紙本帳單用戶注意！遠傳電信官網公告，自2026年起，75歲以下用戶選擇紙本帳單，將酌收服務費。
若用戶不希望在未來被酌收紙本帳單服務費，可依照使用習慣選擇適合的方式申請電子帳單。目前可透過兩種方式完成設定：一是使用「遠傳心生活 App」，二是登入遠傳官方網站進行申請：
電子帳單怎麼申請？
方法一：遠傳心生活App申請教學
Step 1〉登入遠傳心生活App後，在首頁「電信常用服務」右側點擊進入「更多服務」
Step 2〉在「帳單/繳費」的設定中，找到並點選「申請電子帳單」
Step 3〉勾選「選擇接收Email+簡訊通知」以及申請條款，點選下一步
Step 4〉輸入想接收帳單的信箱，再到信箱中收取驗證碼並輸入，最後完成送出
方法二：遠傳官網申請教學
Step 1：進入遠傳電信官網首頁，登入後點擊個人資訊中的「個人專區」
Step 2：在「更多電信服務」，找到「電子帳單」>「電子帳單申請」
Step 3：勾選「選擇接收Email+簡訊通知」以及申請條款，點選下一步
Step 4：輸入想接收帳單的信箱，再輸入驗證碼，最後完成送出
原亞太用戶申請
原亞太用戶也能申請申請電子帳單，5步驟教學：
紙本帳單服務費掀爭議！
消息一出引發網路熱議，例如75歲以上免收紙本帳單費，但65歲至74歲之間的高齡者或是數位弱勢族群可能仍仰賴紙本帳單，轉用數位帳單不容易，若以後需要付費，恐影響資訊取得權與基本生活便利性。
另外，目前公告僅說「酌收服務費」，但未明確說明費用金額、計算方式，可能引發用戶對透明度的疑慮。
遠傳官方則發出聲明回應：「為推動數位轉型與環保減碳，近年公司積極導入數位帳單、環保SIM卡、無紙化門市流程等措施。截至目前，數位帳單使用率已突破九成，聲稱累計減少超過1,131公噸碳排放，相當於節省了約29.3座台北101大樓的紙張用量。」
遠傳表示，此次改動也參考英國EE、新加坡Singtel、澳洲Telstra、香港CSL等國際電信業者的做法，希望鼓勵更多用戶加入數位生活行列。
延伸閱讀：iPASS MONEY要撤出LINE了！明年將轉至獨立APP：帳戶餘額怎麼辦？LINE點數還能用嗎？
客家幣1000元免費領！誰有領取資格？客家幣合作店家有哪些？登記、抽籤日期一次看
資料來源：遠傳電信
