著名的研究機構Forrester預測,企業對企業間電子商務(B2B)的營業額,將可從1999年的1090億美元,增長至2003年的1.3兆美元,四年間將成長12倍;聽起來似乎是美景無限?
也別興奮太早,另一個聯合國世界貿易組織的統計,可能會讓你冷靜下來。
世界貿易組織調查顯示,目前全世界企業每年花費在貿易的行政開支,已超過4200億美元,其中文件處理與溝通協調,是其中花費最大的兩種成本,相當於30﹪的預估營業額,都在流程中「漏」光了。
因此,如何將過去以電話、傳真或電報的傳統貿易流程,慢慢拉向「自動化」電子商務,仍是許多國家與企業的長跑目標,TradeCard就是這場馬拉松中的一員。
**加速傳統國際貿易流程
**
1994年集團總部設於美國紐約,1999年開始獨立運作的TradeCard,核心業務正是以跨國貿易商為主要對象,幫他們解決這惱人的跨國文件溝通與付款問題。
TradeCard在線上提供了一貫化完成的交易機制,解決傳統開信用狀的不便,可即時接收海外買主的付款保證通知,幫助賣方即時掌握商機。如TradeCard總裁兼營運長Guy J.Rey-Herm便指出,透過線上開信用狀,TradeCard可提供進出口廠商線上融資服務。
在過去,由於申請信用狀至少都會牽涉到買賣雙方與銀行,文件透過傳真郵寄往來,耗時費事;但在網路時代,信用狀也開始披上科技外衣,如幫助企業加速文件核實與財務結算的TradeCard財務平台,就是顛覆傳統信用狀流程的實例之一。
**為信用狀裝上科技引擎
**
舉我們一般所使用的信用卡為例:每位持卡人都有個「信用額度」,在此額度內,消費者可享受到先買賣、後付款的便利。類似的概念運用至企業上,若公司成為TradeCard會員,當在一定額度內與其他國家的進出口商進行貿易時,就可在網路上直接處理訂購、協商、文件審核與貨款支付等過程,省卻過去必須不停發傳真協商、打電話確認,甚至跑銀行的痛苦經驗。
在美國擁有7100個經銷點的電子產品連鎖集團RadioShack,便是透過TradeCard的電子商務平台,完成國際交易的企業。
他們藉由提供已獲美國專利的文件審核系統,幫買賣雙方查核資料是否符合合約內容;達成買賣協議後,賣方會收到付款保證書,而貨款則會以電子化方式,從買方帳戶匯到賣方帳戶。
相對過去繁瑣漫長的手續,TradeCard如同為傳統信用狀裝上引擎般,加速了貿易溝通的速度,RadioShack資深副總裁Dwain Hughes也指出,TradeCard不但節省了使用書面文件的需要,也幫助他們取得更準確的資料,大幅改善傳統的國際交易程序。
**透過銀行推廣台灣市場
**
征戰美國後,TradeCard也相中了台灣。擁有數十年銀行經驗,並曾在中國、台灣及印尼負責進出口貿易的TradeCard亞太區業務總監魏凱(Carl Wegner)認為,台灣接受電子商務觀念的程度很高,再加上經濟體以中小企業與貿易為主,是TradeCard相當看好的潛力市場。
目前他們的作法,是透過既有銀行體系推廣市場,而以台灣跨洲銀行為宗旨的華信銀行,已成為他們在台灣的第一個合作夥伴。細說華信銀行會加入TradeCard陣容的原因,華信總經理盧正昕認為,這項合作案具備了「運用網路科技,打造國際貿易新型態」的內涵。
TradeCard的發展潛力,不僅受到許多貿易夥伴認同,也獲得許多創投與法人青睞。去年11月,TradeCard與香港官方及11家企業合組的貿易通公司簽訂合作協議;而在台灣方面,透過資策會牽線引介,去年底則與致力於銀行連線作業的拓宇科技結盟,共同解決金流系統問題,目前與錸德也在洽談中。月前,這家背後股東已包括通用電器資訊服務(GE Information Services)以及世界貿易中心協會(World Trade Centers Association)的科技公司,已獲得日本軟體銀行、三菱與三井公司策略性投資。
儘管B2B熱度在NASDAQ一直是當紅不讓,但是否真能如研究機構所預測般盡如人意,誰也不知道。不過,起碼可確定的是,這個專注於處理企業跨國貿易的科技公司,已在台灣開啟了一扇門,等待中小企業主進門一探。
