「貸」出網路金融半邊天

2000.08.01 by
數位時代
「貸」出網路金融半邊天
和許多「達康」(.com)公司比起來,新加坡渡海來台的Dollar Dex,沒有氣派的門面和人性空間的辦公室,未免顯得寒愴。按著名片上的住址...

和許多「達康」(.com)公司比起來,新加坡渡海來台的Dollar Dex,沒有氣派的門面和人性空間的辦公室,未免顯得寒愴。按著名片上的住址找去,一開始還會懷疑和人共用辦公室的Dollar Dex,是否又是打著網路旗幟的「吸金」公司。
但是仔細察訪起來,「小氣有理」的Dollar Dex卻是一個實在的大生意人-沒錯,Dollar Dex做的事確實是「網路吸金」,從1999年9月在新加坡成立至今,光是新加坡,就有10億美元的房屋貸款詢價金額,在Dollar Dex的網站上不斷進出。它所推出的「房屋反向拍賣」網路金融貸款服務,在新加坡確實造成轟動,在今年《數位時代》百大網路事業評選中,它還和台灣筆記型電腦製造大廠「英業達」等九家公司並列99名。
Dollar Dex一個在新加坡、香港及台灣三地員工加總不過30人左右的「達康」,到底有什麼樣的能耐,吸引網路百強評審的注意?

**精兵出擊,小而美

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熟悉消費金融的作業習性,加上對虛擬網路市集的了解,Dollar Dex相信「對的商業模型」,比「場子」更重要。Dollar Dex之所以引人耳目,和另一家新加坡公司「第三聲音」(ThirdVoice)一樣-都有一個犀利的商業模式。
新加坡出身的創辦人兼執行董事黎錦耀指出:對購屋者而言,申請房貸是件麻煩的事情,從一開始尋價,到決定申請哪家銀行貸款,需要花費不少時間,尤其大部份的對銀行申請貸款的繁複程序,大多一知半解,因此Dollar Dex便利用網路機制,扮演銀行和消費者之間貸款的「資訊媒合」(informediary)角色。消費者將貸款需求告知Dollar Dex網站,網站的自動媒合機制,將找到符合資格的銀行,提供房貸服務,Dollar Dex並從成交的案子中,向銀行收取仲介費用。
除此之外,擁有消費者貸款申請資料的Dollar Dex,也運用先前金融分析的專業背景,去分析貸款行為,並將分析結果提供給銀行,做為開發新產品的依據。「這是Dollar Dex的獲利來源,」黎錦耀指出。

**進軍世界華人市場

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「專業」但「少量」的團隊,以及現時就有營收的商業模式,使Dollar Dex比一般B2C公司更能承受Nasdaq風暴後的經營壓力。台灣經理人洪國昌和董曉蕾指出,「網路金融服務,靠的是『專業』,沒有必要找太多人來充場面。」在Dollar Dex,每個成員都既是將軍,也是兵卒,當客戶遇到問題,任一個人都能具備各項解決問題的能力。新加坡出身的創辦人黎錦耀,十幾年來不斷在香港、新加坡等地的國際金融機構如Bain & Company及麥肯錫公司,從事金融財務分析的工作,對金融商品的敏銳度,自然有別於一般人的直覺。
奠基於金融制度先進的新加坡,如何開拓金融環境相對落後的台灣與中國市場,則是Dollar Dex的挑戰。美商漢宇國際網絡總裁黃齊元指出:「國際金融背景是Dollar Dex創造獲利的優勢,但這樣的模式能不能在各地運作,是個問題。」而Dollar Dex採取的模式則是任用當地的國際化金融人才,將新加坡的模式與地方色彩柔軟掛勾。
當網路出現之後,包括摩根史坦力等投資銀行報告都預測,金融業將受到最大的衝擊,因為這個領域中,「資訊中介者」少,而「勞力中間人」(intermediary,例如銀行櫃檯行員)多,電腦與網頁可以發揮的效益立即可見。從Dollar Dex的身上,您不難看到服務專業的年代,已在網路世界隱然發動。更不可輕忽的力量則是,它燒出的錢,都可以由銀行的「提款機」中再領出來……。

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