「我們希望讓真正有能力獲得工作，而不是那些最會包裝履歷的人。」這是AI招募人才平台Mercor創辦人Brendan Foody的核心理念。
今年2月，Mercor結束1億美元（約新台幣31.5億元）B輪募資、晉升為獨角獸，在短短不到兩年的時間，其估值就超過20億美元（約新台幣620億元），甚至連OpenAI都採用Mercor的系統。
Mercor的故事，得從3位21歲年輕創辦人的興趣——「辯論」開始。
比開發產品更難的挑戰？Mercor用AI解決全球徵才痛點
Mercor是由3位21歲的青少年共同創辦，作為執行長的Brendan Foody與營運長Surya Midha則是在10歲時因為參與林肯-道格拉斯（Lincoln-Douglas）一對一辯論賽中熟識，2人在高中一同加入學校辯論隊後，結識了技術長Adarsh Hiremath。
Brendan Foody表示，作為辯論夥伴，他們3人學會在短時間內拆解問題、擬定策略、並運用邏輯說服對手。他比喻，3人就像握有相等股份的夥伴，是一樣重要的存在，一旦有人犯錯，都會導致失敗，因此，他們從高中就培養高度信任，並在磨合的過程中不斷修正自己。
「挑選創業合夥人，就像挑選辯論夥伴一樣。」Surya Midha接受《The Funding News》採訪時笑稱。
高中畢業後，3人分別進入哈佛與喬治城大學就讀，並在課餘時間成立軟體開發公司，Brendan Foody回憶，當時的想法很簡單，就是要學會快速開發軟體，並幫助其他新創公司製作產品。為了滿足逐日攀升的開發需求，他們開始徵才，尋找優秀的印度工程師。
「我們當時完全靠人工篩選，而這讓我們意識到一個更大的問題。」Brendan Foody說明徵才時遇到的困境，由於企業要找到合適人選，往往需要動用大量工具，像是從LinkedIn找尋潛在人才、ZoomInfo收集數據、ATS追蹤應徵進度、Calendly安排面試等，在安排面試後，企業還是得自行評估每位人才。
Brendan Foody認為，整個徵才就是一個分散、低效的過程，且涵蓋主觀的判斷過程，讓找到優秀人才往往比開發產品還要困難。也是在此刻，他們3人真正意識到最需要著墨的並不是如何開發軟體，而是如何找到一群優秀適配的工程師。因此他們重新設定創業題目，轉為探討招募流程的自動化，人才招募平台Mercor就此誕生。
起初的Mercor沒有任何資金，為了讓創業項目加速推動，選擇申請2024年Thiel Fellowship獎學金，其計畫提供年輕創業家10萬美元（約新台幣315萬元）的資助，但條件是申請人必須退學全職創業，3人選擇搬到紐約與投資人會面，爾後又轉戰舊金山。
在舊金山的創業生態圈裡，3人積極爭取資金、學習當地996工作模式（早上9點到晚上9點、每週工作6天），就為了讓公司加速成長，「當時的薪水只有500美元（約新台幣1.5萬元），但我們覺得自己已經成功了，因為我們正在做熱愛的事情。」Adarsh Hiremath說。
從自身創業觀察，Mercor揪出徵才市場的巨大缺口
在企業傳統的徵才流程中，會需要透過HR多輪篩選及部門主管面試，最終才能選定合適人選，而在Mercor的平台，則都交由AI包辦。
首先，所有面試都是由Mercor的AI面試官John Sharma開始，進行20分鐘的面試之後，Mercor的AI便會開始進行評分。
Mercor的AI是透過大量的歷史面試數據來持續提升人才篩選的準確度，系統會分析過去成功應徵者的特質並建立最佳人才模型，同時追蹤企業內部的升遷與解僱數據，例如獎金、加薪、解僱等數據，並將這些資訊用於訓練AI，讓AI能更準確預測哪些應徵者能長期勝任工作。
「我們的目標，是讓AI比人類更準確地預測人才在工作上的表現，這不只是讓徵才過程更快，而是讓決策變得更科學、更精準。」Brendan Foody說。
不過，沒有職缺就不會有受試者、沒有受試者就不會有職缺，Mercor怎麼解決「平台困境」？
Surya Midha表示，目前先以企業端服務開始，並以自然成長的方式擴展客群，因為AI招募平台會越發壯大，如果想要應徵該職位，自然就會吸引求職者自動上傳履歷。
Brendan Foody解釋，公司的HR只需要輸入職缺，系統便會即時篩選平台上的人才履歷，並進一步分析其技術能力、GitHub貢獻，比對過去專案成果，以確保選出的應徵者最有可能勝任這份工作。
而求職者在Mercor平台也無須一間間投遞履歷，而是透過AI分析求職者履歷，並主動媒合適切的職缺。
在面試結束後，AI會自動生成面試評估報告給企業，HR只需閱讀報告並決定是否錄用，點擊「錄取」後，Mercor便自動處理合約與薪資管理，讓求職者快速入職。
目前，Mercor已處理近47萬份求職申請，平台上的金融、醫療、法律等領域的徵才需求也在快速上升。Brendan Foody表示，印度仍是Mercor最大的人才來源，緊接著是美國，而歐洲與南美市場也在快速成長，Mercor也已經完成超過10萬場AI面試。
1億美元到位，Mercor募資後的下一步？
Mercor在2025年2月完成1億美元（約新台幣31.5億元）B輪募資，其估值更高達20億美元（約新台幣620億元），Brendan Foody分享，這筆資金將會用於兩大方向，一為擴展人才市場，另一為提升AI技術。
他樂觀看好AI招募平台的走向，並表示Mercor已經開始獲利，且過去6個月以來每月營收成長超過51%，年營收已超過7,500萬美元（約新台幣23.63億元）。Brendan Foody說明，Mercor未來將提供績效評估的服務，讓企業能利用AI追蹤員工在工作的長期成果。
本文授權轉載自創業小聚，作者為顏珮綺
