元。

**提升自我能力

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細看智原各項業務的表現,無論是ASIC或IP都有長足的進步。去年智原的ASIC接案超過250件,較前年成長一倍以上;IP業務則較前年成長250%,躋身全球前二十大IP公司之列,智原預期今年的IP營業額將擴增至2億元以上,可望成為全球前十五大IP公司,並且有機會向前十名靠攏。
「在IP的發展上,我們希望客戶能夠全都『繳械』,」智原總經理林孝平期望未來智原的IP能運用到客戶每一件設計中,讓依存度提高到非智原不可地步。林孝平表示,因為智原同時發展ASIC設計服務與IP元件提供,ASIC部門每天都會使用到IP,等於是在客戶之前先進行IP測試,不但有利於IP的發展,更是其他IP公司欠缺的競爭優勢。
為了能在國際間一較長短,智原的觸角也陸續向海外延伸。去年11月,智原成立日本分公司,除了提供工程支援人員的服務外,也準備與日本當地的業者合作共同開發IP。此外,智原也計劃在美國成立一個20人規模的研發中心。林孝平表示,智原選擇到日本與美國等地設立據點,是為了引進更多的新技術,在強勁的競爭刺激下快速提昇自我能力。也因此,半導體業競相前往中國大陸發展,反而不是智原的重點。
面對景氣衰退,林孝平指出智原的對應之道是將產品線擴大到不同產品中,在「後PC時代」,傳統PC需求成長趨緩,3C的整合帶動產品更加多樣化,其中結合通訊、網路的消費性平台產品將成為主流,智原的產品規劃重心也會逐漸移向通訊、數位化消費性產品。林孝平表示,景氣不好難免會造成衝擊,但從已知的業務量來看,智原在今年第一季仍會有25%的成長。

**堅持代工設計

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去年起,智原正式推出線上的e-Service系統,讓客戶可以透過網路直接查詢智原的ASIC、IP及設計服務資訊,下載技術文件與技術發展軟體套件,並能確認生產進度。智原期望透過e-Service系統吸引更多的潛在客戶,並幫助客戶加速產品的上市時程。
以智原的設計能力,要推出自有產品並非難事,但是鑑於自有產品要承擔很大的風險,智原堅持躲在幕後作客戶後援。智原選擇扮演客戶與設計間的橋樑,從另一方面看,正因為可以將產品供應各方客戶,智原在IC設計與系統業者爭戰激烈時,就像戰場上的軍火商一樣,成為最大贏家。毫無疑問的,在IC設計分工愈來愈精細的發展潮流中,智原的身價將會持續水漲船高。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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