2024 Meet Taipei|進軍日本不再難!如何善用「地方政策」+「中小企業」打開新市場?
2024 Meet Taipei|進軍日本不再難!如何善用「地方政策」+「中小企業」打開新市場?

台灣與日本的友誼由來已久,從文化交流到商業合作,雙方一直保持著緊密的聯繫。

日本憑藉其創業資源與政策支持,正吸引越來越多的國際創業者,特別是在澀谷這樣的文化與創業中心,從創業簽證到測試場域計劃,助力外國企業快速融入市場。同時,深度旅遊的崛起不僅改變了旅遊模式,也成為地方經濟的重要動力來源。

在本次Meet Taipei台日交流論壇中,專家們深入探討了日本市場的機遇與挑戰,包括如何破解市場高門檻,以及創業者如何利用地方政府的支持進行市場佈局。

澀谷,赴日創業者的新選擇

「澀谷市不僅是文化的中心,更是日本創業的核心區域之一。」Shibuya Startup Support and Shibuya Startup KK總監田坂克郎在論壇上表示,澀谷市作為創業的樞紐,不僅匯聚了時尚與音樂等文化產業,也成為新創企業進軍日本的重要基地。

田坂克郎介紹,澀谷政府提供了一系列支持新創的政策,從創業簽證到共享辦公空間,並設立了測試場域計劃(POC),幫助外國企業克服語言與文化障礙,快速融入市場。

Meet Taipei 台日交流論壇
今(22)Meet Taipei 台日交流論壇現場照片,Shibuya Startup Support and Shibuya Startup KK總監田坂克郎分享在日本創業經驗及機會。
圖/ Meet創業小聚

「這不僅是一次市場測試,更是外國企業在日本建立信任的重要一步。」田坂克郎以荷蘭新創企業SolarDark為例,該公司透過澀谷的測試場域計劃,成功在東京灣安裝太陽能設施,並藉此獲得媒體廣泛關注,成功打開了日本市場的大門。

「日本市場雖然挑戰多,但充滿機遇,特別是在醫療技術、能源創新及老人照護等領域。」Silicon Valley Ventures創辦人暨執行長森若幸次郎補充,日本政府承諾在2028年前投入24億美元,重點聚焦於再生能源技術、新藥研發和醫療AI等領域,這些資金讓國際創業者在日本的發展充滿可能性與前景。

深化旅遊合作,帶動地方經濟

除了創業,旅遊業也在台日合作中扮演了不可忽視的角色。隨著台灣旅客越來越多次造訪日本,旅遊的焦點從傳統的大城市(如東京、大阪)轉向了地方城市。

「我們的挑戰是如何吸引更多國際旅客探索地方魅力,並讓地方經濟因此受益。」Cool Japan Fund總監西村良治以高山市為例,該地近年成為深度旅遊的新興目的地,吸引越來越多的台灣旅客,帶動了當地文化體驗和經濟成長。

雄獅旅遊投資長沈家慶
今(22)Meet Taipei 台日交流論壇現場照片,雄獅旅遊投資長沈家慶力分享,他們協助推動超過50場日本地方馬拉松活動,將運動與旅遊結合,不僅吸引了大量旅客,更為地方經濟注入了新活力。
圖/ Meet創業小聚

雄獅旅遊投資長沈家慶力則進一步分享,他們協助推動超過50場日本地方馬拉松活動,將運動與旅遊結合,不僅吸引了大量旅客,更為地方經濟注入了新活力。

「這不僅是推動旅遊產業升級的方式,更是深化台日商業合作的最佳示範。」沈家慶強調,這些活動有助於建立台日雙方更緊密的合作模式。

AsiaYo創辦人鄭兆剛也提到,台灣旅客對體驗型旅遊的需求正在提升,例如郵輪旅行與登山活動已成為熱門選擇,「這是一個為雙方創造深度價值的契機。」他認為,這類創新的旅遊形式將有助於拓展新的商業版圖。

如何進軍日本市場的挑戰與對策

儘管日本市場充滿機遇,但進入市場的高門檻對外國創業者而言是一大挑戰,這些困難主要體現在文化壁壘、語言障礙以及建立商業信任的漫長過程。然而,這些挑戰並非難以克服,只要耐心經營並靈活運用當地政策,創業者仍能在日本市場找到立足之地。

耐心與信任是建立合作的基石。」田坂克郎強調,在日本市場,信任需要透過長期的接觸與合作建立,這也是外國企業需要適應的核心挑戰之一。

Mizuho Capital海外投資部內藤正樹進一步表示,中小企業的合作是外國新創快速進入市場的關鍵。「地方政府與中小型企業不僅能提供資源,更能幫助建立當地社群的聯繫,這是打開日本市場的重要一步。 」因此,他也建議創業者靈活運用地方政策支持,逐步建立自己的市場基礎。

此外,田坂克郎補充,澀谷市為創業者提供工作簽證、銀行開戶協助和共享空間,這些措施為外國創業者創造了完善的落地條件。「我們的目標是幫助更多企業克服初期障礙,快速融入當地生態系統。」他指出,這些安排使外國創業者更容易融入日本市場,開啟新的機遇。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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