當生成式AI正在改寫行銷的語法，不僅從文案到影像、從創意到決策，AI正讓市場看見如何重新定義品牌與消費者之間的關係，不再是單向溝通，而是雙向協作。
今年已邁入第四屆的「微軟新創加速器」，該計畫由台灣微軟與經濟部中小及新創企業署推動（中企署），並攜手及國立中山大學南區促進產業發展研究中心（中山產發） 與台灣微軟共同執行合作，以亞灣新創園為基地啟動，形成一條從AI技術導入、落地實證到產業對接的完整育成體系輔導機制，並加速全台產業的創新與轉型高雄在地產業轉型。透過微軟在雲端建置與架構上的優勢，加上中山產發深耕在地的產業鏈結，新創得以將技術快速導入實際場域，在測試中迭代產品並建立合作模式。 今年入選的14組團隊橫跨多元應用情境，展現生成式AI的落地潛力，其中又以「智慧行銷」象限最為貼近大眾生活，也最能快速看見技術帶來的價值，顯示台灣新創正加速踏入AI應用時代。
從南台灣出發，台灣微軟攜手中山產發共建AI創新生態圈
「生成式AI讓每一個人都能創造內容，也讓品牌能更快找到與消費者對話的語言。」台灣微軟資深業務發展總監章恩齊如此形容當前行銷的世代轉折。他觀察，AI的出現讓企業的行銷流程從「人工分析」走向「智慧生成」，行銷人不再耗時統計報表，而能專注於創意策略的驗證與優化。「過去，企業需要龐大的行銷預算才能進行測試；現在，AI讓任何規模的品牌，都能以最小成本進行模擬與預測。」章恩齊說。透過Copilot與AI Agent，品牌可在短時間內生成多版本的素材、預測受眾反應，甚至在投放中途自動修正策略，形成真正即時的決策循環。
他認為，加速器的價值在於讓這些技術「落地而非浮在雲端」。中山產發在地耕耘的產學能量，能協助團隊接軌實際需求、媒合合作機會。「我們看到許多新創從影像創作、數據分析到實體體驗，逐步轉型成以AI為核心的服務提供者。AI不是取代創意，而是放大創意。」章恩齊強調。而台灣微軟也將隨著台灣資料中心的落地，持續強化在地技術支援，協助新創團隊連結全球企業網路，拓展國際商機。
讓資料自己說話，數據立諮詢用AI為決策注入洞察力
當行銷預算動輒百萬，決策卻還在憑「感覺」？數據立諮詢顧問用AI模型改寫遊戲規則：從資料中挖掘洞察，讓品牌策略從經驗直覺走向數據智慧。「團隊的目標是幫助企業讓資料自己說話，」執行長吳迪說，透過Azure雲端服務整合企業內外部資料AI模型能即時生成行銷建議，預測轉換率、找出最佳投放時段，甚至自動產出關鍵字與文案雛形。
「我們不是要取代行銷人，而是讓決策更快、更準。」在中山產發協助下，團隊與許多產業深入合作，完成市場驗證，其中不乏急需轉型的傳產品牌。結果證明：智慧行銷已從「自動化執行」走向「自學化決策」，AI不只聽命令，更能主動發現趨勢、提出建議，成為團隊的策略夥伴。未來，數據立諮詢將持續深化雲端應用與跨產業AI行銷解決方案，擴大國際市場佈局，讓更多企業從數據迷霧中，找到成長的清晰路徑。
哆葛科技用AI，打造寵物友善生活生態圈
當AI走入日常場景，創新往往從最貼近生活的需求出發。由創辦人黃俊穎帶領的哆葛科技，正以科技整合寵物資訊，打造全方位「寵物友善生活」社群生態圈。團隊開發的PetView寵物生活APP核心解決兩大痛點，其一是寵物友善地點資訊分散；其二是毛孩健康記錄的缺口。「我們希望讓飼主可以即時查詢所有寵物相關資訊與地點，真正做到說走就走，並為毛孩建立可追溯的雲端醫療檔案。」黃俊穎說。
為此，哆葛科技設計了「寵物日誌」與「健康檔案」功能，讓飼主能自行記錄毛孩的疫苗、用藥、過敏等健康資訊。長遠目標是推動建立類似寵物健保的雲端醫療紀錄，期望未來能與獸醫院合作，讓數據應用更全面。在參與微軟新創加速器後，團隊獲得雙重助力。技術面上，哆葛科技正運用Azure AI強化後端數據分析，並開發AI助手，提供個性化的地點與健康管理建議；商業面則透過中山產發的媒合機制，成功與線下寵物店家與品牌展開POC（概念驗證）合作，驗證市場需求。黃俊穎指出，團隊的最終願景是讓用戶、友善店家與品牌企業共構一個寵物生活生態圈，讓 AI 成為推動友善環境的助力。
從影視特效到AI人機互動，能火動畫打造3D AI虛擬人加具身智能新體驗
以高擬真影像與AI互動科技為核心，探索生成式AI的新邊界。能火動畫執行長鄭義錡指出，AI 正讓虛擬角色從「回應指令的客服」進化為「能主動完成任務的AI員工」。「我們的虛擬人能聽、能說、看得見，用AI去理解場景與情緒，讓3D AI虛擬人與使用者互動更加自然。」他說。
能火動畫的「多感官人機互動系統」已取得台灣專利，並正申請美日專利。該系統整合 AI 語音辨識、電腦視覺與觸控感測等多感官輸入並分析，讓3D AI虛擬人做出最適合的即時互動，應用場景橫跨智慧零售、智慧醫療與智慧金融。例如，與自動販賣機整合的 AI 導購角色能即時推廣商品；在醫療場域可成為虛擬健康照護員；在金融內訓中則化身 AI 虛擬講師，協助員工練習銷售對話。
目前，能火正邁向更高層次的「具身智能（Embodied Intelligence）」開發，與卡德爾股份有限公司合作整合3D AI虛擬人與機械手臂，更於展會中展示可語音點餐、現場製作餐點的虛實整合AI餐飲服務應用。在微軟新創加速器的協助下，團隊已成功與大型醫療集團與知名國際銀行等夥伴展開跨產業合作。接下來，能火動畫將於日本設立子公司，推動海外布局，打造兼具溫度與效率的新一代AI人機互動介面，從亞灣推向國際舞台。
吉格線從數據到體驗，AI讓每次互動都成為品牌的學習機會
如果說數據與內容是行銷的左右手，那體驗就是最終的目的地。吉格線將AI與IoT技術結合，打造「智慧場域行銷」平台，讓品牌能在實體空間中即時蒐集與分析互動數據。營運長方敬霖指出，團隊核心理念是「讓每一個場域都能自我學習」。透過人流感測、語音互動與行為回饋，AI 即時分析觀眾的動線、停留熱區與互動深度，再轉化為品牌的行銷決策建議。這樣的系統不只是資料分析，更讓每一次互動都成為優化體驗的契機。
「我們希望讓行銷回歸體驗的本質。AI是幫助我們理解人，而不是讓品牌離人更遠。」方敬霖說。吉格線以微軟技術為底層架構，開發出可模組化的 AI 應用，讓品牌在展館、商場與觀光場域中都能快速部署虛擬角色、導覽互動或智慧客服，形成從「數據蒐集、內容更新、再互動」的閉環行銷流程。在微軟新創加速器的協助下，吉格線進一步導入商業模型設計與場域測試，將技術能量擴大應用至智慧零售與城市行銷。這種以「場域為媒介」的行銷思維，不僅延伸了AI邊界，也讓南部城市的公共空間，成為品牌創新的全新介面。
AI不只是技術革命，更是創新思維在南台灣的實踐
從數據洞察、內容生成到實體體驗，AI行銷的三個層次已在南台灣同步展開。而「微軟新創加速器」正是讓這一切得以成形的關鍵，台灣微軟提供雲端基礎與AI 工具，讓新創能快速試驗與部署；中山產發深耕在地，協助新創連結企業、法人與市場；亞灣新創園作為新創成長與展示的試驗平台，讓創新真正走入生活。
這場從育成到落地的創新旅程，也將於11月28日的Demo Day呈現階段成果，屆時十四家團隊將以展攤與 Pitch 發表並與企業展開一對一媒合，共同驗證智慧行銷的多元應用潛力。「AI行銷不只是技術升級，而是一場思維革命。」章恩齊說。當AI成為品牌與消費者之間最聰明的橋梁，也讓台灣新創以「行銷」為起點，走向全球市場。
