從專業製造家用五金配件起家、擁有近 40 年深厚的工藝技術,雖在品質上無可挑剔,但隨著消費者需求的快速變化,僅靠成本控管,愈來愈難以迎擊市場的激烈競爭。
希望跳脫傳統工業的框架,創造能夠直接與消費者對話、如實傳遞設計理念與堅持的作品,成了金格踏上品牌轉型之路的契機,並首先嘗試在 2010 年成立居家窗飾品牌 GCurtain,以精緻的工藝設計與異材質結合,為窗簾桿增添個人風格。
真正讓金格從製造商蛻變為獲獎肯定的設計品牌,則是經歷多年的摸索與累積,於 2019 年成立的生活精品品牌 Gdesign,陸續推出了造型別緻的品酒器具、餐桌用品、擴香擺件等各式金屬工藝製品。「我們的起點,是從一路走來最擅長的地方出發,期許它能給人為之一亮的感覺。」
將品牌理念具象化,以金屬工藝展現自然美學
鄭叡澤表示,Gdesign 以台灣自然生態特色作為創作核心,設計風格多圍繞在動物、植物、風景上,除了別具特色的美感設計,也相當注重生態保護,堅持採用可完全回收的金屬材質,期待作品推向國際時,能讓更多人看見台灣土地之美與善。
像是 2020 年推出的「BOLE 櫸享」酒器系列,特別選用台灣具代表性的樹種「山毛櫸」作為設計元素,將櫸木樹型呈現在產品外觀上,樹枝化為瓶塞、樹幹化為注酒器、樹梢枝條化為酒鑽,為剛毅的不銹鋼器具注入大自然的溫度。
如藝術珍品般的精心之作,一舉拿下了當年度的德國 iF 設計獎,本應是新興品牌耀眼的開端,得獎產品卻未因此帶進預期的訂單成長。鄭叡澤坦言,在追求工藝設計的獨特性時,「我們很快發現,市場在意的不僅是『美』本身,而是要能有感貼近消費者日常,甚至能引發情感連結的產品。」
結合實用功能與情感價值,從試錯中孵化明星商品
今年誕生的明星商品「Aroma Lava 解憂放鬆緩緩燈」,募資上線不到一個月就衝破百萬銷售額,可說是鄭叡澤與團隊在實用性與工藝美學之間,取得巧妙平衡的心血結晶。聊起產品背後的發想靈感,他感性回憶道,「小時候偶然看到爸爸朋友家中,展示著一座 1963 年發明的傳統熔岩燈(Lava lamp),至今不曾忘記,當時看著蠟在液體中的迷人變化,且為之著迷的觸動。」
想復刻這款彷彿能記錄時間流動、飽含童年記憶的商品,鄭叡澤目標做到的是「復古中求新求變」,於是,延續著熔岩燈原有的視覺魅力,放入了更多細節巧思與新意,像是以仿清水模水泥底座取代傳統金屬底座,化解燙手困擾,以及加入亮粉的特製蠟,讓帶有液態金屬質感的蠟球在緩緩流動時,散發閃閃發亮的生命力。
從機關設置來看,也能發現產品有著高度客製的彈性,滿足現今使用者追求實用與療癒的多元需求,包含兼具擴香儀特色,可自由滴入偏愛的精油,從視覺到嗅覺雙重引導人們沈浸其中,並貼心增設智慧功能,隨心情調整光線亮度,進而調節溫度與香氣濃淡,並設有智慧插座可遠端操控設定預熱開關等等。
「它不單純是一盞燈的存在,更像是安放複雜情緒的療癒所在。」這座遠觀像海上燈塔的緩緩燈,近看則像在注視岸上的浪花、夜晚跳動的篝火,在凝視光影與蠟形變化的同時,安定身心靈、重回平靜狀態。
鄭叡澤深信,「或許過去人們時常將熔岩燈與『嬉皮文化』綁定,給人過於強烈的個性感,但透過重新設計與詮釋,它也能自然融入生活空間,成為家中角落獨一無二的亮點。」
導入敏捷開發與高效管理系統,賦能員工加速創新
實際上,在企業轉型的過程中,不只是市場策略的重塑,如何對應調整內部工作流程與制度,並幫助員工適應更有效率的工作模式,也是領導者需悉心留意之處。
鄭叡澤分享,早期業務相對單純,幾乎長期與固定廠商合作,「但開始做品牌後,需開發的產品類型和數量大幅增加,也代表著更複雜的採購需求與管理挑戰。」為了賦能給員工,不僅因應新商業模式逐步改良 ERP 系統,也創建了共享式的採購流程追蹤平台,讓特定部門主導的各項專案進度變得透明化,人人皆可隨時查看每項產品的原料採購狀態與交期進度。
此外,有別於過去受限於想「一次到位」的產品開發流程,需蓄積一年能量才能推出一到兩款新品,近年導入敏捷式管理模式(Agile Management),用 MVP 方式(Minimum Viable Product,最小可行性產品)快速搜集市場回饋進行調整,光是今年下半年,就成功上線了近 10 項新商品。
對此,鄭叡澤驚喜表示,階段性成果超乎他原先期待,無論是邀請團隊夥伴們在實驗階段一同集思廣益,還是讓消費者的回饋與許願,成為新品研發或功能微調的參考方向,「人人都有機會參與產品從零到一的過程,絕妙點子還可能變成讓產品更臻完善的關鍵。」
重新詮釋「五金」的核心定位,成為生活中貼心的支持者
隨著 Gdesign 的一路發展,從酒器、刀具到擴香瓶與文創小物,忍不住提起「金屬」在產品中的比例,看似正在逐漸減少?鄭叡澤與身旁的品牌經理范皓宇面露感動地相視而笑,「這並不意味我們放棄了『五金』,反而是正在讓它內化為產品的『靈魂』,低調而不搶眼的存在,卻紮紮實實支持著整體設計。」像是備受好評的「石虎招財貓不倒翁公仔擴香」,即是以不鏽鋼度玫瑰金的石膏底座作為穩固支撐,既保有耐用性,更襯托著上方台灣保育類動物的彌足珍貴。
訪談最後,聊起鄭叡澤期待人們如何看待 Gdesign 各式精彩之作,他以買衣服譬喻,難得購入昂貴的精品服飾時,可能容易患得患失、捨不得穿,導致無法好好享受物件的價值,「但我們希望做的,不是有距離感的藝術藏品,而是能真切陪伴、走入人們生活的好產品,足夠實用又具質感,在繁忙的日常裡,不時給予會心一笑的驚喜與感動。」