打通醫藥體系經脈|數位時代 BusinessNext

亞洲醫藥網最初的想法就是從這裡出發，希望在藥商與診所之間重新建立集體議價採購的管道，降低藥商在行銷、人事上的開銷，轉而變成對醫療院所的價格優惠。幾年之間，從一個簡單的創業計畫，演變成橫跨台灣、大陸、日本、美國，員工人數將近150人的大型網路公司。這個起點，來自於現任董事長，前立法委員郁慕明。
郁慕明回憶當時，還在證券業服務的曾彥杰帶著一套重新打造藥商與醫療院所之間的通路方案來找他，「我不懂網路，但是我瞭解趨勢，」具備藥學背景的郁慕明說，「但的確沒想到會有現在這個規模。」
今年，亞洲醫藥網預計營業額約為新台幣十億，並且要開始前進北京、上海、廣州等重要據點。亞洲醫藥網總經理曾彥杰，邊想邊算著，台灣、大陸、香港、日本，總計大約150人。曾彥杰指出，台灣醫藥產業的上下游分工相當清晰，因此，台灣本部的四十多個人中，大都與業務開拓有關，相對的，大陸的醫藥產業才剛剛從一切看國家的公醫制度中釋放出來，私人醫療院所慢慢出現，因此，擺在大陸的人力就著重在產業環境研究。
亞洲醫藥網鎖定中小診所，召集會員，協助會員整理藥品採購需求，透過集體採購機制，協助中小診所向藥商爭取更優惠的價格，曾彥杰分析，一家小型診所每個月的藥費要十幾萬，中大型診所就可能高達四、五十萬，「每一個百分點都很重要。」
亞洲醫藥網從一開始就鎖定個人診所作為主要客群，長期經營下來，已經有了上千名客戶，原先還想要購併專為中小型診所設計管理軟體的展望資訊，雖然購併不成，但仍維持著相當密切的合作關係。如果光是切進採購藥品的通道，跟網路其實可以一點關係也沒有。「我們當然是網路公司，」曾彥杰說，「我們也為會員設計了專屬的交易平台，月底，馬上就有一百家中大型診所上網採購。」
「我們先從資訊交流的平台做起，然後才能建立會員在這裡交易的信賴感，」曾彥杰說。為此，亞洲醫療網還為醫生會員們設計了專屬的社群交流空間，未來還要提供會員整合型態的交流服務，「透過亞洲醫藥網上交流區，電話、呼叫器、免費信箱、電腦等等都可以整合起來。」
郁慕明自謙不懂網路，但是他也看到了網路無國界的特性，「如果只是台灣，發展一定會遭遇障礙，所以，亞洲醫療網必須鎖定華文、醫藥兩個特色，全力建立關鍵地位，這才是永續發展的基礎。」

隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加，人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下，透過數位化的人力資源系統，有效整合多元資料來源，簡化流程、提升作業準確性，並加強資訊透明度與合規性，成為提升營運韌性的重要挑戰。

十年前的選擇，開啟人資系統化的第一步

十年前，凱基金控（當時為中華開發金控）正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業，人資團隊意識到，要支撐長期發展，必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作，採用 Radar 人力資源管理系統，建構系統化的人資架構，支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業，仰賴穩健成熟的系統

近十年來，凱基金控持續推動數位化轉型，提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示：「在人資作業中，薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度，獎金與津貼設計亦各具差異，加上法令不斷更新，以及金融業對法遵的高度要求，使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今，協助穩定發放薪資逾十年，展現其長期專業投入。多年來，薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業，皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的，除了成熟穩定的系統，更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧，提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜，人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動，皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力，有效協助凱基持續保持合規。多年來，系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴，讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變，叡揚團隊總能即時調整與支援，確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援，讓凱基在日常營運中更加安心，能專注於人資流程的優化，而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴，組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程，凱基金控深刻體會到，優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援，協助凱基金控順利應對各項挑戰，確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任，為未來攜手共進奠定良好基礎。