日立一度瀕臨破產，憑什麼翻身前3大日企？分析師揭1關鍵：它是AI時代最佳避風港|數位時代 BusinessNext

日立不靠家電！配電業務才是金雞母

台灣民眾對日立的第一印象，或許是以冷氣為首的各種家電產品。然而，前陣子的新聞卻指出，日立在今年7月下旬宣佈退出家用空調市場，並將與JCI合資成立的空調公司出售給德國大廠博世（Bosch）。

乍看之下是個壞消息，但事實上，日立早已不是家電為重的企業。 如今，數位科技、基礎設施等業務已經成為日立最主要的營收來源 ，而他們在這些領域的堅實能力與綜效，越來越受到投資者矚目。

好比說， 日立的配電業務（日立エナジー）在2023財年營收上升31%至1.84兆日圓，而獲利也達到1,573億日圓，有著56%以上的漲幅，是日立最為賺錢的事業。 同時尚未完成的訂單金額達到5.5兆日圓，約是三年前的兩倍，顯見其事業的成長幅度。

另外，日立也在數位科技領域占有一席之地，他們開發的Lumada平台提供大量數位化解決方案，能夠為想要數位轉型的企業提供便捷的IT工具。這些事業的獨特組合，反倒讓日立能夠發揮綜效。

日立站上日本第二大企業，關鍵在「什麼都會」

Sparx Asia Investment Advisors投資組合經理Masakazu Takeda曾直言，日立並沒有特別突出的事業領域， 「但他特別的地方在於擁有這所有的專業。」 包括製造、資訊科技和系統營運等多方面的能力。

好比說，日立在鐵路事業中透過數位化技術打造火車車廂的數位分身，在提昇維護效率之餘，還幫助經驗老到的師傅能夠將技術傳授給新人。在內部相互加持之外，日立還計畫將這項服務出售給其他公司。

且日立主力事業與當下風風火火的AI技術沒有太大直接關聯，也成為投資者青睞的關鍵。今年5月法國資產管理公司Comgest擴大日立持股，其投資組合經理理查．凱伊（Richard Kaye）強調， 日立的成長潛力與半導體、AI較無直接關聯，對於買了輝達或其他美國股票的投資者來說，是很有吸引力的多元化選擇。

曾大刀闊斧轉型，出售多項業務專注基礎設施及數位科技

不過，日立一路走來也並非一帆風順，他們也經歷過大刀闊斧的結構性改革，才得以擺脫與許多傳統廠商相同的沒落命運。

2008、2009年金融危機期間，日立曾因為半導體等業務失利，全公司一度虧損逼近8,000億日圓，股價也跌至低點，但前日立社長川村隆壯士斷腕的改革，成功挽救了這間公司。

「我認為公司可能會破產，我放棄了與數位化無關的硬體業務。」 川村隆曾向媒體表示，過程中遇到非常多的阻力，很多人跑來質問他，「你為什麼放棄我建立的業務？」

《日本時報》指出，在川村隆的改革下，日立退出了半導體、硬碟、電視等不賺錢的事業，出售包括金屬、化學、電纜在內等大量子公司。同時公司將事業側重點縮小到少數的成長領域，如綠電、鐵路系統及電網等基礎設施，另一方面則是數位化業務。

此後日立聚焦在這兩大領域，還透過一些收購來強化業務，例如2020年買下瑞士公司ABB的電網部門、2021年以85億美元收購美國軟體開發業者GlobalLogic。如今日立股價已是2009年低谷的15倍以上。

早稻田商學院教授、前麥肯錫合夥人佐籐克宏評論，日立能夠成功改革，關鍵在於他們擁有整體的策略思考。相反地，許多日本企業往往不同部門各自為政，提出各自的計畫湊在一起成為企業的整體計畫。

與日立作為對比，過去的競爭對手東芝，或許就是反面案例，未成成功改革、長時間經營不善下，公司被賣給了私募基金日本產業夥伴，在2023年底從東京證交所下市。

「日立已經成功實現巨大的轉型。」投資管理公司Libra Investments投資長佐久間康郎，「日立能夠為其他日本企業樹立榜樣。」

責任編輯：李先泰

在健身產業競爭日益激烈的今天，品牌之間的差距，早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容，而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動，打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點，台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業，有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年，柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心，在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局，柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台，打破內部數據孤島，將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級，更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型，為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來，柏文的營運規模就穩步成長，如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關，躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為，深耕在地、持續創新，是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗，在規劃任何服務與課程時，都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例，多數健身場館選擇向國外購買課程授權，健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE，由專業團隊設計課程且每季推出不同主題，「雖然成本較高、也比較花時間，卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求，」陳尚義認為，這種重視在地需求的思維，正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來，柏文以「運動休閒」為核心，不斷推出新的品牌與服務。在場館端，成立各具特色的主題運動場館，例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中，Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館，設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程，而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店，更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端，則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外，柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程，近期更籌備成立電商平台，方便會員與非會員選購運動健康相關商品，逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級：從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長，柏文也開始導入各種數位工具，以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說，會員入場的身份辨識機制，已經從早期的刷條碼會員卡，升級到現在的人臉辨識直接進場。又如，在內部營運流程上，從會員管理、財務到行銷活動等，亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據，成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享，自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標，也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符，便會立即請相關人員說明情況，確認異常原因。

「透過數據定位問題，再及時進行分析與改善，才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說，更重要的是，這些數據也成為柏文持續創新的基礎，透過數據掌握會員的行為模式和滿意度，如：會員的運動頻率、續約率等，可以作為發展新產品或新服務的決策依據，使其更貼近會員需求。

導入 Teradata 數據中台，柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而，隨著數據應用越來越深，現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先，數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統，無法有效整合，導致使用者必須在眾多介面間來回切換，相當不方便，也容易影響決策的準確性。其次，系統效能不足，在查詢與分析大量數據時，往往要等候一段時間，導致營運報表無法即時產出，管理層難以掌握最新狀況。第三，報表製作流程高度依賴人工作業，需從多個系統匯出資料再自行整合，不僅耗時費力，也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰，柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台，將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據，全面整合至單一資料庫，徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構，可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能，再搭配帆軟的報表與視覺化工具，使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果，讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示，選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大，平行運算能力是經過市場驗證的，而且系統本身具備備援機制，不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。（由左至右）柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。

圖／數位時代

除了 AIDW 數據平台，Teradata 亦透過數據整理師服務，協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化，為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出，Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，能從業務視角提出建議，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為，柏文作為健身產業的龍頭，願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用，是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代，我認為柏文做了關鍵決策，透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設，作為支撐AI發展的核心競爭力！」陳盈竹強調。

數據建設就像是城市的下水道工程，是 AI 應用的發展基礎，而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技，則在這座下水道工程中扮演關鍵角色，負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務，「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力，為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設，確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示，過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺，但未必能量化決策背後的成本與效益；未來希望透過完善的數據中台，不僅能掌握營運脈動，也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現，進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷，將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。