影片|Google地圖添新功能!一鍵檢舉店家4大NG行為:為何5星好評換贈品,谷歌不忍了?
影片|Google地圖添新功能!一鍵檢舉店家4大NG行為:為何5星好評換贈品,谷歌不忍了?
2025.04.16 | 3C生活

現代消費者越來越依賴Google地圖上的評價來選擇餐廳和商家,但虛假評論的問題也日益嚴重。近期, Google地圖在台灣悄悄上線了「檢舉商業行為」功能 ,主因即在於打擊虛假評論,以維護評價系統的公正性。

根據Google官方說明,「檢舉商業行為」功能主要針對以下四種不當商業行為:

  1. 誘導虛假評論 :商家徵求或鼓勵消費者發布無法反映真實體驗的內容。
  2. 利益交換評論 :商家以金錢、折扣、免費商品和/或服務等利益,誘使消費者發布任何評論,或是修改/移除負面評論。
  3. 選擇性評論操作 :商家抑止或禁止負面評論,或者選擇性地徵求消費者的正面評論。
  4. 損害競爭對手商譽 :商家在競爭對手的商家資訊頁面中發布內容,企圖毀損對方商譽或產品信譽。

Google表示,若發現商家有上述違規行為,最嚴重的處罰將是移除該商家的所有評論。

不實互動.jpg
Google指出,在Google地圖上發布的內容,必須能反映發生在某地點或商家的實際體驗。
圖/ Google

4步驟檢舉流程一次看

依據《數位時代》實際操作,驗證了以下4大步驟,確認使用者可以通過這一流程進行檢舉:

  1. 搜尋目標商家 :在Google地圖頁面中搜尋想要檢舉的商家。

  2. 進入修改頁面 :在商家資訊頁面中點選「提出修改建議」選項。

修改建議.jpg
點擊評論中的「提出修改建議」。
圖/ Google Map
  1. 選擇檢舉選項 :在「提出修改建議」頁面底部,點選「檢舉商業行為」。
檢舉.jpg
點選「檢舉商業行為」。
圖/ Google
  1. 填寫檢舉資訊 :填入商家地址及電子郵件,在回報疑慮中勾選「提供獎勵來換取評論」選項,然後送出檢舉。
檢舉選項.jpg
用戶可以依照實際狀況選擇檢舉選項。
圖/ Google

手機版操作說明

無論在iOS或Android手機上,用戶也可以採取以下步驟:

  1. 打開Google地圖。
  2. 找到想要檢舉的商家。
  3. 在總覽頁面點選「編輯」按鈕。
  4. 找到頁面最下方「檢舉商業行為」的按鈕,點擊進入並填寫相關資訊。
手機版.jpg
手機版一樣也是點擊「檢舉商業行為」選項。
圖/ Google

打擊虛假好評!讓評價客觀化

這項功能一經推出,立即在網路上引發熱烈討論,多數使用者給予正面評價。網友紛紛留言:「超爽ㄉ,不然台北一堆難吃的店評價都很高」、「馬上來檢舉,亂花冤枉錢超級不爽」、「假的評價真的一堆,進去才發現是地雷店。」

同時,一些消費者也分享了辨別虛假評論的技巧: 「基本上只要點進去最新評價連續5個都是5顆星,就可以猜測是送的了」、「我都優先看1-3顆星的評論內容,4-5顆星參考用。」

預期未來隨著這項功能的推廣,消費體驗將更加透明,消費者權益也將得到更好的保障。反之,商家則需注意,若繼續採用「五星好評換贈品」等手法,可能會被消費者檢舉,導致評論區被移除,進而影響商業聲譽。

延伸閱讀:Vibe Coding新神器?Google推Firebase Studio,一句話「打造App」還能一鍵佈署

資料來源:Google

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #Google地圖
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化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台
化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台

創新創業能量不僅有益於經濟發展、提升就業機會,也能解決社會問題,為社會帶來廣泛的效益,而這也是新北市政府十分重視創新創業的原因,不僅早在2014年就由新北市經濟發展局成立全台第一個公部門加速器「新北創力坊」,有感於青年創新創業的重要性,新北市政府更於2022年成立青年局接手相關業務,協助新北年輕人更好的進行科技創新、社會企業、藝文設計等創新創業,每年直接挹注資源的新創團隊與新創企業超過100組,是新北青年創業的重要支持者。

從創投陪跑到鼓勵海外市場發展,新北青年局提供完整支援

今(2025)年,青年創業政策特別強調創投鏈結與國際化布局。因此,特於「New Taipei VentureStar 新北新創之星挑戰賽」新增創投陪跑機制,讓創投顧問不再只在決賽亮相,而是在整個輔導過程即提前介入,協助團隊調整商業模式、完善募資策略,並加速與市場端的媒合,讓創業者能更早與創投直接對話、貼近真實市場需求。

至於在引導新創走向國際市場方面,新北市青年局積極與全球創業組織建立合作,例如,在美國在台協會(AIT)的合作下,邀請美國投資人到新北分享海外市場與投資經驗;同時,跟西雅圖創投社群交流,以及舉辦「洛杉磯前進新北」媒合會,為新北青年新創打開接觸海外投資圈與市場的第一扇門。

「新北市希望青年創業者不只在地紮根,更能以國際視角思考市場擴張,把台灣的創新推向全球舞台。」新北市青年局長邱兆梅表示,青創基地會依新創在不同階段的需求提供相應支持:草創期著重法律、會計與商業登記等基礎輔導;而產品已成形的團隊,則能獲得 Demo Day、國內外展會攤位與補助、行銷曝光,以及商務媒合等資源,協助加速前進市場。

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新北市青年局局長 邱兆梅(右) 與 新北創力坊營運夥伴/領濤新創營運長 張芷文Vivian(左)
圖/ 新北市政府青年局

📻 延伸收聽 📻
局長與Vivian在《創業新聲帶》Podcast 的專訪!分享更多關於New Taipei Demo Day 的亮點、青年創業資源的推進策略,以及如何協助新創團隊布局未來:
https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%89%B5%E6%A5%AD%E6%96%B0%E8%81%B2%E5%B8%B6/id1498785087?i=1000735317955

2025 New Taipei Demo Day圓滿結束,介觀生醫與摩絡人工智慧獲獎殊榮

在新創從 0 到 1 的旅程中,持續驗證產品與商業模式是否真正可行,是最關鍵的一件事情,這也是新北市政府青年局長期投入的核心方向。
邱兆梅指出,創業者必須不斷測試市場對其創新服務的興趣,並在過程中找到願意共同打磨產品的合作夥伴,或對解決方案有需求的潛在客戶進行概念驗證。「而New Taipei Demo Day正是最重要的驗證舞台之一,讓所有來自新北市各青創基地的科技新創能在這裡展現階段成果,並直接面對投資人、創投基金與產業合作夥伴。」

New Taipei Demo Day 自2024年開始擴大舉辦,不僅規模逐年成長,熱度也年年攀升,今(2025)年,青年局進一步擴大規模:上午以專題論壇開場,下午由新北創力坊、寶高數位基地及土城綠創基地的 12 組優秀新創團隊接力上台 Pitch,現場聚集超過百位創投、企業與產業專家,形成高度密集的創業交流場景。

歷經激烈pitch競賽,以及現場多位專業評審討論,最終頒發「評審獎」予介觀生醫、「潛力獎」給摩絡人工智慧,以肯定其在技術創新與商業前景上的表現,並鼓勵團隊加速向下一階段的市場驗證邁進。

介觀生醫以高階非線性光學虛擬切片技術,把術中病理判讀時間縮短到 5 分鐘

成立於 2022 年的介觀生醫正嘗試用一道光翻轉臨床手術的關鍵流程。他們以「Rapid Fresh Pathology」技術,協助醫師在手術進行當下,迅速判斷腫瘤的良惡性與邊界位置,將過去動輒半小時甚至更久的術中病理檢測,縮短至10分鐘。
介觀生醫共同創辦人吳沛哲解釋,傳統術中病理檢測是以冷凍切片(Frozen Section)進行,但過程可能使組織結構變形、造成偽影產生,高度仰賴病理科醫生的專業經驗判斷。「我們推出的 PATHOscope 系統,結合核心技術與臨床驗證能力,希望協助醫師在關鍵時刻做出更精準的判斷。」

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2025 New Taipei Demo Day 「評審獎」得主-介觀生醫共同創辦人 吳沛哲。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫在真實臨床場域驗證產品可行性後,接下來的挑戰是,取得更多臨床合作機會與市場推廣資源。吳沛哲分享,進駐新北青創基地後,團隊除了獲得創投媒合與掌握募資簡報技巧等協助,也能更深入理解如輔大醫院等潛在醫療場域的需求,對產品調整與臨床拓展都相當有幫助。「這次能獲得『評審獎』殊榮,不只是對團隊的肯定,也對我們未來的臨床與商業推進帶來極大助益。」

摩絡人工智慧以專業產業知識與強大技術能量,助製造業落地AI Agent服務

摩絡人工智慧成立於2023年,僅用兩年的時間就快速端出產業成果:協助紡織業客戶建立 Textile GPT 方案,以及半導體業者打造地端 AI Agent 服務,以及推動超過十家企業的 AI 概念驗證(PoC)計畫。同時,透過 NVIDIA NeMo™ 平台加速資料整合與生成式 AI 模型微調,使團隊能在 1 至 3 個月內因應企業需求完成模型調校與導入,大幅放大企業客戶的 AI 投資效益。

「能在 New Taipei Demo Day 上分享理念、展示產品、並直接與創投與潛在客戶交流,對我們非常有幫助。」摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長高聖翔面帶微笑地表示,新北青年局跟寶高數位基地在團隊成長過程中扮演重要角色,除了協助掌握政府有那些新創計畫與資金可申請,也積極媒合創投、企業客戶,並提供國際參展、行銷曝光與實務課程等資源,讓青年新創能彼此交流、探索跨域合作的可能。「像今年 Demo Day,我們就在現場接到至少十家 VC 與 CVC 的洽詢。這些交流與回饋,正是促使團隊加速迭代、持續壯大的關鍵動能。」

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2025 New Taipei Demo Day 「潛力獎」得主-摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長 高聖翔。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫與摩絡人工智慧不是特殊個案,新北青年局將持續完善青年創新創業成長服務,陪伴更多新創從產品製造驗證、落地實證進展到國內外市場擴張,同時,深化與企業、創投及北部 43 所大專院校育成中心的合作,串連產官學資源,形塑一個可長期運作、跨域共創的創業生態系。

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New Taipei Demo Day 現場也有許多團隊攤位,不僅展示技術,更能促進交流媒合與商機發掘。
圖/ 新北市政府青年局

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