專治分心、手機成癮!番茄鐘到底怎麼用?幫工作建立專用時間,6大實用原則一次搞懂
專治分心、手機成癮!番茄鐘到底怎麼用?幫工作建立專用時間,6大實用原則一次搞懂

如果沒有時間約束,我可能會在各種事情上不斷變換思路,我想同時學習很多東西,但實際上卻收效甚微。─法蘭西斯科.西里洛(Francesco Cirillo)*

有個人開車來到加油站,停在全套服務區。三名工作人員快速迎了上來,第一位幫他洗車,第二位替他檢查機油,第三位給輪胎充氣。他們俐落地做完工作後,車主給了美金10塊錢小費,就把車開走了。

兩分鐘後,車主將車開回來,這三個人又迎上來。車主說:「不好意思,我想知道為什麼你們沒有幫我的車加油?」三人面面相覷,原來他們匆忙之中,忘記最重要的事─加油。

在工作中,你是否會忙碌得忘記某些事情,甚至是重要的事情?你是否會給每項工作預留時間,並在這一段時間裡,專心地做這件事?如果你想成為職場的高效能人士,就必須認真面對這個問題,否則,只會越忙越累,越忙越沒有效率。

某公司有一名很上進的年輕員工,在休假期間,努力自學準備證照考試;另外還參加了一個籃球俱樂部,固定在周末和其他成員一起練球;同時又交了女朋友,常要抽空和她約會。同一時間面對多項重要的事情,年輕人經常忙得不可開交。上班時間,他偷偷用通訊軟體和女朋友聊天,有時還會打電話,這直接影響了工作效率,讓老闆很不滿。

下班後,他和女朋友約會,卻不時在手機群組裡和籃球俱樂部的隊友閒扯,這又影響到他的約會品質,令女朋友非常不滿意。她曾多次勸告他,約會的時候別被其他事情干擾,否則,就改天再約。可是,他對此不以為然,讓女朋友為之氣結,感情出現裂痕。

晚上自我進修時,他又惦記著女朋友,三不五時獻幾句殷勤,學習的過程頻頻被打斷。

就這樣,年輕人在幾件事情中屢屢分心,注意力難以集中,結果是沒有一件做得好。

Discoperi Inc (4)
圖/ 擷取自 Discoperi 官方影片

後來,朋友提醒他:「這樣下去是不行的,到時候什麼都做不成!我建議你在一個時段只做一件事,心無旁鶩不受干擾。」年輕人接受朋友的建議,將時間重新規畫後告訴女朋友,且得到她的支持。這個規畫是:

▲每天的上班時間,不准聊通訊軟體、發簡訊、打電話。要全心投入工作,盡最大努力創造好的業績。

▲下班後至晚上八點,屬於和女朋友及家人的交流時間,可以通電話,也可以短暫地見個面。八點至十點半為自學時間。十點半至上床睡覺之前,為和女朋友的談情說愛時間。

▲周休二日留出半天時間(一個上午或下午)去運動,無論是打籃球、跑步,都能放鬆身心。

▲周休二日再抽出半天時間陪伴女朋友或家人,或逛街,或購物,或去看電影,或喝咖啡,這些活動必須保證在半天之內結束。

▲周休二日剩下的兩個半天用來學習,這段期間不接電話、不看簡訊,以免受影響。

有了這個規畫之後,年輕人知道在什麼時間應該做什麼事。他真的按照計畫嚴格執行,而且堅持了兩年,最後愛情、事業、學業全壘打。

在欽佩他的堅持和執行力之餘,你有必要注意:如果同一時段面對的事情太多,難以預留專門時間,則可根據事情的重要程度,有所取捨。比如,上面的例子中,學習、工作、戀愛這三件事都很重要,無法取捨,但是練球可以暫時放下,以便有更多時間來做其他事情。當然,實際情況要看個人的意願和應對能力。

在高效能人士看來,工作效率等於(生活加目標)減去干擾,「生活加目標」即平衡好工作與生活,在此前提下,工作時要盡可能排除干擾,以提高單位時間的效率。為此,應該做到以下幾點:

1.找出最重要的工作目標

工作目標應該是具體的,而不是籠統、模糊的。 你在同一時間要做的事情可能很多,對於這些工作,應該按照輕重緩急排列順序,把最重要的放在首位,這一點前面我們多次談到,這裡不再贅述。

2.找出最佳時段,並安排到各項工作中

最佳時段有兩種含義:

一、不受干擾的時段
在這個世界上,很少有人喜歡在受干擾的環境下工作,如果有人反而能取得更高的工作效率,可說是曠世奇才。對於絕大多數上班族來說,找出自己不受干擾的時段很重要,因為可以把最重要的工作安排在這個時段,並保證高品質完成任務。

某名員工有個習慣,每天上班都會提前一個小時來到公司,因為在這一段不受干擾的時間,他能完成每天最重要的工作。有時候一個小時無法完成,他甚至會提前兩個小時。

透過這種方式,他每天在9點正式上班前,已經圓滿完成最重要的工作。這使他輕鬆許多,剩下的時間可以做其他的事情,因此他的業績蒸蒸日上,獎金也源源不斷。

二、高效的時段
就像記憶黃金時段一樣,每個人都有自己的高效工作時段。有些人在清晨,有些人在深夜。如果你能找到自己的高效工作時段,並且把最重要的工作安排在這段時間,那麼就能取得高品質的執行效果。

3.先安排最重要的工作,再安排其他的事務

最重要的工作安排好時段之後,剩下的工作也需逐一排入。10點到11點應該做什麼?11點到12點應該做什麼?這些都必須了然於胸。

即便每天只有一件事要完成,也可以把這件事分割成許多塊,以一小時為單位,安插到一天的工作時間內。這樣每完成一小塊工作,就會覺得離這一天的目標更近一步,而獲得一些成就感,這種感覺會促使你更積極地去工作。

練習〉番茄時鐘工作法

【原則】:

  1. 一個番茄時間(25 分鐘)不可分割,不存在半個或一個半。
  2. 一個番茄時間內,如果是做與任務無關的事情,則該番茄時間作廢。
  3. 永遠不要在非工作時間內使用番茄時鐘法(例如:用3個番茄時間陪兒子下棋,用5 個番茄時間釣魚等等)。
  4. 不要拿自己的番茄資料與他人的比較。
  5. 番茄的數量不可能決定任務最終的成敗。
  6. 必須有一份適合自己的作息時間表。

【目的】:

  1. 減輕時間焦慮。
  2. 提升集中力和注意力,減少中斷。
  3. 增強決策意識。
  4. 喚醒激勵和持久激勵。
  5. 鞏固達成目標的決心。
  6. 完善預估流程,精確地保質保量。
  7. 改進工作學習流程。
  8. 強化決斷力,快刀斬亂麻。

【做法】:

Step1▲ 每天開始工作時,規畫今天要完成的任務,並逐項寫在列表裡。
Step2▲ 設定你的番茄鐘(計時器、App 等),時間是25 分鐘。
Step3▲ 第一項任務開工,直到番茄時鐘鈴響或提醒(25 分鐘到)。
Step4▲ 停止工作,並在列表裡該項任務後畫個X。
Step5▲ 休息3 ∼ 5 分鐘,活動、喝水、上廁所等等。
Step6▲ 開始下一個番茄鐘,繼續該任務。一直循環下去,直到完成,並在列表裡將其劃掉。
Step7▲ 每四個番茄鐘後,休息25 分鐘。

在某個番茄時鐘的過程裡,如果突然想起要做什麼事情⋯⋯

a. 非得馬上去做不可,請停止這個番茄時鐘並宣告它作廢(哪怕還剩5分鐘就結束了),然後去完成這件事情,接下來再重新開始同一個番茄時鐘。
b. 不需要馬上去做,就在列表裡該項任務後面標記一個逗號(表示打擾),並將這件事記在另一個列表裡(如「計畫外事件」),然後繼續完成這個番茄時鐘。

延伸閱讀:文組生變身自動化達人:她用10秒搞定8小時工作!與AI協作的關鍵究竟是什麼?

本文授權轉載自《累死你的不是工作,是工作方法》,李文勇著,幸福文化出版

累死你的不是工作,是工作方法
圖/ 幸福文化

責任編輯:蘇柔瑋

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
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1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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